Emplois actuels liés à Gestionnaire en Assistance- Technique - SaintCloud - Groupe Covéa
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 4 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire Rédacteur-assistance
Il y a 4 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 3 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 4 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire d'assurances Spécialité
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client un Gestionnaire d'assurances indemnisations spécialisé (H/F) Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients et contribuez à fidéliser les assurés en traitant leurs demandes de remboursements des assurés. ?Votre mission ? Prendre...
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Manager de Proximité
Il y a 3 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Manager de proximité - Assistance Technique F/H - CDI** **Rejoignez** ***une équipe d’environ130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges ! Votre mission ? Encadrer et animer une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, développer son...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 3 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps pleinFIDELIA COVEA La Celle, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de - **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.**Votre...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 3 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Chargé D'assistance
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Responsable de l'équipe d'assistance technique F/H
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps pleinPrésentation du poste : Au sein de VINCI Energies en France, la Cellule d'Assistance Utilisateur représente le point de contact privilégié entre les utilisateurs et le système d'information. Ce rôle est essentiel pour fournir un soutien et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information, en particulier pour les postes de...
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Gestionnaire Technique
Il y a 3 mois
Saint-Cloud, France TALENT FINDER Temps plein**TALENT FINDER** recherche pour un de ses clients, dont la société se situe à Saint Cloud (92), un(e) gestionnaire technique H/F - poste en CDI. Vous aurez pour principales missions: - La mise en place et le suivi des contrats de prestations techniques et de services - Le suivi de la maintenance des installations techniques - Le déclenchement et le...
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Ingénieur en Assistance Technique
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps pleinContexte : Nous sommes à la pointe de l'innovation pour répondre aux défis de la mobilité moderne. En tant que leader dans la conception et la fabrication de systèmes de transport, nous proposons une large gamme de solutions allant des trains à grande vitesse aux bus électriques, ainsi que des infrastructures et des systèmes de signalisation...
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Ingénieur en Assistance Technique
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Nous sommes à la pointe de l'innovation pour répondre aux défis de la mobilité actuelle et future. Nous développons et produisons une vaste gamme de systèmes de transport, allant des trains à grande vitesse aux bus électriques, ainsi que des solutions d'infrastructure et de signalisation. Titre de poste : Ingénieur...
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Responsable de l'équipe d'assistance technique F/H
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps pleinPrésentation du poste : Au sein de VINCI Energies en France, la Cellule d'Assistance Utilisateur représente le point de contact privilégié entre les utilisateurs et le système d'information. Elle a pour mission de fournir un support et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information, notamment en ce qui concerne les postes de...
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Ingénieur en Assistance Technique
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps pleinContexte de l'entreprise : Nous développons des solutions innovantes pour répondre aux enjeux de la mobilité actuelle et future. Nous concevons et produisons une vaste gamme de systèmes de transport, allant des trains à grande vitesse aux bus électriques, en passant par des infrastructures, des systèmes de signalisation et des solutions de mobilité...
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Gestionnaire de Ressources Humaines
il y a 3 jours
Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la gestion des clientsNous recherchons un Gestionnaire rédacteur pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des clients. Vous serez chargé de la prise en charge du règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et de la gestion du recouvrement des...
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Gestionnaire de Rémunération
il y a 1 jour
Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Temps pleinFonction Nous recherchons un Gestionnaire rédacteur pour rejoindre notre équipe au sein du Département Gestion Clients. Responsabilités Traitement des demandes écrites Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance. Vérifier les garanties du contrat. Ordonnancer les remboursements éventuels sous la...
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Gestionnaire de Ressources Humaines
il y a 3 jours
Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Temps pleinRejoignez notre équipe de gestion des clientsRandstad vous propose un poste de Gestionnaire rédacteur (f/h) au sein de notre équipe de gestion des clients. Vous serez chargé de la prise en charge du règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et de la gestion du recouvrement des...
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Gestionnaire de Rémunération
il y a 3 jours
Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Temps pleinFonction Nous recherchons un Gestionnaire rédacteur pour rejoindre notre équipe au sein du Département Gestion Clients. Responsabilités Traitement des demandes écrites Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance. Vérifier les garanties du contrat. Ordonnancer les remboursements éventuels sous la...
Gestionnaire en Assistance- Technique
Il y a 4 mois
**Gestionnaire en assistance
- TECHNIQUE - Saisonnier F/H**
**Rejoignez**
***une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.
Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser
**Et concrètement ?**
**Accueil du client**
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol )
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance
**Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance**
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
- Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement )
**Suivi du dossier**
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace
Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel._
- _**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts et des situations rencontrées
- Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
- Rôle clé dans la satisfaction client
- Métier valorisant
**Et si c'était vous ?**
- Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
- Bon sens et autonomie
- Réactivité
- Gout du travail en équipe
- Empathie et sens du service
**Le contrat**
- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche - 1 à 3 week-ends travaillés sur 4
- Amplitude horaire selon planning de 7h à 23h
- A pourvoir entre juin et septembre 2020 - contrats d’une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)
**Votre rémunération**
Rémunération brute annuelle de 22 290€ (1595,38€ brut mensuels + prime de 13ème mois + prime vacances) + majorations soirées et week-ends + tickets restaurant + 75% des frais de transport.
**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.
