Chargé de Clientèle Emprunteur

Il y a 4 mois

Schiltigheim, France ADIS Temps plein

**Chargé de clientèle Emprunteur H/F - CDD**:

- ADIS est une société de courtage d’assurances
- Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI
- Basée à Schiltigheim
- Créée en 1980 ‍‍
- 575 collaborateurs
- 38 ans d’âge moyen
- 8 ans d’ancienneté moyenne
- Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100
- Des valeurs fortes : Expertise, Innovation, Détermination, Accessibilité

Au sein de la Direction de l’Accompagnement des Réseaux commerciaux, nous recherchons en CDD un(e):
**Chargé de clientèle Emprunteur H/F**: Dans le cadre du développement d’une nouvelle activité au sein de notre entreprise, et au sein d’une équipe composée de 4 collaborateurs, vous assurez la vente de notre contrat d’assurance emprunteur auprès des clients et les accompagnerez pendant leurs parcours de souscription. Vous prendrez en charge les démarches commerciales et administratives pour permettre la réalisation du contrat en assurant la substitution ou la résiliation auprès de la banque du précédent contrat.
**Vos missions principales seront les suivantes**:

- La gestion commerciale et la relation client:

- Assurer la vente et la promotion du contrat auprès du client, tout en respectant le devoir de conseil et en lui proposant les garanties adaptées,
- Suivre la démarche commerciale selon les process définis, assurer la relation client et faire preuve de proactivité pour transformer l’intérêt du client en souscription,
- Assister et conseiller le client dans son parcours de souscription par différents canaux (outils digitaux, mails, téléphone etc.),
- Peut être amené à enrichir la connaissance du client
- La mise en place du contrat:

- Réaliser l’affaire nouvelle via le parcours de souscription en ligne (_vérifier les informations et pièces obligatoires transmises, faire remplir les documents médicaux, émettre les Conditions particulières et les faire signer au client etc.),_
- Faire le lien avec nos équipes internes concernant l’acceptation médicale ou les cas spécifiques si nécessaire,
- Procéder aux éventuelles modifications des conditions particulières le cas échéant,
- Gérer les démarches liées à la substitution de l’assurance auprès de la banque et la résiliation auprès de l’assureur,
- S’assurer du traitement et de la conformité de toutes les démarches dans le respect des délais

Le Chargé de clientèle Emprunteur peut être amené à participer à la rédaction de la documentation _(scripts, catalogue de services, démarche commerciale ),_ à la définition et à la construction des indicateurs de suivi de l’activité et à l’évolution des process, en tant compte des évolutions futures du parcours digital de souscription.
**Le profil recherché**:

- Niveau d'étude requis : Bac+2/3 dans le domaine des assurances ou commercial
- Niveau d'expérience requis : expérience significative dans la vente directe auprès de particulier, idéalement dans le domaine banque/assurance
- Vous disposez d’une aisance relationnelle, d’un sens de la négociation et savez faire preuve de conviction, de patience et de pédagogie. Vous savez gérer des appels difficiles et vous adapter à vos interlocuteurs,
- Vous savez faire preuve d’analyse, de rigueur et savez respecter les règles et process,
- Votre connaissance de l’assurance emprunteur est un plus et vous êtes à l’aise avec les outils digitaux,
- Vous savez faire preuve de curiosité, d’ouverture et êtes dynamique, enthousiaste et motivé(e) pour travailler dans un environnement fondé sur le sens de la relation-client et de l’esprit d’équipe

Il nous tient à cœur de recruter des collaborateurs qui partagent nos valeurs et les incarnent au quotidien, à savoir:

- L’expertise
- L’innovation
- La détermination
- L’accessibilité

**Le développement de nos collaborateurs, notre priorité**:

- Un parcours d’intégration ainsi qu’un parrain ou une marraine ADIS pour vous faire découvrir notre culture d’entreprise ;
- Un parcours de coaching adapté à votre poste et vos missions ;
- Une offre de formations personnalisées pour développer vos compétences ;
- Une politique de mobilité interne permettant d’évoluer ou de changer de métier au sein d’ADIS ;
- Une ambiance conviviale et une vie d’entreprise dynamique avec de nombreux événements d’entreprise : afterworks, réunion du personnel, petits-déjeuners d'entreprise, animations sportives et/ou caritatives, etc. ;
- Une entreprise qui a à cœur que ses salariés soient « Bien dans leur Job »

**D’autres raisons de nous rejoindre**:

- Un accès aux avantages ADIS:

- Accord de télétravail jusqu’à 2 jours / semaine ;
- Carte Restaurant ;
- Comité Social d’Entreprise proposant chèques vacances, activités culturelles et sportives, etc.
- Complémentaire santé prise en charge à 100% par l'employeur ;
- Contrat de prévoyance ;
- Cont

  • Rédacteur Prévoyance

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Adis Temps plein

    Au sein du service Prévoyance et Santé ou du service Emprunteur du Pôle Prévoyance, vous participerez à l’ensemble des opérations liées à la souscription et aux modifications des adhésions, y compris l’acceptation médicale, afin d’honorer les engagements pris en fonction des différentes données techniques et de la législation en...

  • Rédacteur Prévoyance Santé Emprunteur

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France ADIS Temps plein

    ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 - près de 600 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 - Des valeurs fortes : Expertise, Innovation,...

  • Chargé de clientèle vie

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, Grand Est, France CAMACTE Temps plein

    Développez votre carrière avec CAMACTENous recherchons un Chargé de clientèle vie pour rejoindre notre équipe dynamique au Bas-Rhin. Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients d'entreprises et de professionnels du secteur BTP.ResponsabilitésDévelopper et fidéliser un portefeuille de clientsAssurer les rendez-vous...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnelle schiltigheim

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, Grand Est, France La Poste Temps plein

    Professionnel de la relation clientèleLa Poste Groupe est en constante évolution, et nos métiers évoluent avec elle. Nous sommes déterminés à être toujours au plus près des Français, à développer la confiance dans le numérique et à être acteurs de la transformation écologique. Nous recherchons des professionnels qui partagent nos valeurs et...

  • Chargé de Clientèle Cdi Temps Partiel

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...

  • Chargé de Clientèle Cdi Temps Partiel

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Garant de l’image du groupe, le(la) **Chargé(e) Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients.** Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du service proposé et la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Garant de l’image du groupe, le(la) **Chargé(e) Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients.** Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du service proposé et la...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Garant de l’image du groupe, le(la) **Chargé(e) Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients.** Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du service proposé et la...

  • Conseiller-ère clientèle en centre d'appels

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle Temps plein

    À propos du posteLe Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle recherche un Conseiller-ère clientèle pour rejoindre son équipe de service clientèle. Vous serez en charge de la réception des appels et du traitement des demandes des usagers-clients.ResponsabilitésTraiter les demandes de clients professionnels et particuliersMettre à jour...

  • Chargé(e) de relation clientèle

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France Plus que PRO Temps plein

    Description du poste Vous avez une envie débordante d’évoluer au sein d’une entreprise fun & serious ?Ne cherchez plus, vous avez trouvé !Venez exercer vos talents commerciaux en devenant notre futur(e) chargé (e) de relation clientèle en communication digitale (H/F)Ce poste est fait pour vous si vous êtes ambitieux /ambitieuse, vous faites preuve...

  • Conseiller-ère clientèle en centre d'appels

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, Grand Est, France Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle Temps plein

    À propos du posteLe Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle recherche un(e) Conseiller-ère clientèle pour rejoindre son équipe de service clientèle. Dans le cadre d'un CDD de 12 mois, vous serez en charge de la réception des appels et du traitement des demandes par e-mail de nos usagers-clients.ResponsabilitésTraiter les demandes de...

  • Chargé de clientèle en produits d'assurance H/F

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France CAMACTE Temps plein

    CAMACTE est un groupe d'assurances reconnu, spécialisé dans la couverture des risques pour les entreprises. Avec une expertise solide et une présence sur le marché depuis plusieurs décennies, nous offrons une variété de produits d'assurance adaptés aux besoins de nos clients professionnels.Notre équipe, composée de professionnels qualifiés,...

  • Chargé D'affaires Clientèle Professionnelle

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Responsable de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Schiltigheim, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    FIBA Schiltigheim - 67, CDI Détail du poste Au sein d une équipe dynamique, et sous la supervision de Frédéric, Expert-comptable et Chef de groupe, vous assurez les missions suivantes: - gestion opérationnelle des travaux d expertise pour le compte d une clientèle franco-allemande notamment ; - supervision des travaux des collaborateurs comptables...

  • Conseiller-ère clientèle en centre d'appels

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle Temps plein

    À propos du posteLe Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle recherche un Conseiller-ère clientèle pour rejoindre son équipe en centre d'appels. Vous serez en charge de la réception des appels et du traitement des demandes des usagers-clients.ResponsabilitésTraiter les demandes de clients professionnels et particuliersMettre à jour les...

  • Chargé(e) de relation clientèle en communication digitale

    il y a 2 heures

    Schiltigheim, Grand Est, France Plus que PRO Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en communication digitale et en marketing?Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation clientèle en communication digitale pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.Missions principalesFidéliser un portefeuille...

  • Chargé(e) de relation clientèle en communication digitale

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Plus que PRO Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en communication digitale et en développement commercial?Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation clientèle en communication digitale pour rejoindre notre équipe à Plus que PRO.Ce poste est idéal pour les personnes...

  • Chargé(e) de relation clientèle en communication digitale

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Plus que PRO Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences en communication digitale et en développement commercial?Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation clientèle en communication digitale pour rejoindre notre équipe à Plus que PRO.Ce poste est idéal pour les...

  • Assistant Administratif en Assurance/Chargé de Clientèle Construction H/F

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise de recrutement et d'intérim spécialisée dans les fonctions d'assistanat. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins en ressources humaines.A propos du posteNous recherchons un Assistant Administratif en Assurance Construction/Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe au...