Teleconseiller(E) Retraite

Il y a 5 mois


Montreuil, France KLESIA Temps plein

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP

Au sein de notre Centre de Relation Client, vous aurez pour mission d'accueillir et de renseigner nos retraités et futurs retraités dans le cadre de la constitution et le suivi de leur dossier de retraite complémentaire.

Vos responsabilités principales sont:

- D'assurer l'accueil téléphonique dans le respect des normes et procédures de l'activité, d'apporter une réponse aux demandes clients conformément aux réglementations en vigueur, ou les orienter, le cas échéant, vers le service concerné.
- D'aider les clients dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.
- De les renseigner sur l'état d'avancement de leurs dossiers et des pièces justificatives manquantes.
- De les accompagner dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.
- D'assurer la traçabilité des demandes clients dans les outils de relation client.

Afin d'y parvenir, vous travaillerez au sein d'un service d'environ 20 personnes composé de 2 groupes.

**Profil**:
Vous êtes doté(e) d'une bonne qualité rédactionnelle et expression orale, d'une bonne élocution ainsi qu'une maitrise de la relation client, compétences clés nécessaires à votre réussite dans ce poste.

Reconnu(e) pour votre ponctualité et votre honnêteté, vous savez être force de proposition, votre rigueur et votre diplomatie sont des atouts indispensables pour réussir votre mission.

Diplômé(e) d'un bac minimum ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience en relation client.

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

**Spécialisation**:
Assistanat/Gestion administrative



  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de notre Centre de Relation Client, vous aurez pour mission d'accueillir et de renseigner nos retraités et futurs retraités dans le cadre de la constitution et le suivi de leur dossier de retraite complémentaire. Vos responsabilités principales sont: - D'assurer l'accueil téléphonique dans le...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales: - Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    Ce poste est ouvert à tout type de handicap. Au sein de Centre de Relation Client vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales: - Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes...

  • Conseiller en Retraite H/F

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du poste Vous rejoignez le Centre de Relation Client de KLESIA en tant que conseiller(e) en retraite H/F. Votre mission consiste à offrir des conseils personnalisés aux clients dans le domaine de la retraite complémentaire.ContratCDICatégorie socio-professionnelleEmployéDescription de la missionVous serez chargé(e) de la réception, de...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 5 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Vos missions principales: Le traitement des...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 5 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Vos missions principales: - Le traitement des...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 5 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    Ce poste est ouvert à tout type de handicap. L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Vos missions principales: Le traitement des...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    Ce poste est ouvert à tout type de handicap. L'activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de la Direction des Opérations Retraite, tu évolueras au sein du service Gestion Allocataires du site de Montreuil composé d'une soixantaine de personnes dont la mission est d'assurer le paiement des allocations Retraite et de prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou...


  • Montreuil, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients, **un Conseiller relation à distance H/F** pour un poste en CDI basé à **MONTREUIL **(station : Mairie de...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller.e relation à distance **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer ses équipes, notre Plateau Téléphonique de Vente (PTV) recherche son futur **Téléconseiller H/F**. Poste en CDD basé à Montreuil (93), à pourvoir dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Notre PTV regroupe 100...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients basé à Montreuil (station : mairie de Montreuil),** 5 Conseiller relation à distance H/F.** Il s'agit d'un...

  • Responsable de service H/F

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description de la fonctionLe responsable de service H/F : Manager du Centre d'Acquisition du Réseau Conseil Retraite est chargé de la gestion quotidienne du centre, qui est responsable de la réception et du traitement des courriers pour la mise en gestion électronique des documents (GED).Missions- Manager et organiser les équipes selon les flux entrants...


  • Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Assurance Vieillesse (H/F)**: - CDD - MONTREUIL - NIVEAU 3 - NVHADD75821 **CAVIMAC**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un organisme de sécurité...

  • Chargé(e) d'accueil

    Il y a 5 mois


    Montreuil, France Fed Finance Temps plein

    Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.Vos missions seront les suivantes : * réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée * remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires, chéquiers... * aide à la prise de...


  • Montreuil, France Easyhiring for Predictis Temps plein

    **Description de la société** Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite,...


  • Montreuil, France Easyhiring Temps plein

    Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements...