Emplois actuels liés à Conseillers de Service à L'usager - Paris - CAF DE L'ESSONNE

  • Conseillers Service à L'usager

    Il y a 3 mois

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...

  • Conseillers Service à L'usager

    Il y a 4 mois

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...

  • Conseillers Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Conseillers service à l'usager (CSU) H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 4 - NVHADD94593 **CAF DE PARIS**: Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre...

  • 8 Conseillers de Service à L'usager

    Il y a 3 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **8 Conseillers de service à l'usager (F/H)**: - CDD - EVRY - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81562 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne. Organisme de...

  • Conseiller Service a L'usager

    Il y a 3 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F**: - CDD - EVRY - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75647 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...

  • Conseiller Service a L'usager

    Il y a 3 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F**: - CDD - EVRY - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75647 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...

  • Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H est un poste clé au sein de l'AP-HP, responsable de la gestion des relations avec les usagers, les cultes et les associations. Ce poste nécessite une grande capacité d'analyse, de synthèse et de communication.MissionsDévelopper et mettre en œuvre la...

  • Assistance aux usagers pour l'utilisation des outils numériques

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Dans le cadre de l'accueil au sein de l'agence, le volontaire interagit directement avec les demandeurs d'emploi pour les aider à naviguer dans les outils numériques disponibles pour tous. Il peut également apporter un soutien aux demandeurs d'emploi en situation de handicap dans leurs démarches. Objectifs de la...

  • Participer à l’inclusion numérique des usagers des ...

    Il y a 2 mois

    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Participer à l’inclusion numérique des (personnes âgées) et réduire ainsi leur isolement, leur appréhension face à l’informatique et aux nouvelles technologies. Faciliter leurs pratiques et les accompagner dans la prise en main de ce matériel. Votre mission de Service Civique Objectifs Faire en sorte que tous...

  • Responsable du service accueil à la Mairie du 8ème arrondissement F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger le service accueil de la mairie d'arrondissement et de s'assurer que les usagers et les usagères reçoivent un accueil de qualité.ResponsabilitésGestion du service accueilSuperviser et organiser le travail de l'équipeVeiller à l'application des règles d'accueil et de...

  • Directeur Adjoint Des Services Aux Usagers Et de La

    Il y a 4 mois

    Paris 13e, France Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) Temps plein

    Le directeur adjoint des services aux usagers et de la qualité, responsable du service de management de la relation usagers, poursuit deux missions principales : le soutien au bon fonctionnement du Centre de Contact Citoyens (externe et interne) et l’amélioration des services proposés aux usagers. Il s’assure de la bonne gestion des performances et de...

  • Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'hôpital Beaujon, situé à Clichy, est un établissement de court séjour adulte qui offre des activités d'excellence spécialisées et des soins de proximité. Nous sommes à la recherche d'un Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H pour rejoindre notre équipe.MissionsDévelopper et mettre en...

  • Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'hôpital Beaujon, situé à Clichy, est un établissement de court séjour adulte qui offre des activités d'excellence spécialisées et des soins de proximité. Nous sommes à la recherche d'un Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H pour rejoindre notre équipe.MissionsDévelopper et mettre en...

  • Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'hôpital Beaujon, situé à Clichy, est un établissement de court séjour adulte qui offre des activités d'excellence spécialisées et des soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales sont axées sur les maladies de l'appareil digestif et celles de la tête, du cou et du rachis.MissionsDévelopper...

  • Responsable de l'accueil et des services aux usagers

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Biblioemplois Temps plein

    Titre de l'offre d'emploi: Responsable de l'accueil et des services aux usagers de la Bibliothèque UniversitaireLieu de travail: ParisContexte et présentation: Au sein du pôle Sciences Sociétés Humanités, la Bibliothèque Universitaire, qui s'étend sur un vaste espace, regroupe une équipe dynamique de professionnels dédiée à l'accueil et aux...

  • Change Manager Microsoft 365

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WHIZE Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise WHIZE, spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless et de la Data Intelligence, recherche un Change Manager Microsoft 365 pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesConstruire et mettre en œuvre la stratégie de l'activité, de la feuille de route concrète...

  • Conseiller en Economie Sociale Familiale

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Conseiller en Economie Sociale FamilialeVous rejoindrez l'équipe d'Energie Et Service en tant que Conseiller en Economie Sociale Familiale. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion de l'épicerie sociale et solidaire, ainsi que de l'accompagnement social de la personne dans une dimension...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission assure la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes selon les procédures et contrôles en vigueur. Il contribue aux actes de vente ainsi qu'à l'entretien de la relation clientèle par un suivi...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Ce professionnel est chargé de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.MissionsGarantir...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de garantir le traitement opérationnel des demandes d'émission de titres.MissionsGarantir le traitement opérationnel de toutes les demandes d'émission de titres.Respecter les engagements de délais réglementaires ou...

Conseillers de Service à L'usager

Il y a 3 mois

Paris, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

**Contexte**:
Au 31 décembre 2021, la Caf de l'Essonne compte 254 761 allocataires.

Elle redistribue 1,4 milliard d'euros annuellement au titre des prestations légales, et déploie des missions d'action sociale. Pour mener toutes ses actions, elle emploie 531 collaborateurs.

La Caf de l'Essonne recrute 8 conseillers de service à l'usager en contrat à durée déterminée qui seront affectés à l'accueil du public.

**Mission/Activités**:
Les activités d'un agent de contact s'articulent entre le front-office et le back-office:

- Assurer l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'un pôle multimédia Caf.fr,
- Assurer l’accueil sur Rdv téléphonique ou visio de premier niveau pour accompagner les allocataires dans leurs démarches Caf.fr,
- Assurer un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux,
- Être garant de la promotion de l'offre de service de la Caf,
- Contribuer à la réalisation des objectifs du service au sein de l’équipe de travail,
- Répondre aux mails ou traitement de cas simples.

**Compétences**:

- Capacités d'adaptation aux situations et aux publics accueillis, posture de conseil
- Qualités relationnelles reconnues et sens de l'écoute
- Autonomie
- Application des procédures et réglementations
- Analyse et diagnostic de situations
- Gestion des situations de tension en adoptant son mode de communication
- Goût du travail en équipe et du challenge

**Formation**:
De Bac à Bac +2 ou équivalent

**Conditions particulières**:
Poste situé à Evry.

Des entretiens sont prévus le 28 Mars matin.

Les plus:

- Des tickets restaurants : valeur 9,65€ (5,79€ pris en charge par l’employeur).
- Des horaires variables qui vous donnent la possibilité d’arriver entre 7h30 et 9h30 et de finir entre 15h45 et 18h30. L’idéal pour concilier vie privée et professionnelle
- La possibilité de 1 à 3 jours de télétravail par semaine selon l’autonomie sur le poste.

**Contact**:
Pour toutes informations complémentaires uniquement, vous pouvez nous contacter à

Niveau de qualification NIVEAU 3