Emplois actuels liés à Chargé de Relations Clients - CharentonlePont - Groupe BPCE

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous? Nous sommes un cabinet de conseil en stratégie commerciale, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises de produits de grande consommation et de services. Notre mission Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie commerciale, en leur apportant notre expertise et notre expérience...

  • Alternance - Chargé de relation client F/H

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Natixis SA Temps plein

    Présentation de l'entreprise En tant qu'acteur majeur sur la scène financière internationale, Natixis Corporate & Investment Banking offre une gamme étendue de services aux entreprises, institutions financières, et entités gouvernementales. Avec des équipes d'experts réparties dans 30 pays, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de...

  • Alternance - Chargé de relation client F/H

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Natixis SA Temps plein

    Présentation de l'entreprise En tant qu'acteur majeur du secteur financier à l'échelle internationale, Natixis Corporate & Investment Banking offre une gamme complète de services aux entreprises, institutions financières, sponsors, entités souveraines et organisations supranationales, incluant le conseil, l'investment banking, le financement, la...

  • Alternance - Chargé de relation client F/H

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Natixis SA Temps plein

    Présentation de l'entreprise En tant qu'acteur majeur sur la scène financière internationale, Natixis Corporate & Investment Banking offre une gamme complète de services en conseil, banque d'investissement, financement, banque commerciale et marchés de capitaux, destinée aux entreprises, institutions financières, sponsors financiers, ainsi qu'aux...

  • Responsable de la Relation Client B2B

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, Île-de-France SIGNATURE SERVICES Temps plein

    Responsable de la Relation Client B2B (H/F) Mission Principale: Au sein de l'équipe dédiée à la Relation Client et à l'Amélioration Continue, vous aurez pour principales responsabilités : Établir une relation de confiance et de proximité avec nos clients professionnels (responsables de lignes de produits et directeurs fonctionnels) Initier un...

  • Gestionnaire de clientèle

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    Poste de Gestionnaire de clientèleRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et rejoignez notre équipe de gestionnaires de clientèle!Compétences requisesExpérience dans le secteur bancaireCompétences en gestion, finance et facturationResponsabilitésVous serez chargé de la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de...

  • Directeur de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous? Nous sommes un cabinet de conseil en développement commercial, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises de produits de grande consommation et de services. Depuis plus de 40 ans, nous avons aidé de nombreuses entreprises à atteindre leurs objectifs en matière de développement commercial. Quel est notre objectif? Nous...

  • Chargé(E) de Communication Et Des Relations

    Il y a 4 mois

    Charenton-le-Pont, France CASA FRANCE Temps plein

    CASA est un acteur retail international spécialisé dans la décoration ; l’aménagement d’intérieur et extérieur. Nous comptons plus de 500 magasins répartis dans 8 pays européens. Pour renforcer notre équipe Marketing/Communications internationale, nous recherchons un(e) chargé(e) de Communication et des relations publiques (f/h). Le poste est...

  • Assistant Marketing Digital et Relation Client BtoB

    il y a 4 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un stagiaire pour renforcer notre département digital pendant 6 mois au sein du département EMEA Wholesale Marketing de l'EssilorLuxottica Group.Vous serez chargé de créer des supports de communication B2B (présentations, brochures, emails, newsletters, vidéos) et de contribuer au développement de nouveaux services...

  • Assistant Marketing Digital et Relation Client BtoB

    il y a 7 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un stagiaire pour renforcer notre département digital pendant 6 mois au sein du département EMEA Wholesale Marketing de l'EssilorLuxottica Group.Vous serez chargé de créer des supports de communication B2B (présentations, brochures, emails, newsletters, vidéos) et de contribuer au développement de nouveaux services...

  • Assistant Marketing Digital et Relation Client BtoB

    il y a 3 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un stagiaire pour renforcer notre département digital pendant 6 mois au sein du département EMEA Wholesale Marketing de l'EssilorLuxottica Group.Vous serez chargé de créer des supports de communication B2B (présentations, brochures, emails, newsletters, vidéos) et de contribuer au développement de nouveaux services...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 jour

    Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation clientManpower LE MANS TERTIAIRE recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client. Ce poste consiste à développer et à maintenir des relations solides avec les clients, à identifier de nouvelles opportunités de développement commercial et à apporter des conseils adaptés pour répondre à...

  • Employé de caisse accueil F/H

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Groupe Casino Temps plein

    Mission Le contact avec les clients est votre priorité? Devenez Employé(e) commercial(e) libre-service caisse accueil chez Groupe Casino. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien. Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pas Passionné(e) par la relation client ...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France Fed Group Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain de la société Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'un remplacement de congé maternité un ou une Chargé de la Relation Client. Pour qui ? Vous intégrerez le siège de 50...

  • Chargé de Relation Financière Client

    il y a 2 heures

    38780 Pont-Évêque, France Efficash Temps plein

    _Depuis 25 ans, notre société de services en Gestion de l'Encours Client et Crédit Management déploie des solutions opérationnelles d’Accélération de Cash auprès d’une clientèle nationale et régionale. Notre offre s’articule autour de la gestion externalisée de la relance client, la formation, l’audit organisation et conseils...

  • Assistant Marketing Digital

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    EssilorLuxottica, leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil, recherche un(e) stagiaire pour renforcer son département digital au sein du département EMEA Wholesale Marketing.Notre mission est de soutenir la croissance des opticiens indépendants en développant et...

  • Assistant Marketing Digital et Relation Client BtoB

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    Qui sommes-nous? Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale de...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 3 heures

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Chargé de la Relation ClientVous recherchez un poste de Chargé de la Relation Client? Vous aimez le secteur médical? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Traiter les tâches...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 3 mois

    Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps plein

    Entreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 21 heures

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Chargé de la Relation ClientVous recherchez un poste de Chargé de la Relation Client dans un environnement médical?MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux.Organiser les demandes de livraisons spéciales, les...

Chargé de Relations Clients

Il y a 4 mois

CharentonlePont, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le métier Paiement de BPCE (BPCE Payments) offre des solutions sur mesure et orientées utilisateur au secteur du retail, aux entreprises, PME, pouvoirs publics, associations, institutions financières, fintechs et particuliers en Europe. Il s’appuie sur le savoir-faire de BPCE Payment Services en matière de Processing monétique et flux, ainsi que sur ses marques Bimpli, PayPlug et Xpollens, spécialisées dans la digitalisation du commerce et des entreprises, pour développer une gamme complète de solutions, en interne et avec des partenaires soigneusement sélectionnés. Elle intervient sur l'ensemble de la chaîne de valeur des paiements, de l'émission à l'acquisition, de l'e-paiement aux portemonnaies électroniques, en passant par les cartes prépayées.

BPCE Payment Services est une entité du pôle Digital & Payments du Groupe BPCE. Cette division a été créée en 2017 en rassemblant l’ensemble des activités de paiements du groupe BPCE. Elle est présente sur l’ensemble des activités de la chaîne de valeur des paiements : de l’acceptation marchand à l’émission de moyens de paiements. Ses activités comptent notamment la gestion de plus de 20 millions de cartes des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne, la gestion de 80 000 terminaux de paiement, le processing de plusieurs milliards de transactions par an, les transactions non-cartes (SCT, SDD, Instant Payment) et les activités de nombreuses Fintechs acquises ces dernières années.

BPCE Payment Services accompagne, grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement.

Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France et processeur des Banques Populaires et Caisses d’Epargne, premiers émetteurs de cartes Visa en Europe continentale, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France

**Poste et missions**
Au sein de la Direction acceptation et ventes déléguées, vous assurez les activités de Chargé de relation client, consistant à accompagner les établissements et les clients commerçants, dans le cadre de la mise à disposition d’une offre de service monétique TPE.

Vous travaillez dans un service clients dédié à cette activité, en étroite collaboration avec les entités de BPCE Payment Services et les prestataires assurant l’assistance et la logistique des matériels.

Vous assistez les équipes commerciales des établissements et les accompagner sur la vente de nos offres d’acceptation et le choix du matériel.

Vous êtes en proximité avec nos partenaires d’Assistance technique externalisés (suivi des dossiers clients sensibles, accompagnement des partenaires au quotidien ).

Vous accompagnez les établissements sur les demandes spécifiques ou réclamations.

Vous accompagnez les clients commerçants en niveau 2 sur des sollicitations des Caisses d'Epargne.

Vous accompagnez les clients dans le cadre du suivi de la satisfaction client et la transformation de l’activité : mise en place d’un Seflcare, centre d’aide et nouveaux canaux digitaux...

Vous êtes force de proposition sur l’évolution du métier, notamment l’amélioration de nos processus ainsi que le traitement des irritants et attentes des clients.

**Profil et compétences requises**
Vous possédez une expertise de la monétique, dans le domaine de l’acceptation TPE.

Vous avez travaillé plusieurs années en centre de contacts et êtes à l’aise avec les sujets techniques (réseaux et monétiques) et les outils informatiques en général.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel et PowerPoint) et faites preuve de beaucoup de précision dans vos analyses.

Votre dynamisme, vos qualités relationnelles, ainsi que votre sens de la diplomatie vous permettront de répondre de manière adaptée aux différents interlocuteurs internes et externes.

Vous êtes reconnu pour votre sens du détail et votre rigueur. Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'une bonne capacité d’adaptation.

Job Reference: BPCE_PAY00033