Emplois actuels liés à Chargé de Réclamations Assurance - SaintDenis - HAYS

  • Chargé de Réclamations

    Il y a 3 mois


    Mont-Saint-Aignan, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la BU/SU Service Consommateurs de PACIFICA a pour mission de traiter les dossiers de réclamations de niveau 2 et 3, de mettre en place les actions correctrices afin de réduire les irritants clients et de diffuser les informations relatives aux réclamations auprès des autres Directions et...


  • Saint-Cloud, France UNIVERSAL MEDICA Temps plein

    Lieu : Saint-Cloud Contrat : CDD/CDI Date de début : dès que possible Depuis plus de 22 ans, **Universal Medica Group **a pour mission d’apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, aux patients et aux acteurs de Santé. Forte de son dynamisme et de sa taille humaine, la filiale **Universal Medica** est leader de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    MissionsVous serez chargé de la gestion des dossiers de réclamations, y compris la prise en charge des réclamations de divers niveaux, l'analyse et la réponse aux réclamations, ainsi que la gestion des dossiers dans le cadre des contentieux.Gestion des dossiers de réclamationsAnalyse et réponse aux réclamationsGestion des dossiers dans le cadre des...


  • Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Intégrez une compagnie d'assurance de renom international Notre client, une compagnie d\'assurance de renom international, recherche un Gestionnaire assurance vie pour son site de Saint Denis pour un contrat d\'intérim de plusieurs mois. Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, notre client est...


  • Saint-Denis, France FED Ingénierie Temps plein

    **Votre fonction**: Appliquer les consignes et instructions données en matière de santé, sécurité et environnement ; Approuver les documents qualité de référence des secteurs de votre périmètre et en assurer la diffusion à l’ensemble des destinataires Identifier les données critiques avec les opérationnels, intervenir dans leur circuit...


  • Saint-Denis, Île-de-France GENERALI Temps plein

    Description de l'entreprise :GeneralLeader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, Generali compte plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Nous sommes un assureur responsable qui place la durabilité au cœur de notre stratégie.Description du poste :Vos missions :Gestion des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ergalis Banque Assurance est un acteur incontournable dans le domaine du recrutement et du travail temporaire, accompagnant chaque année un grand nombre de candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire. L'entreprise s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, en mettant un accent...


  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    MissionsVous serez chargé de la gestion des dossiers de réclamations, y compris l'analyse, la réponse et la résolution des problèmes. Vous travaillerez également sur la constitution et la gestion des dossiers en relation avec les cabinets d'avocats et les compagnies impactées.La fraudeVous analyserez les demandes en interne et externe, instruirez les...


  • Saint-Pavace, Pays de la Loire, France NEXECUR Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un(e) Chargé(e) des Réclamations Clients pour rejoindre notre équipe à Coulaines. Vous serez en charge du traitement global des réclamations clients, garantissant une satisfaction optimale de notre clientèle.Missions et ResponsabilitésRéceptionner les appels, les mails et les autres interactions clients pour...

  • Juriste en assurance

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, Île-de-France GENERALI Temps plein

    Description de l'entreprise : GeneralLeader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, Generali compte plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Nous sommes un assureur responsable qui place la durabilité au cœur de notre stratégie.Description du poste : Vos missionsGestion des...

  • Juriste en assurance

    il y a 7 heures


    Saint-Denis, Île-de-France GENERALI Temps plein

    Description de l'entreprise :GeneralLeader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, Generali compte plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Nous sommes un assureur responsable qui place la durabilité au cœur de notre stratégie.Description du poste :Vos missions :Gestion des...

  • Juriste en assurance

    il y a 23 heures


    Saint-Denis, Île-de-France GENERALI Temps plein

    Description de l'entreprise :GeneralLeader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, Generali compte plus de 70 millions de clients et réalise un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Nous sommes un assureur responsable qui place la durabilité au cœur de notre stratégie.Description du poste :Vos missions...

  • Chargé de Réclamations

    Il y a 4 mois


    Saint-Martin-de-la-Porte, France GCAT Temps plein

    Descriptif du poste Pour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Reclamations (H/F). En tant que Chargé de Reclamation, vous serez chargé(e) de: Préparation, rédaction et suivi des Demandes de Rémunérations Complémentaires du projet. - En lien avec les équipes de...

  • Chargé de Réclamations

    Il y a 3 mois


    Saint-Martin-de-la-Porte, France GCAT Temps plein

    Descriptif du poste Pour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Reclamations (H/F). En tant que Chargé de Réclamation, vous serez chargé(e) de: **Préparation, rédaction et suivi des Demandes de Rémunérations Complémentaires du projet.** - **En lien avec les...


  • Saint-Avertin, France Apivia Courtage Temps plein

    Au sein du service Réclamations composé de 3 personnes, vous aurez pour missions principales: - Identifier, analyser et traiter les réclamations de toutes branches - Sensibiliser les différents services à l’identification des réclamations - Traiter les statistiques du service - Créer et mettre à jour les procédures du service Vous faites preuve...


  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Missions clésEn tant que technicien opérations assurance, vous serez chargé de :Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT...).Émettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenant administratif,...


  • Saint-Denis, Île-de-France GENERALI Temps plein

    Description de l'entreprise :GeneralLeader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, Generali compte plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Nous sommes un assureur responsable, qui place la durabilité au cœur de notre stratégie.Description du poste :Vos missions :Gestion des...

  • Juriste en assurance

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    MissionsVous serez chargé de la gestion des dossiers en matière de contentieux et de lutte contre la fraude dans le secteur de l'assurance.Gestion des dossiers : prendre en charge les réclamations, étudier les dossiers, apporter des réponses claires et précises, effectuer les actes de gestion liés à la résolution des réclamations.Constituer, gérer...

  • Technicien en Assurance

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    {"title": "Mission Assurance", "description": "\u00a9 Vos missions\u00a9 Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT...),\u00a9 Emettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenant administratif,...


  • Saint-Denis, Île-de-France Randstad Temps plein

    **Randstad, votre partenaire pour une carrière réussie** Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'intérim, du CDD et du CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. **Notre agence spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance** vous offre de nombreuses opportunités...

Chargé de Réclamations Assurance

Il y a 5 mois


SaintDenis, France HAYS Temps plein

Intégrez une compagnie d'assurance de renom international.
Notre client, une compagnie d’assurance de renom international, recherche un Chargé de réclamations pour une durée de plusieurs mois.
Au sein du département réclamations clients, pilotage délégataires et école de l’épargne, vous évoluez au sein du pôle réclamations clients. Vos missions sont les suivantes:

- Qualifier les demandes des clients reçues par le pôle Réclamations, enregistrer les réclamations complexes et médiations dans les outils de suivi de la compagnie, réorienter les autres demandes vers les équipes du back office,
- Analyser les réclamations reçues et les demandes de constitution du Médiateur, identifier de manière proactive et autonome les réponses à apporter,
- Solliciter les expertises nécessaires à l’analyse et à l’élaboration de la réponse : juridique, technique assurance, service d’opérations de gestion ,
- Rédiger les réponses en respectant la méthodologie AMARC (accueillir, manifester de l’empathie, analyser, répondre et conclure) en traitant l’ensemble des points remontés par les clients et en réalisant une réponse claire, complète et cohérente,
- Constituer les dossiers de médiation et les déposer sur la plateforme du Médiateur,
- S’assurer du respect des obligations réglementaires ACPR et des dispositions de la charte Médiateur.

De formation Bac +2 minimum, vous avez acquis une première expérience dans la gestion des réclamations ou des opérations en assurance vie. Doté d’une aisance rédactionnelle (expression écrite irréprochable), vous êtes autonome avec une bonne capacité d’analyse et de synthèse. Une connaissance épargne, retraite et prévoyance est fortement appréciée.

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