Assistant Support Client Logiciel
Il y a 6 mois
_A votre tour, rejoignez l'équipe Althays _
Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client ERP** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels
Sur ce poste, vos principales responsabilités seront:
- De prendre en charge les demande d’**assistance** via notre outil de ticketing,
- D’assister et **conseiller nos clients** dans l’utilisation de leur logiciel (CEGID Y2 - Gestion de production et/ou Gestion commerciale),
- De **diagnostiquer les incidents** pour mettre en œuvre la solution et la faire valider par le client,
- **Rédiger** les rapports.
**Vos compétences techniques**: vous êtes ou avez été **Key User** sur un logiciel de gestion de **production** ou **commerciale** telle que **Cegid Y2**. Dans l’idéal, vous avez déjà eu affaire à un service support technique.
**Votre force**: vous êtes animé par la **satisfaction client**, vous aimez travailler au sein d’une **équipe rigoureuse** et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. **Bon(ne) communicant(e), réactif(ve)** et **organisé(e)**, vous aimez évoluer en toute **autonomie**, guidé(e) par votre **esprit d’analyse**. Avant tout, vous êtes porté(e) par des valeurs qui nous sont communes : l’**engagement**, le **respect** et la **performance**.
**Votre future équipe**: Team « Annecy » ou Team « Lyon », vous serez sous la responsabilité de Sophie, notre responsable d’équipe, qui saura mettre en avant votre potentiel, accompagné par vos futurs collègues.
**Ce que l’on vous propose**:
- Du **télétravail** : 2 jours / semaine dès 3 mois en entreprise,
- Des outils de travail **collaboratifs** et innovants,
- Des **projets** communs et individuels, encourageant la prise d’initiatives,
- Un **intéressement** aux résultats de l’entreprise
- Des possibilités d’**évolution** ascendantes ou transverses,
- Un environnement de travail convivial et **positif**,
- Une volonté d’allier notre efficacité aux enjeux écologiques d’aujourd’hui.
**Notre processus de recrutement**:
- Une prise de contact et un premier entretien, à distance, avec Marie, notre chargée de recrutement,
- Une rencontre avec votre manager dans nos locaux, pour approfondir et se projeter,
- Un dernier échange avec Ophélie, responsable RH, pour bien se choisir.
- Intégrez une entreprise structurée, pérenne et performante _
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : Hybrid remote (Annecy (74))
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Assistant Support Clients
Il y a 6 mois
Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps pleinKALISY Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'emploi, est actuellement à la recherche d'un Assistant Support Clients H/F pour le compte d'une entreprise familiale regroupant près de 2000 collaborateurs. **Missions**: Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 collaborateurs et apporterez votre soutien aux utilisateurs dans l'utilisation...
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Assistant Support Utilisateurs Logiciels Gestion
Il y a 6 mois
Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...
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Développeur(se) web et support client
Il y a 6 mois
Annecy, France MyDigitalSchool Temps pleinDans le cadre du développement de l’activité de son partenaire, recherche un/une développeur(se) web spécialisé(e) dans l'e-commerce, essentiellement Prestashop et capable d'accompagner et suivre nos clients. Notre partenaire est une startup spécialisée dans les technologies digitales pour le point de vente avec une expérience cliente...
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Technical Support Technician
Il y a 2 mois
Annecy, France Pfeiffer Vacuum Temps plein**Date**:14 oct. 2024**Lieu**:Annecy, 74 - Haute-Savoie, FR, 74009**Catégorie**:Service Clients- Située au cœur des Alpes françaises, l’entreprise Pfeiffer Vacuum SAS, forte et fière de son histoire, est filiale d’un groupe international numéro 2 mondial sur les marchés du vide.- Sur son site d’Annecy, ses 900 collaborateurs travaillent à la...
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Assistant Support Utilisateurs
Il y a 6 mois
Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...
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Responsable D'équipe Support It
Il y a 3 mois
Annecy, France AquisIT Temps plein**Description** Notre client, leader dans son domaine, recherche un Responsable Support dynamique qui va prendre la tête d’un des 4 pôle de la société. Ce poste clé vise à assurer la satisfaction des clients à travers une assistance technique de qualité au niveau international. **Missions** - Gérer et coordonner l'équipe de support technique...
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Gestionnaire Paies
Il y a 6 mois
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire de paies notamment pour l'externalisation de celles-ci, des tâches de saisie, d'intégration de variables et de contrôle, et déclarations sociales. Vos responsabilités principales seront: - Collecter et préparer les éléments variables de paie de divers clients - Établir les bulletins...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 3 mois
Annecy, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein**Description** Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / ADV (Administration des Ventes) pour notre site d’Annecy (74), disposant d'une expertise avérée dans l'utilisation de SAP. Vous aurez pour mission d'accompagner nos équipes dans le pilotage et la gestion des projets, en veillant au respect des engagements en matière de capacités...
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Administrateur Support
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADN Propreté Temps pleinRejoignez ADN Propreté, une équipe dynamique et motivée !Nous recherchons un(e) administrateur support polyvalent ayant des connaissances approfondies dans les ressources humaines. Le candidat retenu pour ce poste aura des compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps et de l'organisation, ainsi qu'une connaissance approfondie des logiciels...
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Développeur logiciel embarqué
Il y a 6 mois
Annecy, France CORIS INNOVATION Temps pleinQui est CORIS « Innovation » ?Combien• Acteur local fondé en 2015• 100 collaborateurs répartis entre la France et la Suisse RomandeOù• France : Grenoble, Lyon, Annecy, Bourges• Suisse : Cantons de Genève, Vaud, Fribourg, NeuchâtelRaisons d'être• Nouvelle ère pour le consulting (taille humaine, proximité, compétences techniques...)•...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Annecy, France MS Propreté Temps pleinMS Propreté recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) dans le cadre du développement de son activité. Au sein de notre équipe administrative et exploitation, sous la responsabilité directe du dirigeant, vous aurez en charge: - Accueil téléphonique - Gestion des mails clients - Aide à la rédaction de devis, contrats d’entretien - Sortie des...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Annecy, France MS Propreté Temps pleinMS Propreté recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) dans le cadre du développement de son activité. Au sein de notre équipe administrative et exploitation, sous la responsabilité directe du dirigeant, vous aurez en charge: - Accueil téléphonique - Gestion des mails clients - Aide à la rédaction de devis, contrats d’entretien - Sortie des...
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Assistant Commercial Spécialiste en Relations Client
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de développement, IPAC Bachelor Factory Annecy recherche un alternant Assistant Commercial, pour renforcer l'équipe de notre entreprise partenaire.Vos MissionsEn tant qu'assistant commercial, vous contribuerez à l'harmonie des relations entre les collaborateurs et les clients de notre agence immobilière...
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Assistant Marketing
Il y a 6 mois
Annecy, France Mobilis Temps pleinVous recherchez un poste dans un environnement de travail stimulant ? Chez MOBILIS, vous êtes en charge de façonner activement votre avenir et vous pouvez utiliser vos compétences dans un environnement de travail dynamique, épanouissant et humain. En tant que marque leader pour les solutions coque de protection pour les PC portables, tablettes,...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Annecy, France MS Propreté Temps pleinMS Propreté recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) dans le cadre du développement de son activité. Au sein de notre équipe administrative et exploitation, sous la responsabilité directe du dirigeant, vous aurez en charge: - Accueil téléphonique - Gestion des mails clients - Aide à la rédaction de devis, contrats d’entretien - Sortie des...
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Support Fonctionnel N2
Il y a 6 mois
Annecy, France Amiltone Temps pleinVos missions ? Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que support fonctionnel N2 H/F, vous aurez comme missions: ? Participer à la résolution des incidents logiciel de niveaux N2 ? Assurer le suivi administratif et technique des dossiers dans l'outil de gestion des incidents fonctionnel N2 ? Procéder à l'analyse...
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Support Fonctionnel N2
Il y a 6 mois
Annecy, France Amiltone Temps pleinVos missions ? Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que support fonctionnel N2 H/F, vous aurez comme missions: ? Participer à la résolution des incidents logiciel de niveaux N2 ? Assurer le suivi administratif et technique des dossiers dans l'outil de gestion des incidents fonctionnel N2 ? Procéder à l'analyse...
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Assistant(E) Administratif Et Gestion
Il y a 6 mois
Annecy, France DARYL SOCIAL SOFTWARE Temps pleinDans le cadre de notre développement et de la structuration de notre organisation, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif et de Gestion, capable de nous accompagner en support de tous nos projets - dont les principaux thèmes sont les suivants: - Acquisition & promotion immobilière, gestion locative - Développement et...
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Assistant graphiste alternant
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinRejoignez notre équipe en qualité d'assistant(e) graphiste pour une ou deux années d'alternance !Tu travailleras aux côtés de notre responsable de communication pour créer l'identité graphique de nos séjours.Missions clés :Assister le responsable de la communication pour la création de supports web et print.Créer des visuels pour les...
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Assistant RH
Il y a 6 mois
Annecy, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant RH H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un **Assistant RH H/F**. Les missions proposées: - Gestion administrative des dossiers du personnel (contrats, absences, congés). - Participer au processus de recrutement (publication d'offres,...