Service Endpoint Lead

il y a 4 semaines

Meudon, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

**Construisons ensemble un avenir de confiance**

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, **vos** **avantages**
- Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise, )
- La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
- Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,)
- Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
- Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou encore le cryptage), qui permettent aux entreprises ainsi qu’aux gouvernements de vérifier des identités, et de protéger les données afin qu’elles restent sûres.

**QUI ÊTES-VOUS ?**

Vous possédez un diplôme d’ingénieur ou Bac+5 (Master) en informatique, électronique ou mécanique, ou dans un domaine connexe ?
Vous justifiiez d'une expérience de 10 ans dans un rôle _de management_ au sein d'un environnement axé sur les services (gestion de projet, responsable déploiement, responsable support) ?

Vous possédez une expérience en déploiement et support de large flotte de d’équipements hardware et logiciels ?
Vous avez des compétences en leadership, en gestion d'équipes fonctionnelles, en communication et en relations interpersonnelles ?
Vous avez de bonnes capacités d'analyse, de résolution de problèmes, ainsi qu’une capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément ?

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein de la Business Line Identity and Biometric Solutions (IBS), le Responsable du service Endpoint supervise le déploiement et le support d’équipements matériel avec logiciel intégré, connectés en réseau, centralisé ou décentralisée, dans le but d’en optimiser le maintien en condition opérationnelle. Il sera en charge de définir les recommandations et outils nécessaires pour le déploiement, la configuration, la maintenabilité, l'exploitation, la supervision et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité 'entretien et de surveillance de parcs mondiaux d’équipements biométrique en coordination avec les équipes régionales.
Cela inclut la gestion du matériel et des logiciels pour les équipements tels que les eGates, Kiosques, MBI, Scanners Biométriqes, Tablettes, lecteurs de documents, stations d’enrolement et tout autres produits de ce type de la Business Line.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Définir, partager et favoriser l’adoption des recommandations pour le déploiement, la configuration, la mise à jour, la supervision et le maintien en condition opérationnelles des flottes d’équipements matériel et logiciel de IBS ;
- Collaborer avec les responsables produit pour inclure les besoins de déploiement, de configuration, de mise à jour, de supervision à distance et de maintenabilité dans les spécifications des produits ;
- Définir des indicateurs de performance spécifiques pour chaque produit ainsi que les indicateurs de niveau de service (SLA) ;
- Anticiper les besoins et suivre les standards du marché ;
- Elaborer la stratégie de support (Helpdesk, L1, L2, L2+, L3) en définissant clairement les responsabilités des différents acteurs (fournisseur, région, central) ;
- Veiller à ce que les outils nécessaires soient disponibles afin de gérer la partie matérielle et logicielle, notamment pour l’installation, les mises à jour logicielle, la gestion de configuration, la gestion des stocks

  • Service Endpoint Lead H/F

    il y a 3 semaines

    Meudon, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Service Endpoint Lead H/F

    il y a 2 semaines

    Meudon, France THALES Temps plein

    Poste : Lieu : Meudon, France QUI SOMMES-NOUS ? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions...

  • Service Endpoint Lead H/F

    il y a 2 semaines

    Meudon, France THALES Temps plein

    Poste : Lieu : Meudon, France QUI SOMMES-NOUS ? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et...

  • Business Lead Digital Services

    Il y a 5 mois

    Meudon, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en...

  • Business Lead Digital Services

    Il y a 5 mois

    Meudon, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ? Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa...

  • Lead Developer

    Il y a 5 mois

    Meudon, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    Descriptif du poste Si vous souhaitez poursuivre votre carrière en modernisant les outils financiers du SI du Réseau chez Bouygues Telecom, alors on est fait pour être ensemble ! Vous intégrerez la DSI de Bouygues Telecom et plus précisément la sous direction de l'IT du Réseau, au sein du domaine Déploiement décisionnel SI Réseau et au sein du...

  • Test Leader

    Il y a 6 mois

    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Si pour vous, analyser les moindres détails, détecter les anomalies les plus subtiles pour anticiper les incidents, et transformer chaque problème en solution, font battre votre cœur plus vite, on est fait pour être ensemble. **Ce que l'on vous propose**: Rejoindre le pôle Tests, offre de service & performance SI (TOPSI) en tant que Test leader...

  • Technical Leader Camunda 8

    Il y a 5 mois

    Meudon, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    Descriptif du poste Si pour vous maîtriser l'art de l'automatisation des processus et inspirer une équipe de développeurs est votre graal, on est fait pour être ensemble. Ce qui vous passionne c'est de piloter l'innovation et d'optimiser les flux de travail avec Camunda, alors lisez la suite ! **Ce que l'on vous propose**: Rejoindre la Direction de...

  • Support Proximité Vip

    Il y a 6 mois

    Meudon, France GCS INGENIERIE Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au Responsable d’Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à l’assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. Pour cela, différentes missions vous seront demandées: Prendre en charge, analyser, qualifier, et résoudre les...

  • Tech Lead Java application H/F

    Il y a 6 mois

    Meudon, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Hotel Services Coordinator

    il y a 3 semaines

    Meudon, Île-de-France Sommet Education Temps plein

    Assistant aux Services Hôteliers Emploi à Durée Déterminée / Paris - Meudon (92) Sommet Education : au cœur de l'innovation, Ecole Ducasse est un leader dans l'enseignement de la gastronomie contemporaine. Notre centre d'enseignement, le Paris Campus, est un véritable temple de la cuisine. Vous serez appelé à: -Gérer les réservations...

  • Chef de service restauration

    il y a 3 semaines

    Meudon, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Missions et responsabilités Vous serez chargé(e) de servir nos clients avec convivialité et professionnalisme dans un environnement brasserie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe culinaire pour proposer un service de qualité. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la préparation des plats et boissons,...

  • IT Audit Risk Compliance Lead

    Il y a 2 mois

    Meudon, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Missions Vous êtes chargé(e) de participer, de gérer et de coordonner les audits internes et externes, réglementaires et non réglementaires, ainsi que les activités d'audit de conformité. Ce rôle est d'une grande importance pour le niveau global de risque de sécurité et de conformité, afin de protéger les données de Capgemini et les informations...

  • Responsable Du Service Projets Clients

    Il y a 6 mois

    Meudon, France GNFA Temps plein

    **À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...

  • CHARGÉ DES SERVICES GÉNÉRAUX

    il y a 1 mois

    Meudon, France Expectra Temps plein

    Au sein de la Direction du Campus Meudon, vous contribuez à la gestion des projets d'aménagement et à la coordination des prestataires. Vous assurez le suivi des m², coordonnez les sous-traitants, et garantissez le respect des plannings et la qualité des chantiers. Vous optimisez les coûts, réalisez des reportings réguliers, et assurez le suivi des...

  • France Sustainable Impact Lead

    Il y a 6 mois

    Meudon, France Hewlett Packard Temps plein

    **Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1...

  • Conseiller Service Client

    Il y a 3 mois

    Meudon, France GNFA Temps plein

    **À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 50 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...

  • Titre de Responsable de Point d'Accès à Services

    il y a 2 semaines

    Meudon, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes un leader mondial dans les hautes technologies, spécialisé dans trois secteurs : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, respectueux de l'environnement et plus inclusif.Notre vision : Construire...

  • Chef de Service H/F

    il y a 1 mois

    Meudon, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Site pour rejoindre notre équipe à Meudon.Vous serez chargé de la gestion opérationnelle du site, y compris la gestion administrative, la relation commerciale et la gestion du personnel.ResponsabilitésGestion du site et de l'équipeGestion administrative et commercialeGestion du...

  • France Digital Services Business Development

    il y a 1 mois

    Meudon, France Hewlett Packard Temps plein

    **Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and one of the Fortune 100 Best Companies to Work For list in 2024, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure...