Receptionniste (H/F)

il y a 3 semaines


VeyrierduLac, France SAS LES PENSIERES Temps plein

**Objectif général de la fonction**

Le/la réceptionniste est en contact permanent avec la clientèle et en relation constante avec les autres services du centre de conférences. Le premier de réception en collaboration avec l’équipe doit assurer le service d’accueil des participants aux cours et conférences qui se tiennent aux Pensières tout au long de l’année. En amont, il prépare la logistique des évènements en coordination avec le service organisation des conférences (rooming list, taxis, préfacturation, mise en place des salles, affichages, menus, badges, impressions ) puis à l’arrivée des clients il les accompagne en chambre, présente le site et répond à toutes les demandes sur place. Il gère avec son équipe la partie hébergement en effectuant les missions classiques de la réception du check in au check out en passant par les encaissements.

**Principales taches**

**1) Offre d’excellence de l’accueil et la réception**
- accueille et accompagne les clients en chambre à leur arrivée, présente le site et répond à leurs demandes pendant leur séjour
- informe les clients des règles de fonctionnement des Pensières et assure le bon déroulement de leur séjour
- organise le service des taxis et des transports en bus
- effectue le passage des consignes en début et fin de service
- établit les factures individuelles liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue l’encaissement. Gère sa caisse selon les procédures établies
- organise les réservations externes des clients sur demande (restaurant, taxis)
- aide les clients à gérer leurs changements de billets de train ou d’avion
- actualise le planning d’occupation des chambres, à partir du planning des réservations, en tenant compte de la qualité des personnalités reçues aux Pensières
- utilise et maitrise les outils informatiques comme le logiciel de gestion CEGID (réservation, rooming-list, facturation) et la base de données des évènements
- assure en cas d’absence des services généraux la mise en place de l’audiovisuel dans les salles de conférences et le bon démarrage des projections.
- soutient l’adjoint de direction pour la gestion et le contrôle des factures fournisseurs

**2) Assure la sécurité des biens et des personnes**
- filtre et oriente les visiteurs, les participants, les sociétés extérieurs et intérimaires
- contrôle le système pour les accès (système de fermetures des portes des chambres et des accès aux bâtiments) ainsi que le système de vidéo surveillance générale pour éviter la présence de personnes malveillantes ou d’intrus sur le site

**3) Management et gestion des ressources humaines**
- recrute, forme et gère au quotidien une équipe de stagiaires
- gère le veilleur de nuit (intérimaire) avec les changements de shifts

**4) Entretien du site & maintenance**
- participe activement à la mise en place et au rangement des salles de conférences.
- veille à l’entretien impeccable et au bon fonctionnement du site, en collaboration avec les autres services (housekeeping, services généraux, gardiens).
- participe en cas d’absence du gardien, à la garde des chiens, leurs soins et leur alimentation.

**5) Relationnel et représentation**
- maintient un bon relationnel avec les clients
- représente l’image de la Fondation Mérieux auprès des clients et fournisseurs des Pensières
- fait preuve de courtoisie et discrétion, a le sens du service au client et respecte les valeurs de la Fondation Mérieux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/10/2024



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  • Veyrier-du-Lac, France Yoann Conte Temps plein

    Description du posteEn tant que réceptionniste, vos différentes taches seront :Assurer les check-in et check-out selon les standards de l’hôtelAssurer le standard téléphoniqueAvoir la charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtelPrendre les appels...


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    Description de l'entreprise Notre élégante demeure La Maison bleue, située sur la rive Est du lac d’Annecy, vous propose un cadre exceptionnel sur un site naturel remarquable. Un des rares hôtels 5 étoiles Relais & Châteaux d’Annecy, il est composé de 11 chambres dont deux suites familiales avec vue sur le lac. Vous intégrerez une...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


    Veyrier-du-Lac, France La Villa Riva Temps plein

    **Votre mission** - Gestion des réservations et connaissance des OTA - Contrôler le suivi des procédures - Assurer la satisfaction des clients pendant leurs séjours - Résoudre les problèmes et proposer des méthodes de résolution des problèmes - Identifier et faire remonter les risques ayant ou pouvant avoir un impact sur l’activité ou...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Veyrier-du-Lac, France La Villa Riva Temps plein

    **Votre mission** - Gestion des réservations et connaissance des OTA - Contrôler le suivi des procédures - Assurer la satisfaction des clients pendant leurs séjours - Résoudre les problèmes et proposer des méthodes de résolution des problèmes - Gestion des facturations - Aide aux petits déjeuners - **Compétences**: - Bonnes compétences...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Saint-Pierre-du-Mont, France sas mounchic Temps plein

    Hôtel sur Mont-de-Marsan recherche réceptionniste polyvalent pour contrat en CDI environs 25h/semaine à 12€/h et gratification mensuelle sur satisfaction clients. Expérience en réception demandé(e)s, idéalement formé(e) sur le logiciel hotsoft. Autonome, dynamique, souriant(e) et sociable, vous serez en charge de: - l'accueil clients - la prise...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 heures


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Campanile Futuroscope Temps plein

    Offre d'Emploi : Réceptionniste H/FNous sommes à la recherche d'une personne expérimentée et dévouée pour rejoindre notre équipe à Campanile Futuroscope.AvantagesMutuellePrime13ème moisResponsabilités PrincipalesVous serez en charge de l'accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée, ainsi que de la gestion efficace...

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    Il y a 4 mois


    Veyrier-du-Lac, France Utile Temps plein

    Nous recherchons un Commis de Cuisine (H/F) pour rejoindre notre équipe de bouchers traiteurs dans la préparation des aliments. Responsabilités: - Aider à la préparation des ingrédients et des plats selon les instructions du boucher - Assurer la propreté et l'organisation du laboratoire et de la banque - Participer à la mise en place en rayon -...


  • Saint-Laurent-du-Var, France aquila RH Temps plein

    Nous sommes enchantés de vous présenter une opportunité exceptionnelle : le poste de réceptionniste (H/F) au sein d'un hôtel partenaire établie à Saint-Laurent-du-Var. Nous sommes à la recherche d'un collaborateur enthousiaste et déterminé, prêt à s'engager dans une collaboration à long terme avec notre équipe. Soyez assurés que notre équipe...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 7 jours


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    {"h1": "Réceptionniste Campanile Futuroscope", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019une personne expérimentée et dévouée pour rejoindre notre équipe à Campanile Futuroscope. En tant que réceptionniste, vous serez en charge de l\u2019accueil chaleureux et professionnel des clients, de la gestion efficace des réservations et des...

  • Serveur (H/F) - Cdd

    Il y a 4 mois


    Veyrier-du-Lac, France Bleu 1801 Temps plein

    Temps plein - 39h/sem Salaire à définir selon le profil Possibilité d'aide au logement Type d'emploi : Temps plein, CDD Avantages: - Aide au logement Programmation: - Heures supplémentaires Expérience: - Restauration: 1 an (Optionnel) - serveur H/F: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

  • Employé de Restauration

    Il y a 4 mois


    Veyrier-du-Lac, France AcSent des Confluences Temps plein

    Proximité, plaisir de cuisiner, sens de l’engagement ; ces mots vous semblent familiers ? Nous cherchons une **Employé(e) de Restauration (H/F) ou Plongeur** afin de rejoindre notre établissement (EHPAD) situé à Veyrier du lac (74). En mise en bouche, voici les missions que vous réaliserez: - Effectuer la mise en place de la salle à manger, -...


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    il y a 1 mois


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  • Employé de Service

    il y a 6 jours


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  • Cuisinier (H/F)

    il y a 1 semaine


    Veyrier-du-Lac, France AcSent des Confluences Temps plein

    Proximité, plaisir de cuisiner, sens de l’engagement ; ces mots vous semblent familiers ? Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe cuisine de notre établissement (EHPAD) situé à Veyrier-du-Lac (74), nous recherchons notre Cuisinier** (H/F)**, afin d'assurer la production d'environ 86 couverts/jour. En mise en bouche, voici les missions...

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    il y a 1 mois


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    Il y a 2 mois


    Veyrier-du-Lac, France DLSI Temps plein

    Salaire: 12.5 - 12.5 EUR Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, situé à Veyrier du Lac, un :Extra service (h/f) Votre mission Au sein d'un restaurant pour traditionnel, vous êtes en charge :- De l'accueil du client- De la prise de...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 3 mois


    Veyrier-du-Lac, France REACTI'S EMPLOI Temps plein

    Reacti's Emploi spécialiste en recrutement Intérim, CDD, CDI recrute pour l’un de ses clients situés à Veyrier-du-Lac un(e) **Commis de Cuisine** H/F: **Vos missions**: - Participer au contrôle et au stockage des marchandises lors de la livraison - Rassembler les ingrédients nécessaires à la préparation des plats - Éplucher, couper ou encore...

  • Serveur en Extra Service

    il y a 1 mois


    Veyrier-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI et son agence d'Annecy sont à la recherche d'un :Extra Service (h/f)Vos responsabilitésIntégré au sein d'un établissement de restauration traditionnel, vous aurez pour missions :Accueillir les clients avec courtoisiePrendre les commandes à l'aide d'un dispositif numériqueAssurer le service à tableDesservir les...