Téléconseiller (H/F)

Il y a 3 mois


La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

**Téléconseiller (H/F)**:

- CDD
- LA ROCHELLE
- NIVEAU 3
- NVHADD97335

**CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

La CPAM de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

Venez rejoindre notre équipe composée de 447 salariés en CDI. Nous recherchons huit à dix téléconseillers en CDD, à compter de novembre 2024 sur le site de Puilboreau-Beaulieu.

**Description du poste**:
Placé sous l'autorité du responsable du pôle centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e):

- Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ;
- Du traitement des appels sortants auprès des assurés ;
- Du traitement des dossiers en back office ;
Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- La maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ;
- Le sens de l'écoute et du service client ;
- Une bonne expression orale ;
- Des capacités d'analyse ;
- La capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;
- La dextérité dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Des compétences rédactionnelles ;
- Rigueur et capacité d'adaptation ;
- Autonomie, gestion du stress, prise de recul ;
- Connaissance de la législation.

**Qualités souhaitées**:

- La transmission à l'écrit comme à l'oral, des informations compréhensibles et appropriées,
- Le travail en équipe

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme bac ou bac +2, expérience téléphonique sur la gestion relation client.

**Informations complémentaires**:

- Salaire mensuel brut : 1 808,35 € pour un temps complet
- Avantages conventionnels : prime de vacances + 13ème mois + intéressement + prime téléphonique 4%
- Tickets Restaurant
- Mutuelle entreprise
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE)
- Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, indemnités kilométriques vélo )

**Contact**:
Adresser lettre de motivation et CV au plus tard le 01 octobre 2024.

Des tests seront organisés le 07 et/ou 08 octobre 2024 et les entretiens auront lieu les 23-24-25 octobre 2024.

Ne passez pas à côté de l'opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


  • Téléconseiller

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100361 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 5 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps plein

    Le Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité Votre mission consistera a: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps plein

    Le Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) - Gestion du planning de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 2 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Gacilly, France Manpower Temps plein

    RésuméTéléconseiller (H/F), 56200 La Gacilly, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER REDONDescription du posteLeader dans le domaine de la cosmétique naturelle, notre client recherche un conseiller relation client ou téléconseiller (H/F) sur...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, France Partnaire Franconville Temps plein

    Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission.Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Roche-de-Glun, France NB RECRUTEMENT Temps plein

    Aperçu: Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Si vous êtes une personne orientée vers le client, dotée d'excellentes compétences en communication et que vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Gacilly, Bretagne, 56200, Redon, France Manpower Temps plein

    RésuméTéléconseiller (H/F), 56200 La Gacilly, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER REDONDescription du posteLeader dans le domaine de la cosmétique naturelle, notre client recherche un conseiller relation client ou téléconseiller (H/F) sur...


  • Villeneuve-la-Garenne, France temporis Temps plein

    Bienvenue chez Temporis Experts et Cadres, l’agence d’intérim / cabinet de recrutement experte des recrutements tertiaires, où l'accompagnement, l'excellence et la réactivité façonnent notre quotidien. Si vous recherchez un environnement dynamique et bienveillant, propice à l'expression de vos talents et à la réalisation de vos objectifs, alors...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Mandelieu-la-Napoule, France SIGNORINI TARTUFI Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle implique d'assurer un service client de qualité et de promouvoir nos produits et services à une clientèle variée. **Responsabilités** - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les offres commerciales - Assurer le suivi des dossiers clients et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois Une vaste campagne d'information sur les solutions de transition énergétique se tient actuellement. Notre client a besoin de vos talents de Téléconseiller H/F pour assurer cette mission pendant 8 mois. Le site se situe à La Courneuve. Au centre d'appel à taille humaine situé à La Courneuve, vous aurez pour mission de: -...

  • Teleconseiller

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **TELECONSEILLER**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 23 700 € à 23 800 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD100117 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale...


  • La Wantzenau, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **Téléconseiller H/F **en CDI temps plein 35h/semaine. **Amplitudes horaires avec planning du matin ou du soir de 7h à 22h du lundi au vendredi. Le samedi, de 7h à 21h et le dimanche et jours fériés de 9h à 20h. Le dimanche et jours fériés sur la base du volontariat ; 2 samedis/mois...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **Téléconseiller H/F **en CDI temps plein 35h/semaine. **Amplitudes horaires avec planning du matin ou du soir de 7h à 22h du lundi au vendredi. Le samedi, de 7h à 21h et le dimanche et jours fériés de 9h à 20h. Le dimanche et jours fériés sur la base du volontariat ; 2 samedis/mois...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    La Ciotat, France APPEL INTERIM Temps plein

    Appel Interim recherche un(e) Téléconseiller(e) sur le secteur de La Ciotat. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes - Fournir des conseils et des informations sur les produits et services de l'entreprise - Effectuer des enquêtes de satisfaction - Réaliser des ventes additionnelles -...