Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
Il y a 2 mois
**Job Overview**
Nous recherchons un(e) Réceptionniste
- Night audit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client et l'hôtellerie.
Responsabilités principales:
- Accueil et service client:
○ Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, et s'assurer de leur satisfaction.
○ Fournir aux clients les informations nécessaires sur les appartements, les services offerts et les attractions locales.
○ Gérer les arrivées tardives et départs anticipés en s’assurant de l’exactitude des informations saisies dans le système.
○ Traiter les réclamations et les demandes particulières des clients de manière proactive et efficace.
○ Veiller à respecter les standards de service, et les attentes des clients
- Gestion des opérations quotidiennes
○ Gérer les réservations de dernière minute.
○ S’assurer de la sécurité de l’établissement pendant la nuit et gérer les urgences techniques ou incidents.
○ S’assurer de la bonne transmission des consignes entre les équipes de nuit et de jour
○ Participer aux différentes opérations comptables et opérations de clôture et garantir qu’elles soient correctement effectuées et enregistrées
- Collaboration inter-services
○ Préparer les arrivées et départs du lendemain, en coordonnant avec les équipes housekeeping, maintenance, sales et réception /conciergerie
○ Communiquer les incidents ou problèmes techniques rencontrés durant la nuit via un rapport quotidien détaillé
○ Assurer la transmission fluide des consignes aux équipes de jour
- Suivi des procédures:
○ Veiller au respect des procédures, notamment en ce qui concerne l'accès aux appartements.
○ S'assurer que les transactions financières soient correctement effectuées et enregistrées.
- Rapports et communication:
○ Rendre compte quotidiennement des activités, des incidents et des performances réalisées. Participer aux réunions de service et contribuer à l'amélioration continue des opérations de réception.
**Expérience**
- Sens du service client et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et diplomatie.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
- Bonne connaissance des standards de service en hôtellerie de luxe.
- Leadership, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Représentant de la relation clientèle durant la nuit, vous savez prendre les décisions adaptées aux besoins des clients
- Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'une autre langue est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : 40 000,00€ par an
Avantages:
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Night Auditor/Night Receptionist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinJob Title: Night Auditor/Night ReceptionistJob Summary:We are seeking a Night Auditor/Night Receptionist to join our team at Club Med. As a Night Auditor/Night Receptionist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our resort's night-time activities.Key Responsibilities:Arrivals and departures (Check-in and Check-out) and telephone...
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Night Auditor
Il y a 6 mois
Paris 5e, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un NIGHT AUDITOR (H/F) à Paris - 5ème arrondissement. Notre agence intérim & placement...
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Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 18e, France Hôtel Elysée Montmartre Temps pleinEn tant que Réceptionniste de nuit / night auditor, vous serez le premier point de contact pour nos clients business et loisir, offrant un service client exceptionnel dans un nouvel établissement hôtelier 4* au pied de Montmartre. Vous serez également garant de la sécurité des personnes et de la vérification des entrées et sorties de l'hôtel,...
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Night Auditor
Il y a 5 mois
Paris, France Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV Temps pleinNous recherchons un Night Auditor pour rejoindre notre équipe. Il/elle assure la permanence et la sécurité de l’établissement pendant la nuit. Il/elle est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients pendant la nuit ainsi que de vérifier l’ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture...
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Night Auditor
Il y a 3 mois
Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons actuellement un Night Auditor (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception! Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison. **Les...
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Night Auditor
Il y a 2 mois
Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous recherchons actuellement un Night Auditor (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception! Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison. **Les...
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Night Auditor
Il y a 6 mois
Paris, France Club Med Temps pleinNight Auditor / Night Receptionist (M Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in Tourism/ Hotel service or similar mandatory Ability in the language English speaking with knowledge of other language is a...
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Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
Il y a 6 mois
Paris 5e, France Hôtel des Mines Temps pleinNous recherchons un(e) Night Auditor professionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre l' équipe dynamique d'un l'hôtel 3 étoiles situé à proximité des Jardins du Luxembourg, à Paris. En tant que Night Auditor, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion de nuit de l'hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et le bon...
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Réceptionniste (H/F) Nuit - Night Auditor - Hotel
Il y a 6 mois
Paris, France Hôtel Splendide Royal Paris Temps pleinJob opening criteria The company Bienvenue à l'hôtel Splendide Royal! Un palace de poche italien familial, chic et décontracté au cœur du faubourg Saint-Honoré. Voilà en quelques mots l'esprit de l'hôtel, celui d'un lieu agréable, chaleureux remarquablement situé pour pouvoir séjourner au cœur de Paris. Nous sommes fiers d'être l'un des 580...
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Night Auditor/Night Receptionist
Il y a 6 mois
Paris, France Club Med Temps pleinNight Auditor/Night Receptionist Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in Tourism/ Hotel service or similar mandatory Ability in the language English speaking with knowledge of other language is a plus ...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 5 mois
Paris, France IBIS Temps plein**Description du poste** L'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur est à la recherche d'un/une Réceptionniste de Nuit H/F (Night Auditor), en CDI / temps plein (39h00). En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...
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Night Auditor
Il y a 5 mois
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Paris, France Hôtel Paris Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit professionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre l' équipe dynamique d'un l'hôtel 4 étoiles situé en plein coeur de Paris. En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion de nuit de l'hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et le bon...
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Night Auditor
Il y a 8 mois
Paris, France Hilton Temps pleinA Night Auditor maintains the professional financial standards of the hotel by managing end-of-day reports, ensuring accuracy, and reporting anomalies. **What will I be doing?** As Night Auditor, you will maintain the professional financial standards of the hotel by managing end-of-day reports, ensuring accuracy, and reporting anomalies. A Night Auditor...
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Night Auditor
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: L’Hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une Night Auditor.** Le Night Auditor répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit. Son rôle est essentiel dans l’expérience client. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Vous aurez à coordonner le travail de l’équipe de nuit et des intervenants...
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Night Auditor
Il y a 5 mois
Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: L’Hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une Night Auditor.** Le Night Auditor répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit. Son rôle est essentiel dans l’expérience client. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Vous aurez à coordonner le travail de l’équipe de nuit et des intervenants...
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Night Auditor
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Hôtel Molière 4 Temps pleinLe Boutique Hôtel Molière 4**, Paris centre, recherche un Night Auditor, en CDI 36 heures par semaine (sur 3 nuits les mercredis, jeudis, et vendredis). Vous serez chargé du bon accueil de la clientèle et de sa sécurité. La maîtrise de l'Anglais est indispensable, une troisième serait un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Prise...
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Night Auditor
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinJob Title: Night AuditorJob Summary:We are seeking a Night Auditor to join our team at Club Med. As a Night Auditor, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our resort during the night shift.Key Responsibilities:Arrivals and departures (Check-in and Check-out) and telephone switchboardEnsure the payments and other accounting operations,...
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Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
Il y a 5 mois
Marseille 1er, France Hôtel Carré*** Vieux Port Temps pleinL'Hôtel Carré** Vieux Port est un établissement indépendant et familial de 67 chambres situé en plein centre ville de Marseille. Nous recherchons un night auditor pour les vendredis et samedis (21h-7h), avec possibilité d'heures supplémentaires. Vos principales missions: - Accueil / Check-in / Check-out - Renseigner et conseiller le client -...
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Extra Night Auditor
Il y a 3 mois
Paris, France 25hours Hotels Temps plein**SHOW HOW YOU CARE** Au 25hours Terminus Nord, nos équipes s’assurent que nos clients se sentent comme chez eux à toute heure. Même lorsque le soleil se couche, notre équipe de nuit veille à ce que tout soit parfaitement en ordre et prêt pour un nouveau jour. Nous recherchons un **NIGHT AUDITOR EXTRA (h/f/d)** pour assurer la tranquillité et le...