Téléconseiller Appels Entrants

Il y a 6 mois


Montpellier, France OPTILIB Temps plein

OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 15 ans.

Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1000 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands groupes, Cabinets médicaux, Avocats, Notaires, Agences immobilières, syndic de copropriété etc.)

Véritable ambassadeur de l'image de marque de ses clients, OPTILIB place depuis toujours la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et des prospects de manière professionnelle et courtoise.
- Assurer un suivi de qualité des dossiers clients en mettant à jour les informations dans le système informatique.
- Identifier et comprendre les besoins et les attentes des clients afin de leur apporter une solution appropriée.
- Fournir des informations précises et complètes sur les produits et les services de l'entreprise.
- Gérer les réclamations et les situations difficiles avec calme et diplomatie.
- Entretenir une relation clientèle solide en assurant un suivi régulier et en fidélisant les clients existants.
- Participer aux réunions d'équipe pour partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration continue du service.

Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an en tant que téléconseiller(e), standardiste ou secrétaire.

Très orienté(e) service client, votre capacité d'analyse et de réactivité seront les atouts pour réussir dans ce poste.

Vous maîtrisez l'outil informatique.

Vous êtes ouvert(e), à l'aise au téléphone et avez un réel sens de l'écoute et du conseil. De formation Bac à Bac+2, vous justifiez obligatoirement d'une expérience en réception d'appels et maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

La maîtrise de la langue anglaise est un plus mais n'est pas obligatoire.

Votre dynamisme, votre sourire, votre volonté de participer au développement d'une structure à taille humaine seront des atouts essentiels pour réussir pleinement dans ce poste.

**Les conditions du poste**:
CDI de 24 à 30 heures hebdomadaires

**Ce poste n'est pas proposé en Télétravail**

2+ years



  • Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Vous cherchez un poste dans le domaine bancaire ? Vous avez une première expérience réussie dans ce domaine et dans le téléconseil ? Nous avons peut-être l'opportunité idéale pour vous ! Kelly Services recherche activement un(e) Téléconseiller bancaire H/F pour rejoindre une équipe dynamique en middle office. Cette mission intérimaire de 2 mois...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France GreenStones Temps plein

    Le Groupe Greenstones se spécialise depuis prés de 10 ans dans l'immobilier commercial. Pour le développement de notre société, nous recherchons des Téléconseiller(ère)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service clientèle et de promouvoir nos...


  • Montpellier, France Athena Temps plein

    **ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) téléconseiller H/F **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) téléconseiller H/F dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec efficacité. - Fournir des...


  • Montpellier, France Athena Temps plein

    Hello toi ! Tu es en train de préparer ton BTS et tu cherches une alternance enrichissante et fun ? Ne cherche pas plus loin ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour une de nos entreprises partenaires pour rejoindre une équipe de téléconseillers passionnés. En tant que téléconseiller en devenir, tu auras un rôle clé dans notre...

  • Téléconseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Manpower Temps plein

    RésuméTéléconseiller clientèle (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, prestataire de services dans le domaine du chauffage et du climatisation, un...

  • Téléconseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTéléconseiller clientèle (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Téléconseiller clientèle (H/F)...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Mint Energie Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle implique d'assurer un service client de qualité et de promouvoir nos produits et services par téléphone. **Responsabilités** - Gérer les appels entrants et sortants des clients - Fournir des informations sur les produits et services de...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre client, mutuelle à taille humaine composée d'un réseau national de 26 agences recherche deux téléconseillers pour intégrer son site de Montpellier H/F. Les missions : Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de : - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Informer...


  • Montpellier, France Manpower Temps plein

    Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, prestataire de services dans le domaine du chauffage et du climatisation, un téléconseiller h/f. Au sein d'un centre d'appels, vos missions principales seront les suivantes : - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires bailleur sociaux, - Identifier les problèmes...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez vous...

  • Téléconseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTéléconseiller clientèle (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, prestataire de services dans le domaine du chauffage et du climatisation, un...


  • Montpellier, France cdc habitat Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour...

  • Téléconseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France Manpower Temps plein

    RésuméTéléconseiller clientèle (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER MONTPELLIER TERTIAIREDescription du posteManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Téléconseiller clientèle (H/F)...


  • Montpellier, France PROXISERVE Temps plein

    **À propos de nous**: Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage,...


  • Montpellier, France PROXISERVE Temps plein

    **À propos de nous**: Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage,...


  • Montpellier, France DRSM OCCITANIE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) niveau 3 - PFS - Montpellier**: - CDD - Montpellier - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98127 **DRSM OCCITANIE**: Vous souhaitez rejoindre un employeur engagé et solidaire ? Vous partagez les valeurs de solidarité, d'équité et de respect de l'Assurance Maladie ? Rejoignez le Service Médical de l'Assurance Maladie qui, à...


  • Montpellier, France OPTILIB Temps plein

    OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 17 ans. Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1200 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - Montpellier - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93581 **CPAM DE L'HERAULT**: **Vous souhaitez mettre votre sens de l'écoute et vos compétences relationnelles au service de la santé publique ? Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant que Téléconseiller !** La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un...

  • Conseiller en Appels d'Entrée

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Présentation du PosteRôle et ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion des appels entrants de nos clients, locataires et gestionnaires HLM, pour les guider avec attention et efficacité. Votre mission consiste à assurer la prise en charge des appels entrants, à analyser les besoins spécifiques de chaque client et à planifier et optimiser les...


  • Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au...