Téléconseiller / Correspondant à L'accueil

Il y a 6 mois

Vannes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

**Téléconseiller / Correspondant à l'accueil - Service Relations aux adhérents (H/F) - Bruz ou Vannes**:

- CDI
- Bruz ou Vannes
- 24 064 € par an
- NIVEAU 3 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD89278

**MSA PORTES DE BRETAGNE**:
**Entreprise**:
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA des Portes de Bretagne, c'est:

- 500 salariés répartis sur les sites de Bruz (35) et Vannes (56)
- 228 000 adhérents
- 915 millions de prestations versées

avec un réseau de proximité qui compte:

- 11 agences
- 502 délégués déployés sur l'ensemble des territoires de l'Ille et Vilaine et du Morbihan

Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA

**Le service**:
Le service relations avec les adhérents accompagne les adhérents, leurs familles et les entreprises dans l'accomplissement de leurs démarches administratives. Le service est composé de trois secteurs:

- Relation adhérents - département Ille et Vilaine
- Relation adhérents - département du Morbihan
- Animation des élus et des territoires

Sous la responsabilité du responsable de secteur Relations adhérents de votre département de rattachement, vous serez intégré à un collectif de travail animé par un coordonnateur.

**Description du poste**:

- Renseigner les adhérents, les informer et leur apporter une réponse personnalisée prioritairement sur les canaux téléphonique et électronique ;
- Accompagner l'adhérent et les entreprises dans l'accomplissement des formalités administratives ;
- Assurer la traçabilité du contact et le lien avec les services de production (liaisons Back Office) ;
- Contribuer aux objectifs de développement de la population assurée par la MSA ;
- Assurer la promotion des services en ligne.

**Conditions**:
Poste en CDI à pourvoir sur le site de Bruz prioritairement ou Vannes.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Capacité d'écoute et de compréhension ;
- Sens de la relation client ;
- Capacité d'analyse et de synthèse ;
- Adaptabilité, disponibilité et réactivité ;
- Appétences pour les services dématérialisés.

**Informations complémentaires**:
Prise de poste souhaitée courant mai dès que le processus de recrutement sera finalisé.

**Rémunération**: à partir de 24 064€ brut annuel sur 13 mois (peut varier en fonction de l'expérience et du profil)

**Avantages**:

- Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé
- Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
- Télétravail partiel possible (sous réserve d'acquérir une autonomie suffisante et validée par le supérieur hiérarchique)
- Prime d'intéressement
- Chèques vacances - avantages CSE
- Prévoyance

**Processus recrutement**:
Le processus de recrutement se déroulera en avril/mai et impliquera un entretien et la passation de tests

**Contact**:

  • Correspondant QSE H/F

    il y a 1 mois

    Vannes, Bretagne, France Sogetrel Temps plein

    Poste : Correspondant QSE H/FVous rejoindrez l'équipe de Sogetrel en tant que Correspondant QSE H/F, rattaché au Directeur d'Agence. Dans le cadre d'un Marché Stratégique, vous serez chargé de :ResponsabilitésAnimer le Système de Management Qualité Sécurité Environnement sur votre périmètre afin de veiller à la satisfaction durable...

  • Correspondant Qualité Sécurité Environnement

    il y a 2 semaines

    Vannes, Bretagne, France Sogetrel Temps plein

    Poste de Correspondant Qualité Sécurité EnvironnementVous rejoindrez l'équipe Qualité Sécurité Environnement de Sogetrel dans le cadre d'un marché stratégique. Vos missions principales seront de :Animer le Système de Management Qualité Sécurité Environnement sur votre périmètre afin de veiller à la satisfaction durable de vos clients,...

  • Téléconseiller(E)

    Il y a 3 mois

    Vannes, France CLIENTELA Temps plein

    Implanté dans le Maine et Loire et le Morbihan Clientela est un centre d'appel spécialiste de la relation client par téléphone. Nos campagnes sont centrées sur différents services clients, de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la presse mais aussi sur de l'associatif, de l’information auprès de PME/PMI et...

  • Educateur en Accueil Collectif

    Il y a 2 mois

    Vannes, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE L'ENFANCE DU MORBIHAN Temps plein

    Suite à des mouvements internes de professionnels, le CDE recherche un EDUCATEUR EN ACCUEIL COLLECTIF (H/F) pour son internat éducatif mixte, situé à VANNES (56) pour un contrat de 6 mois à 1 an. Dans le cadre de la protection de l'enfance, le CDE assure l'accueil d'urgence des enfants de 0 à 18 ans, de manière inconditionnelle et quel que soit leurs...

  • Un(E) Chargé(E) D’accueil Et Administratif(Ve)

    il y a 1 jour

    Vannes, France SOLIHA BRETAGNE Temps plein

    Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et...

  • Aide-Soignant(H/F)

    il y a 3 semaines

    Vannes, France Domino RH Care Lorient Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois

    Vannes, France Groupe Interaction Temps plein

    **Vos missions**: - Notre crédo : « Liberté d’être et de grandir ensemble» ! C’est en plaçant l’humain au coeur du projet d’entreprise que l’on construit l’avenir avec responsabilité et sens éthique. - Le recrutement vous passionne ?- *** **Rejoignez-nous comme Chargé de recrutement F/H pour notre agence à Vannes !** **Vos...

  • Chef d'équipe de couvreurs

    il y a 1 mois

    Vannes, France Temporis Vannes Temps plein

    RésuméChef d'équipe de couvreurs (H/F), 56000 Vannes, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis VannesL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteTEMPORIS VANNES, Et si nous prenions un peu de hauteur?Je recherche aujourd'hui UN CHEF D'EQUIPE DE COUVREURS H/F pour...

  • Responsable d'Expérience Client en Ligne

    il y a 2 semaines

    Vannes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    {"missions": ["Co-encadrer la mise en place d'événements, les promouvoir et créer du contenu lors de ceux-ci.", "Produire et programmer des contenus à forte valeur ajoutée pour les communautés propres à chacun des établissements sur les réseaux sociaux, en adoptant le ton et la façon de dialoguer correspondant à ceux-ci.", "Maintenir et...

  • Commercial de Mode Enfant

    il y a 3 semaines

    Vannes, Bretagne, France Tape à l'Oeil Temps plein

    A propos de l'entreprise : Tape à l'Oeil est une enseigne de la Mode Enfant qui recherche un Responsable de magasin pour rejoindre son équipe dynamique.Notre mission : 'Aider chaque collaborateur à révéler son super pouvoir'.Comment ? A travers une culture d'entreprise différenciante, basée sur l'ouverture, l'envie que...

  • Alternance - Agent de Production (F/H)/x)

    Il y a 5 mois

    Vannes, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR **Vous serez amené.e à réaliser les missions suivantes**: - Réalisation des analyses d'auto-surveillance in-situ et logistique analyse extérieure; - Métrologie des équipements de mesure (pH, turbidimètre, etc.); - Suivi des consommations de produits et des consommations d'énergie; - Réglages des paramètres de la...

  • Recruteur Expert H/F

    il y a 4 semaines

    Vannes, Bretagne, France Réseau Alliance Temps plein

    À propos de l'offreRattaché au manager d'agence, vous serez chargé(e) d'identifier les meilleures candidatures dans des secteurs d'activités variés (BTP, industrie, tertiaire, logistique, etc.)Mission Recueillir les besoins des clients Réaliser les analyses de postes Rédiger des annonces Identifier et présélectionner les candidats...

  • Professeur Chargé d'Enseignement en Génie Electrique

    il y a 4 semaines

    Vannes, Bretagne, France Icam Temps plein

    Icam : École d'IngénieursPoste : Chargé d'Enseignement en Génie ElectriqueRejoignez notre équipe enseignante à Icam Bretagne et rejoignez le pôle Enseignement Supérieur. Nous sommes une école d'ingénieurs qui met l'accent sur les innovations pédagogiques, la pratique et l'internationalisation des parcours.En tant que chargé...

  • Chargée, Chargé D'études Raccordement

    Il y a 5 mois

    Vannes, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Diplôme préparé : BTS Électrotechnique. Vous serez rattaché à l’agence raccordement et en charge de la réalisation des études de raccordements pour et les chiffrages, le suivi et l’exécution des travaux correspondants au domaine Marché d’Affaires. Description du poste Vos missions: - Réaliser les études...

  • Alternance - Agent de Production Eu (F/H)/x)

    Il y a 6 mois

    Vannes, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR En tant qu'agent.e de production EU, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Réalisation des analyses d'auto-surveillance in-situ et logistique analyse extérieure; - Métrologie des équipements de mesure (pH, turbidimètre, etc.) - Suivi des consommations de produits et des consommations d'énergie -...

  • Conseiller commercial automobile BtoB F/H

    il y a 4 semaines

    Vannes, Bretagne, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    Développeur de portefeuilleL'entreprise Groupe Morbihan-Auto recherche un Conseiller commercial automobile BtoB F/H pour développer son portefeuille de clients dans le secteur automobile. Le candidat idéal possède une grande capacité d'écoute, de présentation et d'argumentation, ainsi qu'un sens du service et du...

  • Animateur d'exploitation en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Vannes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce, située sur un campus universitaire, représente un pôle de formation de qualité.FORMATIONVous préparez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Ressources Humaines.Le rythme : 1 semaine de cours / 2 semaines en entreprise.EntrepriseEn partenariat avec notre école, une entreprise de nettoyage recherche un Animateur...

  • Infirmier diplômé d'état

    il y a 1 mois

    Vannes, Bretagne, France Domino RH Care Lorient Temps plein

    Poste d'infirmier diplômé d'état (H/F) chez Domino RH Care Lorient Nous recherchons un professionnel motivé et passionné par son métier pour rejoindre notre client, un EHPAD situé à proximité de Vannes. Au sein d'une équipe de professionnels, vos missions consistent à : Élaborer les plans de soins adaptés et veiller à leur mise en...

  • Alternance - Expert Informatique Industrielle

    Il y a 6 mois

    Vannes, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Au sein du service Informatique Industriel, vous intervenez sur la programmation et la mise en place de systèmes complexes d'informatique industrielle dans le domaine de l'eau: - Vous participez et formalisez les études de systèmes automatisés (continus) dans le domaine de l'eau et l'assainissement, - Vous programmez des...

  • Alternance - Ordonnanceur Assistant (F/H)/x)

    Il y a 6 mois

    Vannes, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN Sous la responsabilité de votre Tutrice, vous aurez en gestion le déroulement opérationnel des interventions pour une équipe d'agents: - Vous participerez à la planification annuelle des interventions; - Vous gérez l'ensemble des interventions (Collecte et planification des demandes d'interventions, etc.) à l'aide du système...