Charge de Retours Reclamations
Il y a 6 mois
**L'agence PROFILE RESEARCH, recherche un ou un **CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS***
Rôle & Mission
Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation:
- Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ;
- Assurer, le cas échéant, la relation avec nos services internes permettant le traitement des réclamations ;
- Respecter les procédures de traitement pour permettre l'analyse de l'activité ;
- Contribuer à l’amélioration des parcours client et remonter les dysfonctionnements identifiés ; Assurer le reporting de son activité.
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Profil recherché
De formation supérieure Bac+2, vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience professionnelle en relation client.
Réactif et rigoureux, vous savez travailler dans l’urgence.
Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
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Charge Retours Reclamations
Il y a 6 mois
Clamart, France Audioptic Temps plein**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...
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Charge de Retours Reclamations
Il y a 5 mois
Clamart, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de...
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Charge de Retours Reclamations
Il y a 6 mois
Clamart, France Profile Research Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ; Assurer, le cas échéant, la relation avec nos services internes permettant le traitement...
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Chargé(E) Retours Réclamations
Il y a 6 mois
Clamart, France OPTIC 2000 Temps pleinAu sein du Service Retours Réclamations, vous assurez le suivi des retours de marchandises en provenance des points de ventes de notre Groupement: - Gestion physique des retours « colis » - Transmission des informations aux services concernés (Logistique, Production ) Dans un second temps, vous serez amené(e) à renseigner les opticiens sur les délais...
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Chargé(E) Clientèle/retours
Il y a 2 mois
Clamart, France Optic 2000 Temps plein**Devenez notre futur(e) Chargé(e) clientèle/retours H/F** **Mission**: Au sein du Service Retours Réclamations, rattaché(e) à la Responsable retours et réclamations, le/la Chargé(e) clientèle/retours gère le suivi des réclamations journalières, les retours des colis opticiens et traite les différentes demandes en interne. Les principales...
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Assistant (E) Réclamations
Il y a 5 mois
Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps pleinSur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...
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Chargé de Clientèle Pièces Détachées
Il y a 6 mois
Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHays France Clamart - 92, CDI Détail du poste Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile), - Identification des pièces détachées nécessaires, - Renseignements techniques de niveau 1, - Intermédiaire entre les clients et...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Clamart, France HAYS Temps pleinRejoignez le service client d'un grand groupe de la distribution Notre client est un acteur du secteur de la distribution. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle, pour une mission d’intérim de 6 mois minimum. Au sein du service client, vos missions sont les suivantes: - Vous...
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Chargé(E) de SAV
Il y a 2 mois
Clamart, France SKILLS Temps pleinEn tant que Chargé(e) de SAV, vos principales responsabilités incluront: - Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation client positive. - Assurer le suivi des dossiers clients de manière proactive et efficace. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et...
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Diététicien Coordinateur
Il y a 5 mois
Clamart, France homeperf Temps pleinHOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile. **Depuis plus de 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.** Nos équipes, réparties sur l’ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des...
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Assistant Monture Et E-commerce
Il y a 6 mois
Clamart, France Audioptic Temps plein**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...
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Assistant Technique
Il y a 5 mois
Clamart, France Tertialis Temps plein**Notre agence IMMOBILIER & SOCIAL, recherche pour l'un de ses clients, un bailleur social, un Assistant Technique H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois, localisé à Clamart (92).** - Prise de poste: dès que possible - Rémunération : A partir de 30K€/an - Rattaché(e) à l'agence de Clamart et sous la supervision du Responsable...
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Référent logistique Hôtellerie
il y a 3 semaines
Clamart, France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinLe poste CDD de 3 mois renouvelable Horaires : Sur la base des accords du temps de travail en 7h36 journalier Plage horaire 7h30 – 16h36 du lundi au vendredi Missions du poste : Le référent logistique Hôtellerie doit assurer une articulation opérationnelle, quotidienne, entre les secteurs logistiques et techniques et les services de soins...
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Assistant(E) Monture Et E-commerce
Il y a 6 mois
Clamart, France OPTIC 2000 Temps pleinAu sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au Responsable Achats Montures MDD, votre mission principale sera d'assister et de soutenir le Responsable pour le reporting. **Principales missions du poste**: - Contribuer aux tâches du Responsable - Assurer la mise à jour du tableau Colis Nouvel Associé - Assurer l'interface avec les magasins...
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Charge de gestion locative
il y a 2 semaines
Clamart, France Up Skills Paris Immobilier Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...
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Charge de gestion locative
il y a 1 semaine
Clamart, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Vos missions : Sous l'autorité du responsable d'agence, vous serez en charge d'un portefeuille de 600 à 800 logements, et à ce titre vous aurez pour principales responsabilités :Entrée dans les lieux . Constitution du dossier d'entrée et création du compte locataire. Programmation rendez-vous de la signature du...
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Charge de gestion locative
il y a 1 semaine
Clamart, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Vos missions : Sous l'autorité du responsable d'agence, vous serez en charge d'un portefeuille de 600 à 800 logements, et à ce titre vous aurez pour principales responsabilités : Entrée dans les lieux . Constitution du dossier d'entrée et création du compte locataire. Programmation rendez-vous de la signature du...
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Référent Logistique Hôtellerie
il y a 4 semaines
Clamart, France Groupe hospitalier Paul GUIRAUD Temps plein**L'établissement**: Le groupe hospitalier Paul Guiraud (GHPG), établissement support du GHT « Psy Sud Paris », assure une mission de service public en psychiatrie adulte dans le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine. Il comprend une unité pour malades difficiles (UMD) et une unité hospitalière spécialement aménagées (UHSA) spécialisée dans la prise...
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Chargé de clientèle BtoB
Il y a 2 mois
Clamart, France WKDA FRANCE Temps pleinPoste : Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités...
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Chef de Projet Logistique Hôtellerie
il y a 3 semaines
Clamart, Île-de-France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinMissionLe référent logistique Hôtellerie est chargé d'assurer une articulation opérationnelle quotidienne entre les secteurs logistiques et techniques et les services de soins.Il recueille les besoins des unités et gère le suivi des livraisons et des prestations fournies pour atteindre l'objectif de qualité hôtelière.ActivitésLinge : Commande du...