Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

Il y a 2 mois


Paris er, France HIGHSTAY Temps plein

**Job Overview**
Nous recherchons un(e) Réceptionniste
- Night audit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client et l'hôtellerie.

Responsabilités principales:

- Accueil et service client:
○ Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, et s'assurer de leur satisfaction.

○ Fournir aux clients les informations nécessaires sur les appartements, les services offerts et les attractions locales.

○ Gérer les arrivées tardives et départs anticipés en s’assurant de l’exactitude des informations saisies dans le système.

○ Traiter les réclamations et les demandes particulières des clients de manière proactive et efficace.

○ Veiller à respecter les standards de service, et les attentes des clients
- Gestion des opérations quotidiennes

○ Gérer les réservations de dernière minute.

○ S’assurer de la sécurité de l’établissement pendant la nuit et gérer les urgences techniques ou incidents.

○ S’assurer de la bonne transmission des consignes entre les équipes de nuit et de jour

○ Participer aux différentes opérations comptables et opérations de clôture et garantir qu’elles soient correctement effectuées et enregistrées
- Collaboration inter-services

○ Préparer les arrivées et départs du lendemain, en coordonnant avec les équipes housekeeping, maintenance, sales et réception /conciergerie

○ Communiquer les incidents ou problèmes techniques rencontrés durant la nuit via un rapport quotidien détaillé

○ Assurer la transmission fluide des consignes aux équipes de jour
- Suivi des procédures:
○ Veiller au respect des procédures, notamment en ce qui concerne l'accès aux appartements.

○ S'assurer que les transactions financières soient correctement effectuées et enregistrées.
- Rapports et communication:
○ Rendre compte quotidiennement des activités, des incidents et des performances réalisées. Participer aux réunions de service et contribuer à l'amélioration continue des opérations de réception.

**Expérience**
- Sens du service client et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et diplomatie.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
- Bonne connaissance des standards de service en hôtellerie de luxe.
- Leadership, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Représentant de la relation clientèle durant la nuit, vous savez prendre les décisions adaptées aux besoins des clients
- Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'une autre langue est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 40 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Night Auditor/Night ReceptionistJob Summary:We are seeking a Night Auditor/Night Receptionist to join our team at Club Med. As a Night Auditor/Night Receptionist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our resort's night-time activities.Key Responsibilities:Arrivals and departures (Check-in and Check-out) and telephone...

  • Night Auditor

    Il y a 6 mois


    Paris 5e, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un NIGHT AUDITOR (H/F) à Paris - 5ème arrondissement. Notre agence intérim & placement...


  • Paris 18e, France Hôtel Elysée Montmartre Temps plein

    En tant que Réceptionniste de nuit / night auditor, vous serez le premier point de contact pour nos clients business et loisir, offrant un service client exceptionnel dans un nouvel établissement hôtelier 4* au pied de Montmartre. Vous serez également garant de la sécurité des personnes et de la vérification des entrées et sorties de l'hôtel,...

  • Night Auditor

    Il y a 5 mois


    Paris, France Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV Temps plein

    Nous recherchons un Night Auditor pour rejoindre notre équipe. Il/elle assure la permanence et la sécurité de l’établissement pendant la nuit. Il/elle est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients pendant la nuit ainsi que de vérifier l’ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture...

  • Night Auditor

    Il y a 3 mois


    Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Night Auditor (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception! Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison. **Les...

  • Night Auditor

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Night Auditor (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception! Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison. **Les...

  • Night Auditor

    Il y a 6 mois


    Paris, France Club Med Temps plein

    Night Auditor / Night Receptionist (M Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in Tourism/ Hotel service or similar mandatory Ability in the language English speaking with knowledge of other language is a...


  • Paris 5e, France Hôtel des Mines Temps plein

    Nous recherchons un(e) Night Auditor professionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre l' équipe dynamique d'un l'hôtel 3 étoiles situé à proximité des Jardins du Luxembourg, à Paris. En tant que Night Auditor, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion de nuit de l'hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et le bon...


  • Paris, France Hôtel Splendide Royal Paris Temps plein

    Job opening criteria The company Bienvenue à l'hôtel Splendide Royal! Un palace de poche italien familial, chic et décontracté au cœur du faubourg Saint-Honoré. Voilà en quelques mots l'esprit de l'hôtel, celui d'un lieu agréable, chaleureux remarquablement situé pour pouvoir séjourner au cœur de Paris. Nous sommes fiers d'être l'un des 580...


  • Paris, France Club Med Temps plein

    Night Auditor/Night Receptionist Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in Tourism/ Hotel service or similar mandatory Ability in the language English speaking with knowledge of other language is a plus ...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Paris, France IBIS Temps plein

    **Description du poste** L'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur est à la recherche d'un/une Réceptionniste de Nuit H/F (Night Auditor), en CDI / temps plein (39h00). En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...

  • Night Auditor

    Il y a 5 mois


    Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein

    L’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Paris, France Hôtel Paris Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit professionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre l' équipe dynamique d'un l'hôtel 4 étoiles situé en plein coeur de Paris. En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion de nuit de l'hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et le bon...

  • Night Auditor

    Il y a 8 mois


    Paris, France Hilton Temps plein

    A Night Auditor maintains the professional financial standards of the hotel by managing end-of-day reports, ensuring accuracy, and reporting anomalies. **What will I be doing?** As Night Auditor, you will maintain the professional financial standards of the hotel by managing end-of-day reports, ensuring accuracy, and reporting anomalies. A Night Auditor...

  • Night Auditor

    Il y a 3 mois


    Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: L’Hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une Night Auditor.** Le Night Auditor répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit. Son rôle est essentiel dans l’expérience client. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Vous aurez à coordonner le travail de l’équipe de nuit et des intervenants...

  • Night Auditor

    Il y a 5 mois


    Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: L’Hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une Night Auditor.** Le Night Auditor répond à l’ensemble des demandes clients tout au long de la nuit. Son rôle est essentiel dans l’expérience client. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Vous aurez à coordonner le travail de l’équipe de nuit et des intervenants...

  • Night Auditor

    Il y a 6 mois


    Paris 1er, France Hôtel Molière 4 Temps plein

    Le Boutique Hôtel Molière 4**, Paris centre, recherche un Night Auditor, en CDI 36 heures par semaine (sur 3 nuits les mercredis, jeudis, et vendredis). Vous serez chargé du bon accueil de la clientèle et de sa sécurité. La maîtrise de l'Anglais est indispensable, une troisième serait un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Prise...

  • Night Auditor

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Night AuditorJob Summary:We are seeking a Night Auditor to join our team at Club Med. As a Night Auditor, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our resort during the night shift.Key Responsibilities:Arrivals and departures (Check-in and Check-out) and telephone switchboardEnsure the payments and other accounting operations,...


  • Marseille 1er, France Hôtel Carré*** Vieux Port Temps plein

    L'Hôtel Carré** Vieux Port est un établissement indépendant et familial de 67 chambres situé en plein centre ville de Marseille. Nous recherchons un night auditor pour les vendredis et samedis (21h-7h), avec possibilité d'heures supplémentaires. Vos principales missions: - Accueil / Check-in / Check-out - Renseigner et conseiller le client -...

  • Extra Night Auditor

    Il y a 3 mois


    Paris, France 25hours Hotels Temps plein

    **SHOW HOW YOU CARE** Au 25hours Terminus Nord, nos équipes s’assurent que nos clients se sentent comme chez eux à toute heure. Même lorsque le soleil se couche, notre équipe de nuit veille à ce que tout soit parfaitement en ordre et prêt pour un nouveau jour. Nous recherchons un **NIGHT AUDITOR EXTRA (h/f/d)** pour assurer la tranquillité et le...