Responsable Performance Consommateurs

Il y a 3 mois


Toulouse, France Veolia Eau - Sud-Ouest Temps plein

**Description de l'entreprise**
L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe.

Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau.
**Description du poste**
Placé(e) sous l'autorité sur Responsable Consommateurs, vos principales missions seront les suivantes:

- Participer activement à l'amélioration en continu, dans le domaine clientèle, des processus et méthodes définis au niveau national et local
- Participer à l'expertise et à l'audit du niveau de performance des activités clientèle
- Mettre en place des indicateurs visant à mesurer l'efficacité opérationnelle en complément des indicateurs de performance contractuels et opérationnels
- Produire des plans d'actions dans le cadre de l'amélioration de la performance opérationnelle
- Piloter des projets et études du service consommateurs tel que le projet d'amélioration de la base de données clientèle ou l'évolution de la consommation après la mise en place de la tarification saisonnière
- Apporter une assistance aux différentes unités du service consommateurs dans la production et l'analyse de données notamment
- Participer en collaboration avec les entités du Groupe, aux études et projets innovants

**Qualifications**
Compétences techniques
- Connaissance des outils de gestion clientèle GN et IRIS
- Maîtrise des outils Si de consolidation
- Pilotage de projets d'études
- Capacité d'analyse des données métiers
- Capacité à rédiger, synthétiser et présenter des résutlats

Dynamique, enthousiaste et motivé(e) par le challenge, vous faîtes preuve d'une grande rigueur, d'autonomie, de pragmatisme, d'une bonne capacité d'analyse et d'innovation et d'un intérêt pour les nouvelles technologies. Vous êtes capable de vous organiser efficacement dans votre travail et vous montrer force de proposition.

Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous possédez de bonnes aptitudes à communiquer et d'un bon sens du relationnel. Votre agilité et votre curiosité seront appréciées et valorisées.

De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience professionnelle significative dans le domaine clientèle.
**Informations supplémentaires**
Vous bénéficiez d'une rémunération attractive sur 13,5 mois, de tickets restaurant, de 36 jours de congés, d'une mutuelle et d'une prévoyance.
Prime de participation et d'intéressement.



  • Toulouse, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia s'engage dans la gestion de l'eau et propose des solutions innovantes pour lutter contre les effets du dérèglement climatique. Description du poste Vous intégrerez le service Expertises Consommateurs et vos principales missions seront : Gérer et suivre les tests annuels périodiques...


  • Toulouse, Occitanie, France Pierre Fabre Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet de performance financière pour rejoindre notre équipe à Toulouse.En tant que Chef de projet de performance financière, vous participerez au pilotage de la performance de l'activité du périmètre Direction médicale et relations patients consommateurs.Vous serez chargé de conseiller et de soutenir les...


  • Toulouse, France Liebherr-Aerospace Toulouse SAS Temps plein

    **Durée souhaitée **:6 mois **Date de début souhaitée**: Février/Mars 2025 **Présentation du service** Le stage sera rattaché au Département Performance Industrielle et Innovations. Au sein des Moyens Techniques, vous nous accompagnerez dans le but de poursuivre le développement de la maitrise et de l’optimisation de nos consommations...


  • Toulouse, Occitanie, France MBway Temps plein

    L'école MBway Toulouse recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) responsable de performance multisite H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant(e) dès...

  • Merchandiser pilote

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France ACTIALE Temps plein

    Poste de merchandiser piloteÀ propos du posteNous recherchons un merchandiser pilote pour représenter nos clients et accompagner leur performance commerciale. Le candidat idéal sera autonome, dynamique et capable de valoriser des marques de grande consommation.Compétences requisesExpérience réussie en tant que merchandiser en grande...


  • Toulouse, France SOGECLAIR Temps plein

    **PRESENTATION**: SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier. Nos valeurs: Confiance et esprit...


  • Toulouse, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    À VINCI Énergies, nous développons des solutions innovantes pour accompagner nos clients dans la gestion de leur consommation énergétique.Nous recherchons un spécialiste en performance énergétique pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'optimisation de nos projets.Fonctions clés :Études de projet pour la mise en œuvre de systèmes de...


  • Toulouse, France VINCI Energies en France Temps plein

    FOURNIE GROSPAUD SYNERYS conçoit, réalise, intègre et maintien des équipements dans le domaine de l’énergie électrique (armoire de contrôle commande pour les réseaux HTB et HTA, système de téléalarme, de télésurveillance, calculateurs et produits électroniques dédiés). Avec son savoir-faire, FOURNIE GROSPAUD SYNERYS a développé une...

  • Responsable d'affaires

    Il y a 6 mois


    Toulouse, France FG Synerys Temps plein

    FOURNIE GROSPAUD SYNERYS conçoit, réalise, intègre et maintien des équipements dans le domaine de l’énergie électrique (armoire de contrôle commande pour les réseaux HTB et HTA, système de téléalarme, de télésurveillance, calculateurs et produits électroniques dédiés). Avec son savoir-faire, FOURNIE GROSPAUD SYNERYS a développé une...


  • Toulouse, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement...


  • Toulouse, Occitanie, France SEE YOU SUN Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de développement d'énergies renouvelables. En tant que Responsable d'exploitation photovoltaïque, vous serez chargé de veiller à la performance et à la conformité de nos systèmes solaires.Missions clésSuivi du parc et performance : Analyser les...

  • Responsable Pgc

    il y a 1 semaine


    Toulouse, France Supermarché Alimentaire Temps plein

    Nous recherchons un chef de département PGC (produits de grande consommation) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable ou responsable de ce département, vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations liées à la vente au détail, en veillant à atteindre les objectifs de performance tout en garantissant un service...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 60 000 €

    Contrôleur de GestionbeBee Professionals recherche un Contrôleur de Gestion (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Toulouse, France.Compétences requisesMaîtrise de la finance et de la comptabilité.Expérience en contrôle de gestion ou en analyse financière.Bonne connaissance d'Excel et des outils ERP (SAP souhaité).Capacité d'analyse et de...


  • Toulouse, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable Administratif et Financier en AlternanceL'école Pigier Toulouse propose une alternance en tant que Responsable Administratif et Financier dans une entreprise spécialisée dans la rénovation de l'habitation.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation, vous serez sur 2 ans, 1 semaine à l'école par mois.Rattaché.e au Dirigeant de 2...

  • Chef de secteur

    il y a 7 jours


    Toulouse, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Développement Commercial d'EntrepriseVous cherchez un défi excitant dans le domaine du développement commercial ? Rejoignez Pigier Performance Paris en tant que Chef de Secteur !Missions PrincipalesDévelopper les ventes du secteur en identifiant de nouvelles opportunités et en élargissant notre présence sur le marché.Garantir les fondements chez nos...


  • Toulouse, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    La entreprise FG Synerys, filiale du groupe VINCI Énergies, vous propose un poste de technicien d'affaires en alternance.ContexteAu sein de l'entreprise, nous avons développé une activité Performance Énergétique pour accompagner nos clients dans le suivi et l'optimisation de leurs consommations énergétiques (électricité, gaz, eau,...


  • Toulouse, France TALEXIM Lyon Temps plein

    À propos de nousTalexim, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire !Notre équipe de recruteurs vous propose de :-> Rejoindre un acteur phare du domaine énergétique régional.-> S'impliquer sur l'ensemble des sujets énergétiques de l'entreprise-> Participer au développement de la structure au...


  • Toulouse, Occitanie, France SOGECLAIR Temps plein

    Présentation du poste :SOGECLAIR est un groupe international de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Le rôle de Chef de projet qualité et performance consiste à œuvrer au sein de l'équipe pour améliorer la performance et la qualité des produits.Description du poste :Nos valeurs sont centrées sur la confiance,...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Arterris Temps plein

    À propos du posteRattaché(e) au responsable du contrôle de gestion, vous prenez en charge un périmètre industriel d'Arterris. Votre mission est d'accompagner la direction industrielle dans le pilotage de la performance des sites de production.


  • Toulouse, France EQUANS Temps plein

    INEO,  entité dEquans France, groupe Bouygues recherche son futur : Alternant Ingénieur d'études en performance énergétique (H/F) sur Toulouse . Depuis le 04/10/, Equans est venue compléter les 5 autres métiers du groupe Bouygues (Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, COLAS, TF1 et Bouygues Telecom). Equans (issue des entités...