Emplois actuels liés à Manager Relation Client - Osny - Auchan Hypermarché SAS

  • Gestionnaire de Relations Stratégiques

    il y a 1 mois

    Osny, Île-de-France THALES Temps plein

    **Poste : Qui sommes-nous ?** Thales est un acteur mondial dans le domaine des technologies avancées, avec une présence sur tous les continents et un effectif de plusieurs milliers de collaborateurs. Le Groupe s'engage à investir dans des innovations numériques et des technologies de pointe telles que le big data, l'intelligence artificielle, la...

  • Manager de Développement Commercial

    il y a 1 semaine

    Osny, Île-de-France SAS Hervé Thermique Temps plein

    MissionEn tant que Manager de Développement Commercial, vous êtes responsable de la croissance et du développement de votre structure au sein de SAS Hervé Thermique. Vous commercialisez nos prestations dans le domaine de l'exploitation Génie Climatique, analysant les besoins de nos clients et mobilisant les équipes pour apporter des réponses...

  • Responsable du Service Client en Laboratoire H/F

    il y a 1 mois

    Osny, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Responsable du Service Client en Laboratoire (H/F) Depuis plus d'un siècle et demi, Nestlé met son expertise au service de l'alimentation, avec l'ambition d'améliorer la qualité de vie et de contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les équipes de Nestlé en France incarnent l'esprit novateur d'Henri Nestlé, participant chaque jour...

  • Manager de Transition Paie Sirh

    Il y a 3 mois

    Osny, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un(e) MANAGER DE TRANSITION PAIE SIRH (H/F) dans le...

  • Gestionnaire du Service Client en Laboratoire

    il y a 1 mois

    Osny, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Gestionnaire du Service Client en Laboratoire (H/F) Depuis plus d'un siècle et demi, Nestlé met son expertise au service de l'alimentation, s'engageant à améliorer la qualité de vie et à contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les collaborateurs de Nestlé en France perpétuent l'esprit novateur d'Henri Nestlé, œuvrant chaque...

  • Manager Pharmacien

    Il y a 4 mois

    Osny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Manager de Transition Paie Sirh

    Il y a 3 mois

    Osny, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un(e) Manager de Transition Paie SIRH (H/F) dans le...

  • Manager Commerce Métier de Bouche

    Il y a 4 mois

    Osny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Assistant Qualité Service Client Laboratoire

    il y a 2 semaines

    Osny, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à...

  • Manager Commerce Boucherie

    Il y a 3 mois

    Osny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Construction Project Manager

    il y a 4 semaines

    Osny, Île-de-France VF Copernic IDF Nord Temps plein

    VF Copernic IDF Nord is seeking a highly motivated and experienced Construction Project Manager to oversee a diverse portfolio of All Trades Construction Works. As the Construction Project Manager, you will play a pivotal role in ensuring the successful execution of projects from inception to completion. Your responsibilities will encompass: Technical...

  • Gestionnaire du Service Client en Laboratoire

    il y a 1 mois

    Osny, Île-de-France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Depuis plus d'un siècle et demi, Nestlé s'engage à améliorer la qualité de vie à travers une alimentation saine. En tant que leader dans le secteur agro-alimentaire, Nestlé France s'appuie sur l'héritage d'Henri Nestlé pour innover et perfectionner une large gamme de produits.Informations clés :Localisation : Cergy...

  • Conseiller Services Clients

    Il y a 3 mois

    Osny, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...

  • Manager Bijouterie

    Il y a 4 mois

    Osny, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Dans le cadre d'un départ en retraite, notre client, un important hypermarché E.LECLERC à Osny, recherche...

  • Manager Commerce Fruits

    Il y a 4 mois

    Osny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Ingénieur Support Client Sécurité

    il y a 4 jours

    Osny, Île-de-France Idemia Temps plein

    Ingénieur Support Client SécuritéIDEMIA, leader mondial des technologies d'identité, recrute un Ingénieur Support Client Sécurité pour renforcer son équipe dédiée au support des systèmes déployés chez nos clients du secteur public.ResponsabilitésIdentifier l'impact des failles de sécurité publiées sur nos systèmes.Identifier les programmes...

  • Construction Operations Manager

    il y a 1 mois

    Osny, Île-de-France VF Copernic IDF Nord Temps plein

    VF Copernic IDF Nord is seeking a Project Manager to become an integral part of our team. In this role, you will oversee a diverse range of construction projects, ensuring that all aspects are executed efficiently and effectively. Your responsibilities will include managing resources, both human and material, to guarantee the successful delivery of projects...

  • Ingénieur Support Client Sécurité

    il y a 5 heures

    Osny, Île-de-France IDEMIA Temps plein

    IDEMIA, leader mondial des technologies d'identité, recrute un Ingénieur Support Client Sécurité pour renforcer son équipe dédiée au support des systèmes déployés chez nos clients du secteur public.Le Ingénieur Support Client Sécurité contribue avec l'équipe CyberSécurité à la sécurisation des systèmes déployés chez nos clients....

  • Ingénieur Support Client Sécurité

    il y a 4 jours

    Osny, Île-de-France IDEMIA Temps plein

    IDE MIA, leader mondial des technologies d'identité, recrute un Ingénieur Support Client Sécurité pour renforcer son équipe dédiée au support des systèmes déployés chez nos clients du secteur public.Le Ingénieur Support Client Sécurité contribue avec l'équipe CyberSécurité à la sécurisation des systèmes déployés chez nos clients....

  • Manager Audit

    Il y a 4 mois

    Osny, France MOMENTI Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez supervisé directement par l'associé expert-comptable et aurez pour principales missions: - Audit légal : comptes annuels et comptes consolidés mais aussi audits contractuels comme l'audit d'acquisition... - Développer la partie Audit du cabinet - Missions exceptionnelles d'évaluation, commissariat aux apports et à la...

Manager Relation Client

Il y a 4 mois

Osny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un **Manager Relation Client F/H **pour notre **Hypermarché de Osny**.

En détails, ça donne quoi ?
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Vous animez la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. **Pour cela vous donnez le sens aux actions et impulsez les initiatives de mobilité de tâche/mission. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction et facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client
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Vous accompagnez les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement".** Vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service et contribuez à une prise en charge du besoin client en un contact en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Aussi, vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque.
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Vous développez les talents de votre équipe. **Vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement.
- **Vous contribuez aux résultats de l'entreprise et de votre site. **Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interactions client du site via l'utilisation des outils, via le planning des ressources. Vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise.

**Votre profil ? **Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire (superviseur/manager client et services, coordinateur d'équipe, responsable de point de vente).

**L'essentiel ? **Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous avez une appétence et une facilité avec le digital.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.