Emplois actuels liés à Imatech - Conseiller Clients en Assurance (H/F) - Nantes - Groupe IMA

  • Imatech - Conseiller Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    Les missions du posteIMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • Conseiller Client

    il y a 18 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMATECH, filiale du groupe IMA, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal. Nous accompagnons les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services.MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de...

  • Conseiller client support informatique H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise : IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise : IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • Conseillers Clients

    il y a 6 jours

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise : IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    {"title": "Détails du Poste", "content": "Vous êtrez responsable de la gestion des sinistres automobiles, en analysant les demandes des clients, en proposant des services assurantiels adaptés et en gérant les sinistres "bris de glace".Vous travaillerez en équipe pour traiter les appels entrants liés aux sinistres automobiles, en analysant les demandes...

  • IMATECH - Conseiller clients H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients H/FNombre de postes19Descriptif du posteNous recherchons 19 conseillers clients en gestion de sinistresEn CDI à temps complet à compter du 9 septembre 2024Vos principales missions :Au sein d'un pôle assuranciel, vous réalisez des actes de gestion de sinistre automobile, par mails, courriers et/ou...

  • IMATECH - Conseiller clients H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients H/FNombre de postes19Descriptif du posteNous recherchons 19 conseillers clients en gestion de sinistresEn CDI à temps complet à compter du 9 septembre 2024Vos principales missions :Au sein d'un pôle assuranciel, vous réalisez des actes de gestion de sinistre automobile, par mails, courriers et/ou...

  • IMATECH - Conseiller clients H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients H/FNombre de postes19Descriptif du posteNous recherchons 19 conseillers clients en gestion de sinistresEn CDI à temps complet à compter du 9 septembre 2024Vos principales missions :Au sein d'un pôle assuranciel, vous réalisez des actes de gestion de sinistre automobile, par mails, courriers et/ou...

  • Conseiller client support informatique H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMATECH, filiale du groupe IMA, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal. Nous accompagnons les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et...

  • Imatech - Conseiller Clients Sinistres Habitation

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 7 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 30 septembre 2024.** **Votre mission**:Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !** Sous la responsabilité de votre manager de proximité,...

  • Imatech - Conseiller Clients Conciergerie (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients Conciergerie H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous aimé le monde de l'automobile ? **Nous ouvrons 1 poste de conseiller clients en CDI à temps complet à pourvoir dès que possible.** **- Venez découvrir notre activité en LIVE lors d’une immersion sur nos plateaux** ***Vos...

  • Conseiller technique automobile itinérant H/F

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Imatech Temps plein

    IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines...

  • Chargé de Communication Externe

    Il y a 3 mois

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ? IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/FNombre de postes7Descriptif du poste#IMATECHRECRUTE Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)à compter du 30 septembre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/FNombre de postes7Descriptif du posteNous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)à compter du 30 septembre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des assurés ️ dans le...

  • IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/FNombre de postes7Descriptif du posteNous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)à compter du 30 septembre 2024.Votre mission : Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez les appels des assurés ️ dans le...

  • Conseiller clientèle automobile H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Conseiller clients H/F - IMATECHNombre de postes: 19Descriptif du poste:Effectuer des opérations de gestion de sinistres automobiles par le biais de divers canaux de communication tels que les courriers électroniques, les lettres et le téléphone.Création de dossiers de sinistres auto, évaluation des déclarations, vérification des documents...

  • Conseiller clientèle automobile H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Conseiller clients H/F - IMATECHNombre de postes: 19Descriptif du poste:Effectuer des opérations de gestion de sinistres automobiles par divers moyens de communication tels que les courriers, les mails et le téléphone.Ouverture de dossiers de sinistres auto, évaluation des déclarations, vérification des documents justificatifs, traitement des...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE Nous cherchons 4 Conseillers clients H/F en CDI à compter du 23 septembre 2024. Missions: - Prise d'appels : renseigner l'assuré sur le suivi de son dossier de protection juridique (visites d'experts, pièces à fournir, calendrier,...

Imatech - Conseiller Clients en Assurance (H/F)

Il y a 5 mois

Nantes, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMATECH - Conseiller Clients en Assurance H/F

**Nombre de postes**:
10

**Descriptif du poste**:
Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et téléphonique des demandes de clients sociétaires.

**Nous recherchons 10 Conseillers Clients en assurance H/F en CDI (36h/hebdo) pour une intégration le début 3 juin 2024.**

**En back office**:
Vous traitez les demandes des clients sociétaires reçues par mail ou courrier, dans le cadre de la souscription d'un contrat d'assurance automobile ou habitation.

Votre rôle : vérifier la réception des pièces justificatives, les analyser, valider leur conformité et leur cohérence, concrétiser le contrat ou informer le sociétaire de la non-concrétisation.

**Au téléphone**:
Appels entrants : vous répondez aux demandes des clients sur les thématiques suivantes : demande d'attestation d'assurance, envoi de documents, facturation. En lien avec le réseau de vente, vous devrez, si vous détectez un besoin en assurance, proposer un rendez-vous téléphonique ou en agence.

Appels sortants : dans le cadre de votre activité back office, vous appelez le client sociétaire pour obtenir une information complémentaire nécessaire au bon traitement de sa demande, lui demander un document supplémentaire, ou tout simplement l'informer de la prise en compte de sa demande.

Le + **:appel entrant, sortant ou Back office**: réalisation de devis et concrétisation de contrat Auto. Vous aurez un **vrai rôle de conseillé en assurance**.

Dès votre intégration vous suivez une formation complète de trois à quatre semaines sur notre gamme de produits et services d'assurances, la réglementation en assurance, la gestion de la relation client, nos outils puis d'un accompagnement à la prise de poste.

Al'issus de cette formation, nous vous ferons passer le **CAPA 3** (CApacité Professionnelle en Assurance) reconnu par tous les professionnels de l'assurance.

**Informations sur le poste**:

- CDI temps plein (36h/hebdo) ;
- 6 RTT + 27 jours de congés payés ;
- 3 jours de télétravail par semaine (après montée en compétence validée par le manager) ;
- Amplitude horaire du lundi au vendredi entre 8h et 20h (roulements) et le samedi entre 9h et 17h (environ 1 samedi sur 6) ;
- Salaire : 1796.96 € brut mensuel
- Rémunération variable : environ 90 euros brut/trimestre à objectifs atteints
- Postes basés dans un nouveau bâtiment annexe : "Le Kiosque" situé Zac de la Chantrerie - 5 avenue Louis Cauchy

**Profil recherché**:
Au-delà du diplôme (Bac à mínima, expérience en relation client et/ou back office appréciées), ce qui compte c'est votre dynamisme, votre rigueur, votre engagement à servir le client, votre esprit d'équipe.

Maitrise du français indispensable.

**Nous recherchons avant tout des collaborateurs dotés**:

- De capacités d'analyse et de concentration ;
- Du sens du service client : réactivité, écoute, capacité relationnelle ;
- D'une aisance avec les outils informatiques et téléphoniques ;
- Du goût de la performance individuelle pour une réussite collective.

**Processus recrutement**:

- Qualification téléphonique
- Convocation sur site pour temps d'observation au sein des équipe et un test écrit
- Entretien avec un manager et une chargée de recrutement

**Avantages complémentaires**:

- Campus IMATECH à la chantrerie : Parking aérien et souterrain, salle de sport, bibliothèque, espaces de détente (salons cosy, filet suspendu, babyfoot...)
- Mutuelle santé
- Intéressement, participation
- Primes vacances
- Restaurant d’entreprise (prise en charge de 50% dans la limite de 4,50 €))
- Indemnité de télétravail (2.50 € par jour dans la limite de 50 € par mois),
- CSE : Permanence régulière - divers offres (chèques emploi service, cinéma, réductions loisirs, etc.)
- Cabinet infirmier dans les locaux (accompagnement, prévention)
- Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)

Découvrez notre campus en vidéo

Le Kiosque

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1 796,96 € brut mensuel

**Informations complémentaires de rétribution**:
Complémentaire santé, Intéressement et Participation aux bénéfices

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Précision localisation**:
31 route de Gachet 44300 Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
03/06/2024