Emplois actuels liés à Conciergerie Par Téléphone - Paris e - Adam Partners

  • Concierge Premium Par Téléphone

    Il y a 4 mois

    Paris, France Multirhservices Temps plein

    **Offre demploi : Concierge par téléphone pour une prestigieuse entreprise de conciergerie de luxe** Vous êtes passionné(e) par la relation client par téléphone et avez une excellente maîtrise de langlais ? Vous avez au moins 1 an dexpérience réussie dans ce domaine ? Alors nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous ! Notre entreprise,...

  • Conciergerie Premium

    Il y a 3 mois

    Paris 3e, France Adam Partners Temps plein

    **PARIS 3** CDI**: ADAM PARTNERS **L’entreprise**: Depuis 2008, notre client aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Nous garantissons un service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus...

  • Concierge D'entreprise

    Il y a 4 mois

    Lyon 3e, France CIRCLES FRANCE Temps plein

    Tu aimes être à l’écoute des besoins et satisfaire les clients ? Ce poste est fait pour toi ! Au sein d’une conciergerie dédiée aux salariés de nos clients voici tes missions: Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes. Être à l’écoute des besoins et proposer des services adaptés afin de fidéliser de nouveaux...

  • Concierge

    Il y a 4 mois

    Paris, France Tunon Temps plein

    Concierge Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Concierge (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75007 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie...

  • Concierge - Conciergerie Premium

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France John Paul Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Concierge passionné et dévoué pour rejoindre notre équipe à John Paul. En tant que Concierge, vous serez chargé de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d'instaurer une véritable relation de confiance avec eux. Missions Vous serez responsable de gérer la relation client par...

  • Concierge - Conciergerie Premium

    Il y a 3 mois

    Paris, France John Paul Temps plein

    Descriptif du poste Une livraison de fleurs à New York, une réservation dans un restaurant renommé ou tout simplement la réservation d’un taxi… Votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d’instaurer une véritable relation de confiance avec eux. MISSIONS Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul...

  • Concierge (F/H)

    Il y a 4 mois

    Paris 8e, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Réceptionniste/concierge

    Il y a 4 mois

    Paris, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste/concierge Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Apprenti(e) Réception/Conciergerie Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75006 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de,...

  • Concierge - Conciergerie Premium

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France John Paul Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Concierge passionné et dévoué pour rejoindre notre équipe à John Paul. En tant que Concierge, vous serez chargé de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d'instaurer une véritable relation de confiance avec eux. Missions Vous serez responsable de gérer la relation client par...

  • Concierge en Alternance

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Élysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Concierge en Alternance

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Élysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Concierge D'entreprise

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France Circles Temps plein

    Tu aimes être à l’écoute des besoins et satisfaire les clients ? Ce poste est fait pour toi ! Au sein d’une conciergerie dédiée aux salariés de nos clients voici tes missions: Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes. Être à l’écoute des besoins et proposer des services adaptés afin de fidéliser de nouveaux...

  • Concierge Premium

    Il y a 4 mois

    Paris, France Margaux Grezzani Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 2008, cette conciergerie premium aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Ils garantissent un service d excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites ! Véritables...

  • Réceptionniste/concierge Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste/concierge HôtelierContexteNos formations dans le secteur de l'hôtellerie nous permettent de rechercher un apprenti réception/conciergerie pour l'un de nos partenaires.MissionsAssurer l'accueil des clientsAssurer le suivi des clients pendant leur séjourTraiter les demandes entrantes (téléphoniques, mails)Remonter toute information...

  • Agent d'accueil et de conciergerie

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil et de conciergerie Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Apprenti(e) Réception/Conciergerie Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75006 Dans le cadre de ses formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre École Internationale...

  • Agent d'accueil et de conciergerie

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Poste : Agent d'accueil et de conciergerie Référence : Établissement : Tunon Domaine : Formation en Hôtellerie Type de poste : Apprenti(e) en Réception/Conciergerie Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75006 Dans le cadre de notre programme de formation, nous recherchons pour notre...

  • Agent d'accueil et de conciergerie

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil et de conciergerie Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Apprenti(e) Réception/Conciergerie Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75006 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre École Internationale...

  • Concierge (H/F)

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Blackdoor Temps plein

    Black Door est une entreprise spécialisée dans la gestion d'immeubles résidentiels et de bureaux de prestiges, tout en offrant les services et les infrastructures de l'hôtellerie. Nous sommes une nouvelle marque de luxe en fort développement avec de nombreuses perspective d’évolution. Nous recherchons actuellement des concierges passionné(e)s par le...

  • Concierge de Nuit

    Il y a 3 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...

  • Concierge de Nuit

    Il y a 4 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F en CDD. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction...

Conciergerie Par Téléphone

Il y a 5 mois

Paris e, France Adam Partners Temps plein

**PARIS 3** CDI**:
ADAM PARTNERS

**L’entreprise**:
Depuis 2008, notre client aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie.

Service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites

Véritables facilitateurs de vie, les concierges privés accompagnent les membres au quotidien, pour répondre à tous leurs besoins et envies.

Les 700 Concierges dans le monde ont fait d'eux, le leader des services de conciergerie.

**Culture d'entreprise**:
Une manière d'être et une recherche permanente de perfection

Ils se consacrent à un seul et unique métier, **le service**. Un métier de passion parce qu’il place le client au centre des préoccupations.

Servir avec excellence n’est pas une simple promesse marketing, c’est une vocation

**Récompenses**

Elu meilleur concierge de Luxe selon Forbes, Top 10 des intelligences artificielles dans le monde, N°1 des services de conciergerie selon Best of Luxury.

**Vos missions**:
**Création de poste**

Vos misions en tant que Concierge au sein d’un pôle déjà composé d’environ 90 concierges, seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires des Membres par téléphone, tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions.

**Vous devrez**:

- Gérer **la relation client par téléphone** et prendre en charge les demandes des membres
- Gestion des demandes pour des comptes spécifiques
- Prendre les appels des clients en direct
- Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus simple à la plus complexe (vol sec, location de véhicule, billet de train, réservations d’hôtel, restaurants, location saisonnières, recherche d’un sac à main, organiser un événement...)
- Anticiper les envies des membres et aller au-delà de leurs attentes
- Apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis
- Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences.

**Votre profil**:
Niveau minimum BTS
- Réactivité, persévérance et empathie, autonomie
- Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.
- Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs
- Être doté(e) du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
- Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

**Points incontournables**
- Première expérience en relation client (de préférence par téléphone). Stage et alternance compris. Minimum 6 mois d'expérience
- Bonne élocution et présentation (service premium)
- Un niveau de français impeccable est impératif (écrit & oral)
- Un niveau d'anglais professionnel (B1)
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service

**Le secteur de provenance souhaité**:
Hôtellerie / téléconseiller / administratifs / call center / tourisme / voyage / toutes les plateformes qui font de la conciergerie

CRM : Salesforce

Maîtrise des outils informatiques

Salaire fixe + prime performance trimestrielle (objectifs individuels)

Statut Agent de Maitrise. 35h/semaine

Heures supplémentaires rémunérées. Les dimanches et jours fériés sont payés double.

Journée continue (pas de coupure)

Télétravail : 1 jour/semaine à partir de 6 mois d'ancienneté

Horaires du lundi au dimanche avec une amplitude horaire de 7h à 22h. Roulement pour le travail les week-end.

Tickets Restaurants de 8€

Remboursement Navigo à 50% et pack mobilité durable

Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution en interne, et pourquoi pas la possibilité de continuer l’aventure à l’étranger
- Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel
- Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale
- Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°... ;
- Pouvoir participer toutes les semaines à des activités entre collaborateurs (challenges, jeux...)