✅ Chargé D'affaires

Il y a 5 mois


Lisieux, France ✅ Industrie Temps plein

Vous souhaitez travailler dans un univers technique et dans le secteur de la machine spéciale ?

Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Chargé d’Affaires F/H
- Société : machine spéciale
- Lieux : siège (usine et bureau)
- Rattachement : Responsable Service Client
- Contexte : création de poste, business en croissance
- Rémunération : selon vos attentes et votre expérience (rémunération fixe + primes + avantages financiers et en nature)

**Quelle est votre mission ?**

Apporter un service de qualité (réactivité et efficacité) à nos clients externes (Français et Étrangers) et internes (autres services de l’entreprise) en prenant la responsabilité complète de la vie de nos machines dès leur réception ou dans certains cas dès leur départ usine.

**De manière plus concrète ?**
- **-> Relations clients, support technique et gestion des interventions**_

Relations clients
- Assister aux réceptions de certaines machines neuves à l’usine de manière à assurer une passation optimale de celles-ci entre le service projets et le service client.
- Visiter les clients dans le but d’entretenir une relation privilégiée et être reconnu comme l’interlocuteur principal du client en après-vente.
- Anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition des solutions
- Accueillir et traiter les demandes clients avec diplomatie.
- Support technique_
- Comprendre le besoin exprimé (recenser toutes les données d’entrée qui permettent de bien appréhender le contexte de la demande).
- Traduire ce besoin en un plan d’actions.
- Convertir toute demande client en opportunité de développer la vente de pièces, de transformations, d’upgrades, de service ou toutes autres solutions.
- Gestion des interventions_
- Prendre en compte les demandes clients.
- Rédiger les offres de services à travers l’ERP.
- Obtenir les commandes de prestations.
- Planifier les interventions des techniciens en accord avec les besoins et contraintes clients, tenant également compte des contraintes internes (disponibilités ressources et pièces).
- Préparer les interventions (suivi des pièces nécessaires, outillages, dossiers techniques, documents d’accès aux sites, briefings techniciens).
- Supporter les techniciens durant leurs chantiers.
- Réaliser un reporting clients régulier lors des interventions.
- Valider auprès des clients que les objectifs de l’intervention sont atteints.
- Récupérer les rapports des techniciens, les compléter et les diffuser en interne en Français ou en Anglais si intervention à l’export.
- Souligner les opportunités de vente de pièces, de transformations, d’upgrades, de service ou toutes autres solutions et les transmettre via les rapports d’interventions.
- Suivre les plans d’actions internes qui découlent des rapports d’interventions.
- Valider les dossiers de fin d’interventions (bilan financier).
- Valider les facturations en joignant les rapports d’interventions.
- Assurer l’archivage des documents associés aux interventions effectuées dans la base de données machines.
- Traiter les impayés en cas de retard de règlement ou litige en communiquant avec le client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : In person


  • ✅ Automaticien

    Il y a 5 mois


    Lisieux, France ✅ Conception machine spéciale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans l'univers de la _**conception technique**_ _et dans le secteur de la _**machine spéciale**_ _?_ - Notre client, dans le cadre de sa forte _**croissance** _reconnue, recrute un _**Automaticien**:_ - Société : machine spéciale - Rattachement : Responsable Automatisme - Lieux : siège (usine et bureau) - Contexte : création...

  • Responsable Logistique

    Il y a 5 mois


    Lisieux, France ✅ Industrie Temps plein

    _**Si vous cherchez un nouveau défi professionnel au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence, son esprit d'équipe et sa croissance continue, cette opportunité est faite pour vous.**_ - **En tant que Responsable Logistique, vous rejoindrez une entreprise industrielle en pleine croissance, située près du bord de mer dans le Calvados.**_ - **Si...


  • Lisieux, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...


  • Lisieux, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Chargé / une Chargée d'Affaires Froid sur le secteur de la Normandie. Rattaché au Responsable Pôle Travaux de la filière Technique et Grands Projets, vous: - Réalisez les études...

  • Chef de Pharmacie d'Entreprise

    il y a 2 semaines


    Lisieux, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :HARRY HOPE est à la recherche d'un Chef de Pharmacie d'Entreprise pour renforcer son équipe. Cette structure continue de se développer et lance plusieurs projets, tels que la construction d'un nouveau bâtiment pour héberger la Pharmacie. La PUI comprend un service de stérilisation, la dispensation pour 250 lits...

  • Chargé D'affaires Entreprises

    il y a 2 semaines


    Lisieux, France COPA Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un chargé ou une chargée d'affaires entreprises pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients BtoB, en assurant un service client de qualité et en contribuant à la croissance de notre entreprise. Ce poste requiert des compétences de plomberie, chauffage ( la...


  • Lisieux, France ARTUS RECRUTEMENT Temps plein

    Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé dans la transformation et la modernisation d'espaces commerciaux, en créant des expériences uniques pour les clients et en contribuant au succès dynamique du secteur du retail ? **Description complète** Assistant chargé d’affaires h/f vos missions sont: - le pilotage de plusieurs projets simultanément, -...


  • Lisieux, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Time Solution**: En tant que Chargé(e) d’Affaires Senior, vous serez le moteur de projets passionnants, supervisant une ou deux chaînes de magasins à gros volume. Votre rôle polyvalent impliquera un contact client exceptionnel, une gestion organisationnelle pointue, et la coordination à distance du travail des poseurs. Vous...


  • Lisieux, France Conception Temps plein

    _Est-ce que vous souhaitez travailler dans un univers technique au sein d’une industrie leader dans les projets sur-mesure ?_ - _Est-ce que vous souhaitez avoir la main pour mener la mise en place d'une politique sécurité ?_ - _Est-ce que vous aimez accompagner au changement et être un acteur de premier plan pour l'amélioration de la culture...


  • Lisieux, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...


  • Lisieux, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Lisieux, France SPIE Temps plein

    En tant que Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion complète de votre portefeuille d'affaires et participez au développement des activités projets dans les domaines de la SmartCity, de la Mobilité et de la Gestion des infrastructures de transport. En travaillant en étroite collaboration avec les chefs de projet, vos missions sont les...


  • Lisieux, Normandie, France Cloud Eco Temps plein

    Rejoignez Cloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité, et rejoignez notre équipe dynamique !Nous recherchons un(e) Responsable Secteur Commercial qui aime négocier, qui est dynamique, fiable, curieux(se) et ambitieux(se).Vous serez chargé(e) de créer un plan de prospection commerciale, de vendre en cycle court, de piloter les négociations...


  • Lisieux, France Avant de Cliquer Temps plein

    A l’aide de sa solution logicielle innovante, **Avant de Cliquer** aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de partenariats B2B expérimenté(e) en CDI à 39...


  • Lisieux, France Avant de Cliquer Temps plein

    A l’aide de sa solution logicielle innovante, **Avant de Cliquer** aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de partenariats B2B expérimenté(e) en CDI à 39...


  • Lisieux, France Avant de Cliquer Temps plein

    A l’aide de sa solution logicielle innovante, **Avant de Cliquer** aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de partenariats B2B expérimenté(e) en CDI à 39...


  • Lisieux, France Adsearch Temps plein

    **En bref: A proximité de Lisieux - CDI - Chargé daffaires réseaux secs et humides (H/F) - Entre 45 et 60k brut annuel** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...


  • Lisieux, France La Communauté d'Agglomération Lisieux Normandie Temps plein

    La Communauté d'Agglomération de Lisieux Normandie, située au cœur du Pays d’Auge, à 30 minutes du littoral de la Manche, de la côte fleurie avec Deauville-Trouville, à 1h des plages du débarquement, et à la croisée des métropoles de Caen (25 minutes par le train), Rouen et Le Havre, constitue la 2ème plus importante intercommunalité du...


  • Lisieux, France La Communauté d'Agglomération Lisieux Normandie Temps plein

    La Communauté d'Agglomération de Lisieux Normandie, située au cœur du Pays d’Auge, à 30 minutes du littoral de la Manche, de la côte fleurie avec Deauville-Trouville, à 1h des plages du débarquement, et à la croisée des métropoles de Caen (25 minutes par le train), Rouen et Le Havre, constitue la 2ème plus importante intercommunalité du...


  • Lisieux, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de projet qualité et métrologie (H/F), 14100 Lisieux, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE CAENDescription du posteLe Cabinet de recrutement Manpower Basse-Normandie recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un...