Réceptionniste (H/F)

Il y a 5 mois

Strasbourg, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de cinq années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui Réceptionniste (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, capable d’accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques, commencer la préparation des petits déjeunés avec le sourire en toute circonstance Multi-compétents, vous assurerez la clôture de votre shift, de la caisse, et la clôture journalière dans le respect des process internes de l'hôtel. Véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous êtes concentré(e) sur l’essentiel et vous travaillez dans un esprit fun et moderne

Vous savez mettre votre personnalité au service du bien-être des clients et à la fidélisation d'une clientèle d’affaire très présente. Vous adaptez votre savoir-faire à leurs attentes ayant pour seul objectif, la qualité du service.

Vos responsabilités seront principalement axées autour de la relation client, de la gestion et des savoir-faire du métier de réceptionniste

**Missions principales**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, parking )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

**Dans le cadre de vos fonctions vous pourrez être amené à faire des astreintes à l'hôtel. Celles-ci seront rémunérées 15€ par astreinte**

**Profil recherché**:
Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Anglais

Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.

Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d’entreprise.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.

Contrat : CDI

Type d'emploi : Temps plein

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Espace H Temps plein

    Vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique. Vous devrez aussi savoir utiliser Internet ainsi que Word et Excel pour la gestion administrative de l'établissement et un logiciel spécifique à BMW. Idéalement issu(e) d’une formation de type BTS, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 6 mois à un poste similaire au...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Camo Emploi BRUMATH Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, une résidence hôtelière sur Strasbourg, un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené à**: Assurer l’accueil Traiter les réservations Gérer les arrivées et les départs (check in / check out) Garantir et respecter les consignes...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : STRASBOURG TertiaireA propos du poste : RéceptionnisteL'agence STRASBOURG Tertiaire recherche, pour le compte de l'un de ses clients dans le secteur de l'hôtellerie, un(e) réceptionniste (H/F) :En tant que réceptionniste, vos missions seront :Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Deviens Réceptionniste avec l’Académie du Tourisme !

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France SA MAISON DES TANNEURS Temps plein

    La Maison des Tanneurs, restaurant de tradition alsacienne, recherche un(e) réceptionniste / serveur (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique dès que possible. Expérience souhaitée de 1 à 2 années dans la restauration, qualités recherchées: rigueur professionnelle, polyvalence, connaissance du service classique et de la gastronomie...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France SA MAISON DES TANNEURS Temps plein

    La Maison des Tanneurs, restaurant de tradition alsacienne, recherche un(e) réceptionniste / serveur (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique dès que possible. Expérience souhaitée de 1 à 2 années dans la restauration, qualités recherchées: rigueur professionnelle, polyvalence, connaissance du service classique et de la gastronomie...

  • Receptionniste (H/F) - 39h

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Hotel L'alexain Trois Epis Temps plein

    Pour renforcer son équipe de réception, L'hôtel Alexain** Trois Epis recherche un ou une réceptionniste. Contrat de 8 mois avec possibilité d'évolution du contrat en CDI. Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la réception. Connaissance du logiciel VEGA serait un Plus. Type d'emploi : saisonnier évolutif sur un cdi Type d'emploi :...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HOTEL MAISON ROUGE & SPA AUTOGRAPH COLLECTION Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L’Hôtel Maison Rouge Strasbourg, situé face à la place Kléber, à 5 minutes à pied de la célèbre Petite France et de la Cathédrale, est un lieu emblématique de la ville depuis 1387. Cet hôtel chaleureux, authentique et feutré, allie tradition, innovation et luxe. Avec ses 131 chambres et suites rénovées dans un style Art...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Franchisé Accor Temps plein

    Vous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel **IBIS BUDGET STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUE** un Réceptionniste de nuit H/F, en contrat de remplacement dès que possible, et à temps partiel (19h/semaine, soit 2 nuits, le mercredi et...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HOTEL LE GRILLON Temps plein

    **PROPOSITION OFFRE D’EMPLOI RÉCEPTIONNISTE** L’Hôtel, LE GRILLON, hôtel familial 3 étoiles, situé dans le quartier Gare de Strasbourg, recherche un(e) Réceptionniste, en contrat à durée déterminée de 6 mois pouvant déboucher sur un contrat à durée indéterminée, à temps plein, afin de renforcer son équipe. Sous la responsabilité de la...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France HOTEL LE GRILLON Temps plein

    **PROPOSITION OFFRE D’EMPLOI RÉCEPTIONNISTE** L’Hôtel, LE GRILLON, hôtel familial 3 étoiles, situé dans le quartier Gare de Strasbourg, recherche un(e) Réceptionniste, en contrat à durée déterminée de 6 mois pouvant déboucher sur un contrat à durée indéterminée, à temps plein, afin de renforcer son équipe. Sous la responsabilité de la...

  • Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air en Alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Deviens Réceptionniste avec l’Acad

  • Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air en Alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Deviens Réceptionniste avec l’Acad

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionniste Tournant H/F pour notre hôtel AccorVous serez l'ambassadeur de notre marque Accor, garant de l'expérience de notre client.Principales responsabilités : Assurer un accueil personnalisé et chaleureux.Faire le lien avec les différents départements de l'hôtel en fonction des demandes des clients.Contribuer...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France ADAPTEL Strasbourg Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir et diriger les clients vers les bonnes personnes ou départements - Gérer les appels...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

    Hôtel au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et sens de...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France HOTEL MAISON ROUGE Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : RÉCEPTIONNISTE DE NUIT / NIGHT AUDIT (H/F) L’Hôtel Maison Rouge Strasbourg, situé face à la place Kléber, à 5 minutes à pied de la célèbre Petite France et de la Cathédrale, est un lieu emblématique de la ville depuis 1387. Cet hôtel chaleureux, authentique et feutré, allie tradition, innovation et luxe. Avec ses 131 chambres...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

    Hôtel au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et sens de...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

    Hôtel indépendant au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et...