Chargé.e de Clientèle

Il y a 6 mois

Bordeaux, France Galileo Global Education France Temps plein

**Contrat d’alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école des BTS ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024.**

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC et notre entreprise partenaire, conçue **pour les futurs professionnels des transports et de la logistique**. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

**Localisation du poste** : Bordeaux + télétravail

**Secteur d'activité** : énergies

**La mission chez notre partenaire**:
Voici une description des missions pour le poste de chargé(e) de clientèle portail groupe electrogène au sein de l'agence, en lien avec la performance du portail d'accueil et de traitement des demandes de groupes électrogènes chez Enedis:

- Réalisation de gestes métiers SI (SAP) pour les demandes de groupes électrogènes
- Utiliser le système informatique SAP pour enregistrer et traiter efficacement les demandes de groupes électrogènes. Cela inclut la saisie des données, la mise à jour des informations relatives aux chantiers et la gestion des disponibilités des équipements.
- Assurer l'exécution précise des commandes en validant les détails techniques et logistiques, en maintenant une coordination avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la préparation des groupes électrogènes.
- Contacts téléphoniques et mails avec les clients et prestataires pour le suivi des activités
- Établir et maintenir une communication régulière avec les clients pour les tenir informés du statut de leurs demandes et répondre à toute préoccupation relative à la mise en place et à l'utilisation des groupes électrogènes.
- Interagir avec les prestataires pour coordonner les aspects logistiques et techniques, s'assurer que les livraisons des équipements répondent aux exigences des chantiers et résoudre les problématiques opérationnelles qui peuvent survenir.
- Suivi, enregistrement et traitement de réclamations clients et/ou de litiges avec les prestataires
- Préparer des rapports détaillés sur les incidents, les mesures prises et les résultats obtenus, contribuant ainsi à l'amélioration continue des services offerts par l'agence.

Ces missions sont cruciales pour garantir une gestion efficace et responsive des demandes de groupes électrogènes, essentiels pour les opérations d'Enedis, notamment lors de chantiers programmés ou en situations de crise. Elles offrent également une excellente opportunité de développer des compétences en gestion de projet, en communication client et en résolution de problèmes complexes dans un environnement technique et dynamique.

**Le profil**:

- d'un attachement profond à la satisfaction client,
- de capacité à agir avec rigueur et prévention
- d'aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (environnement SAP)
- d'un goût avéré pour le travail en équipe dans un esprit de solidarité et d'entraide
- de rigueur et d'esprit d'initiative.

Cette alternance offre une opportunité unique de participer activement à la transformation écologique tout en développant des compétences administratives et opérationnelles dans un environnement industriel.

Lieu principal : Bordeaux
Type d'emploi : Alternance
Domaine d'activité : énergies
Niveau d'Etudes : Bac ou équivalent
Niveau d'expérience : Débutant
Horaire : Temps plein

  • Chargé.e de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France AFPA Temps plein

    L'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante.** L’Afpa est aussi le partenaire formation et conseil de plus de 6000 entreprises.** Rejoignez notre équipe commerciale ! **L'Afpa Nouvelle Aquitaine renforce son réseau régional et recrute un.e Chargé.e de clientèle pour son Centre AFPA de Caudéran**En lien avec la Direction...

  • Chargé.e de Gestion

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 15/12/2024 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e de gestion (Catégorie C - Filière Technique La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population...

  • Chargé.e D'accueil Volant.e

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 18/10/2024 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e d'accueil volant.e (Catégorie C- Filière Administrative La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de...

  • Chargé.e de gestion financière

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps plein

    Poste de Chargé.e de gestion financièreL'Université de Bordeaux recrute un.e chargé.e de gestion financière pour renforcer son équipe du SCAF. Ce poste est lié à l'atteinte de résultats qualitatifs et quantitatifs du projet DREAM.Vos missions principales seront l'animation et l'encadrement des missions financières du service, l'élaboration,...

  • Chargé.e D'accueil

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 02/10/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Chargé.e de Médiation

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Administrative **Date de fin de validité**: 03/10/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Chargée de Clientéle

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France COREP Temps plein

    Créée en 1970, COREP, basée à Bordeaux, crée, fabrique et distribue tous les types de luminaires destinés à l’habitation mais également présents au cœur de projets architecturaux. Notre société est le leader français de l’éclairage décoratif et reste très attachée à sa fabrication française réalisée dans son usine près de...

  • Chargé.e de Gestion Ressources Humaines Assistants

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 11/10/2024 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e de gestion ressources humaines assistants familiaux et maternels (Catégorie C- Filière Administrative La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme...

  • Chargé de Clientèle Banque Assurance

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Campus du Lac Temps plein

    Notre partenaire du secteur de l’assurance recherche son futur alternant pour le poste de “Chargé de clientèle banque assurance “ **Informations pratiques**: **Secteur**: Vente - Assurance **Type de contrat**: Alternance **Localisation**: Bordeaux **Missions**: Prospection nouvelles entreprises Gestion d’un portefeuille clients Diagnostique...

  • Chargé.e de Gestion Financière Et Des Recettes

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 14/11/2024 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e de gestion financière et des recettes (Catégorie C - Filière Administrative - Cadre d'emplois des Adjoints administratifs territoriaux La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui...

  • Chargé.e de Relation Entreprises

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie A Filière Administrative **Date de fin de validité**: 20/12/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un três grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxiême...

  • Chargé.e de Tarification Enfance

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Administrative **Date de fin de validité**: 15/10/2024 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e de tarification enfance (Catégorie B - Filière Administrative La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation...

  • Chargé.e D'affaires en Agroéquipements

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Graines & Compétences Temps plein

    **L'entreprise**: Graines & Compétences est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Agricole, Paysage, Forestier et Agroalimentaire. Les valeurs de Graines & Compétences sont la bienveillance, la réactivité, l’écoute et l’expertise. Nous n’avons de cesse de créer chaque jour de nouvelles alliances professionnelles entre nos...

  • Chargé.e D'études Politique Du Risque

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Technique **Date de fin de validité**: 13/12/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième département...

  • Chargé.e de Gestion Trésorerie Et Recherche de

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Administrative **Date de fin de validité**: 29/11/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Spécialiste en relations clientèle

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Actual Talent Temps plein

    Commercial en assurances et prévoyanceVous rejoignez Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5e acteur sur le marché de l'emploi en France, pour occuper le poste de Chargé.e de Clientèle au sein de l'agence de Bordeaux composée de 10 personnes.Vous aurez pour mission de gérer le flux téléphonique et physique de l'agence,...

  • Chargé.e de Tarification Enfance

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Administrative **Date de fin de validité**: 14/11/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Chargé.e D'études Environnement

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Technique **Date de fin de validité**: 17/12/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième département...

  • Chargé.e D'études Mobilité, Réglementaire Et

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Technique **Date de fin de validité**: 23/10/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connaît un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième département...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Actual Talent Temps plein

    Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez :- Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement- Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique- Allier technicité et approche commercialeChez Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, nous avons le...