Agent-e D'accueil de Jour

Il y a 4 mois

Angers, France Centre Hospitalier Universitaire d'Angers Temps plein

Description de l'établissement:
Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers, pôle de référence et d’appel en matière de santé, est leader en soins, enseignement, recherche et prévention.

Il est l'un des premiers opérateurs santé de la région avec plus de 195 000 patients et 390 résidents par an et 1 745 lits et places.

À la fois établissement de soins de proximité et centre de recours et d’expertise, il concilie au quotidien innovation et solidarité. Avec 9 pôles et 60 services cliniques médicaux-sociaux et biologiques, l’offre de soins du CHU couvre l’ensemble des spécialités médicales, chirurgicales et biologiques, dont la cancérologie. Les pathologies rares et complexes sont prises en charge par des centres de références et de ressources. Les compétences des équipes hospitalo-universitaires sont soutenues par un plateau technique de pointe.

Au quotidien, l’activité du CHU s’inscrit dans une démarche de qualité et de sécurité des soins. Cette dynamique est portée jusqu’aux patients par chaque professionnel de santé. Des structures dédiées impulsent et coordonnent les actions réalisées dans ce cadre.

Membre d’HUGO (GCS Hôpitaux Universitaires du Grand Ouest), le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers est un pôle de recherche et d’enseignement supérieur.

Premier employeur du Maine-et-Loire, et l’un des premiers de la région des Pays de la Loire avec 6 900 salariés, le CHU participe également à la formation des futurs professionnels de santé.
Une position qui en fait un acteur de cohésion sociale et l’un des premiers partenaires des autres établissements de santé publics et privés régionaux.

Description de la mission:
**I - MISSION PRINCIPALE**
- Le standardiste téléphonique est le premier contact des usagers avec le CHU
- Il communique avec les consultants, les personnes hospitalisées et leur famille, les professionnels de santé externes et internes, les institutions sanitaires et leurs représentants.
- Il participe à la politique d'accueil du CHU et contribue à la qualité de son image

**II - ACTIVITÉS**

Le standardiste:

- Assure l'accueil et la permanence téléphonique
- Oriente les télécommunications vers les personnes, activités, services concernés
- Donne des informations claires et précises à chaque interlocuteur
- Participe à l'actualisation des informations et des consignes
- Participe à la commande des ambulances, VSL et TPMR dans le cadre de l’article 80
- Maîtrise l’utilisation du classeur de garde
- Exécute les consignes lors du déclenchement d'un plan d'urgence ou d'une alerte incendie.
- Participe à la sécurité du CHU en répondant aux alarmes sécuritaires selon des procédures définies.
- Assure la recherche des personnels d'astreinte ou de garde
- Participe au recueil de l'activité du standard
- Transmet au responsable les informations nécessaires à l'évolution du service et exprime les besoins nouveaux

Profil recherché:
**Relationnelles et de communication** (amabilité, patience et empathie):

- Aptitude à l'accueil et à la communication
- Capacité:

- à analyser une situation et en déterminer le caractère d'urgence, et prioriser
- à prendre des initiatives
- Autonomie, organisation, méthode
- Sens du travail en équipe
- Confidentialité
- La connaissance de l'anglais est demandée

**Techniques**:

- Bonne connaissance en informatique,
- Maîtrise technique de l’utilisation de la boîte mail, du logiciel téléphonique, du logiciel de localisation des patients, d’intranet, de google etc
- Bonne connaissance des services, activités, organisation du CHU
- Rapidité d'exécution

**LES EXIGENCES PARTICULIERES DU POSTE**
- Rapidité d'exécution
- Travail posté en horaires administratifs (horaires susceptibles d'évoluer)
- Amplitude de jour : 6h-20h
- Travail le week-end
- Remplacements d'arrêts-maladie et week-end

Période de la journée : Jour

Contrat à durée indéterminée

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à l'année en cas de congés de nos agents titulaires sur Angers.Vous bénéficierez également d'une formation.Description du...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de services**City One est une entreprise de services spécialisée dans l'accueil et la gestion de sites. Fondée en 1991 par Sophie Pécriaux, nous sommes aujourd'hui un acteur incontournable dans le secteur de l'accueil.Nos services comprennent l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de services**City One est une entreprise de services spécialisée dans l'accueil et la gestion de sites. Fondée en 1991 par Sophie Pécriaux, nous sommes aujourd'hui un acteur incontournable dans le secteur de l'accueil.Nos services comprennent l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 4 mois

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, la promotion des ventes, l'accueil culturel, ainsi que l'accueil...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil lors d'événements, l'animation et la promotion des ventes, ainsi que l'accueil culturel et...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil lors d'événements, l'animation et la promotion des ventes, ainsi que l'accueil culturel et...

  • Agent d'accueil assurance

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France MAIF Temps plein

    DescriptionNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour rejoindre notre équipe daccueil à MAIF.Ce poste consiste à assurer le premier accueil des visiteurs et des interlocuteurs téléphoniques, à les orienter vers l'entité ou le correspondant souhaité, et à répondre à leurs demandes de renseignement.MissionsAssurer le premier accueil...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    Il y a 4 mois

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Accueillant(e) en entreprise

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de services**City One est une entreprise de services spécialisée dans l'accueil et la gestion de sites. Fondée en 1991 par Sophie Pécriaux, nous sommes aujourd'hui un acteur incontournable dans le secteur de l'accueil.Nos services comprennent l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil...

  • Agent de propreté sur Ernée F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe d'ONET ACCUEIL en tant qu'Agent de propreté sur Ernée F/H. Votre mission consiste à assurer la propreté et l'hygiène des locaux, à contrôler la qualité du nettoyage, à gérer le matériel et à signaler les problèmes techniques.Compétences requisesÊtre motivé, rigoureux et autonomeAvoir une bonne...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Synergie Angers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Notre mission est de vous accompagner dans votre parcours professionnel à travers des services variés tels que le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil en ressources...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Synergie Angers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à accompagner les professionnels dans leur parcours, en offrant des services de recrutement, d'intérim, de formation et de conseil en ressources humaines. Nos...

  • Représentant d'accueil

    il y a 1 jour

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste d'accueil en entrepriseNous recherchons des candidats pour occuper un poste d'accueil en entreprise sur Angers. Nous proposons des contrats à durée déterminée et indéterminée.Vous bénéficierez d'une formation pour vous aider à réussir dans ce rôle.ResponsabilitésOuverture et fermeture du poste d'accueilAccueil physique et téléphonique des...

  • Agent de service

    il y a 1 jour

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Le poste d'Agent de serviceNous recherchons pour la Résidence "Bel Accueil" à Angers un(e) agent de service en CDI à temps partiel 84%.Missions principalesEffectuer l'entretien du cadre de vie, c'est-à-dire le nettoyage des locaux et des lieux de vie collectifs et privatifs de l'établissementParticiper aux activités de restauration et...

  • Chargé d'accueil

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Description du posteNous recherchons des profils pour effectuer des missions de type accueil en entreprise sur Angers. Nous proposons des postes en CDD et CDI. Vous bénéficierez d'une formation.Compétences requisesAccueil physique et téléphoniqueGestion de l'accès au siteFiltrage des appels et transfert vers les services concernésGestion des plis et...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Clement Ader, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Rue du Grand Launay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Angers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Rue du Grand Launay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 3 mois

    Angers, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...