Emplois actuels liés à Incident Problem Manager - Les Mureaux - Inetum

  • Incident/Problem Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Les Mureaux, France Inetum Temps plein

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...

  • Incident/Problem Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Les Mureaux, France Inetum Temps plein

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...


  • Les Mureaux, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du PosteIntégré à la Tour de Contrôle, vos missions principales sont :Assurer la prise en charge et le suivi des incidents majeursQualifier et assigner les incidents aux différentes équipes techniquesCoordonner les équipes techniques dans le cadre de la mise sous contrôle du backlog en termes de volumétrieAnimer les cellules de crises...

  • Incident Manager Paris

    Il y a 4 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Votre rôle**: Nous nous vous proposons d’intégrer notre équipe et d’intervenir dans le conseil et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets de transformation. **Vous aurez notamment l’occasion de**: - Suivi et coordination de la résolution des incidents de bout en bout, - Communication régulière auprès du management et du métier du...


  • Issy-les-Moulineaux, France WorldWide People Temps plein

    client du numérique basé à Issy Les Moulineaux, un expert en management des incidents. Localisation Issy Les Moulineaux / Télétravail **Durée de la mission**: 2 ans **Projet**: Exploitation Sécurisation du service IT Gestion des incidents selon leur (Catégorisation, Priorisation, Affectation) Suivi du cycle de vie des incidents jusqu?au...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France HELPLINE Temps plein

    **Vos missions consisteront à**: Assigner et coordonner les équipes de support dans la résolution des incidents avec une vue complète de la chaine de support, Analyser les incidents, Déterminer le niveau d?impact des incidents sur le business de l?entreprise, Définir le niveau de criticité afin de déterminer les solutions à mettre en...


  • Issy-les-Moulineaux, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Incident Manager pour l'un de ses clients. Missions: - Sécurisation du service IT - Gestion des incidents selon leur (Catégorisation, Priorisation, Affectation) - Suivi du cycle de vie des incidents jusqu?au rétablissement du service - Assurer la relation avec l?hébergeur Digiposte en animant un comité...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France HELPLINE Temps plein

    Size Up Consulting recrute pour l'un de ses client grand compte, un Incident Manager H/F Contexte de la mission Le client recherche une personne pour renforcer l'équipe d'Incident Management. Description de la mission: - Gérer des incidents sur des sujets très variés - Assigner les incidents aux différentes feature teams. - Faire l’analyse des...


  • Issy-les-Moulineaux, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    Contexte: Dans le cadre de la refonte d'une partie importante du système d'information (bascule d'un monolithe vers une architecture micro-service) nous allons modifier en conséquence notre processus de RUN (you build it / you run it) Pour accompagner ce changement, nous avons besoin de mettre en place le processus de gestion d'incident, de crise. Nous...


  • Les Mureaux, France GESER BEST Temps plein

    L'agence Geser-Best Paris, recherche pour l'un de ses client un/une Product Lifecycle Management - Work Package Manager. Cette prestation couvre l’activité de management du Workpackage Son périmètre couvrira les activités de Service process engineering et d’exécution (basé sur les fonctions existantes de manufacturing engineering and execution de...


  • Les Mureaux, France ISUPPLIER Temps plein

    **PROFIL**: **Titre**: Product Lifecycle Management - Work Package Manager **Expérience**: 3-5 ans **Important**: Habilitation défense nécessaire ? Nationalité Française **ACTIVITES**: **Contexte**: Notre client a lancé il y a quelques années un projet de gestion du cycle de vie des produits de bout en bout dans le but de déployer une solution PLM...

  • Ingénieur de Production

    il y a 2 semaines


    Les Mureaux, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'un nouveau projet d'envergure, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur...


  • Les Mureaux, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'un nouveau projet d'envergure, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur...


  • Les Mureaux, France EBMC Temps plein

    Notre client a lancé il y a quelques années un projet de gestion du cycle de vie des produits de bout en bout dans le but de déployer une solution PLM intégrée pour soutenir ses produits tout au long de leur cycle de vie (de la conception au retrait du service). Ce rôle consiste à gérer le Workpackage "Planification et exécution des services" de la...


  • Les Mureaux, Île-de-France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Système LinuxNous recherchons un Administrateur Système Linux expérimenté pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un acteur majeur français du spatial. Vous contribuerez à la mise en place, à l'optimisation et au bon fonctionnement des infrastructures Linux.Missions clésGérer...


  • Les Mureaux, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    **RESPONSABILITÉS**: Planifier et définir l'enchaînement des activités du package de travail en accord avec les autres packages de travail et les acteurs du projet. Planifier et gérer globalement les activités et les ressources pour assurer le suivi du projet en collaboration avec l'équipe Siemens et prendre les décisions pertinentes. Organiser des...


  • Les Mureaux, Île-de-France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Système LinuxRejoignez notre équipe pluridisciplinaire au sein d'Inetum, un acteur majeur français du spatial, pour contribuer à la mise en place, à l'optimisation et au bon fonctionnement des infrastructures Linux.Missions clésGérer les incidents et les problèmes liés aux systèmes...


  • Les Mureaux, Île-de-France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Système LinuxRejoignez notre équipe pluridisciplinaire Inetum et intégrerez un projet d'envergure dans le domaine spatial. Vous contribuerez à la mise en place, à l'optimisation et au bon fonctionnement des infrastructures Linux.Missions clésGérer les incidents et les problèmesGérer...

  • Assistant Opérationnel F/H

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, Île-de-France Apixit Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Apixit recherche un Assistant Opérationnel F/H pour rejoindre son équipe de gestion d'incidents. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de systèmes informatiques, capable de travailler en binôme et de gérer des situations critiques.ResponsabilitésPrise en charge de la gestion des...


  • Les Mureaux, Île-de-France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Administrateur Système Linux chez InetumVous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire au sein d'un acteur majeur français du spatial, où vous contribuerez à la mise en place, à l'optimisation et au bon fonctionnement des infrastructures linux.Missions clésGestion des incidents et des...

Incident Problem Manager

Il y a 5 mois


Les Mureaux, France Inetum Temps plein

**Mission**

Dans le cadre d’un nouveau projet, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.

Vous aurez également l’opportunité de participer à court et moyen terme aux projets de Transformation vers une infrastructure en Cloud privé.

Nous accompagnerons votre montée en compétences notamment au travers de parcours de formations et certifications.

Vos missions principales sont:

- Qualifier & assigner les incidents aux différentes équipes techniques
- Coordonner les équipes techniques dans le cadre de la mise sous contrôle du backlog en termes de volumétrie
- Assurer la communication relative aux incidents auprès des métiers et du management
- Organiser et animer les retours d’expérience (REX/Post mortem), en collaboration avec les managers de la D.I.P. Préparer et animer les réunions de revue des incidents
- Produire et communiquer les statistiques liées aux météos hebdo & mensuelles, et aux comités de suivi d'incidents
- Etre force de proposition concernant l’amélioration continue du processus de gestion des incidents

**Profil**

Diplômé d’une formation bac +4/5 (école d’ingénieur ou université), vous présentez une expérience d’au moins 3 ans sur une fonction similaire

Compétences recherchées

Plus de 3 ans d’expérience dans le traitement d’incidentAvoir un état d’esprit orienté objectifs et De formation ingénieur ou équivalent, posséder une expérience significative gestion d’incident, de gestion de la demande et des gestions de crises IT dans un organisme de taille significative et avoir une bonne connaissance des environnements ITAvoir le sens du service et du travail en équipeAvoir des capacités à prendre des décisions, anticiper et impulser le changementFaire preuve de coopération et de transversalitéFormation Safe souhaitée

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

**Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est**
- Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
- Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités
- S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons:

- Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
- Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence
- Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

**Organisation**

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Pays**

France

**Emplacement**

Les Mureaux

**Type de contrat**

CDI