COORDONNATEUR AUX INCIDENTS MAJEURS TI Québec ou Montréal ou Montréal rive sud
il y a 2 semaines
Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride) Durée Nous recherchons un Coordonnateur aux incidents majeurs TI pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal.Le coordonnateur aux incidents TI a comme principale responsabilité de coordonner toutes les activités reliées aux incidents majeurs liés aux actifs d'infrastructures, applicatifs et systèmes corporatifs.Sa pratique consiste à impliquer de façon holistique et optimale les parties prenantes lors d'un incident majeur, permettant d'établir un diagnostic et résoudre les incidents dans les meilleurs délais et par conséquent, éviter un impact négatif sur notre clientèle. De plus, par son leadership, il appuie la pratique des processus GSTI. Il s'agit d'un rôle transversal pour l'organisation.Ce poste est en mode hybride. Responsabilités Agir à titre de coordonnateur à la gestion des incidents majeur TI dans l'organisation. Interagir avec les parties prenantes oeuvrant dans des champs d'activités complémentaires reliés aux technologies. Participer à la classification des incidents TI ainsi qu'à la détermination des incidents majeurs. Analyser et participer au diagnostic des incidents. Effectuer la coordination des efforts de recherche et de résolution des incidents, l'animation et la gestion des ponts techniques et la documentation dans l'outil de gestion des services TI. Assurer un suivi des plans d'action pour la résolution et la prévention des récurrences d'incidents (gestion de problèmes). Analyser les risques. Rédiger différents rapports (post-mortem) et les recommandations. Qualifications Agir à titre de coordonnateur à la gestion des incidents majeur TI dans l'organisation. Participer à la priorisation des incidents. Superviser la cellule de résolution / diagnostic. Animer les cellules techniques et exécutives. Produire les post-mortem. Réaliser les suivis des engagements. Cumuler 3-5 ans d'expérience dans un poste similaire. Niveau fonctionnel anglais. Être disponible hors HNA (garde). Bon sens politique. Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite. #J-18808-Ljbffr
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Paris, France Gravity Conseil Temps pleinOverview Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride). Location et modalité: Québec, Montréal ou Montréal rive sud. Mode de travail: hybride. Responsibilities Automatisation des opérations Gestion de la journalisation Gestion des incidents Mises à jour Qualifications Avoir un minimum de 5 années d'expérience en tant qu'administrateur de...
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Paris, France Gravity Conseil Temps pleinQuébec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)DuréePosteNous recherchons UN Analyste Développeur BI Talend pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésLe consultant sera appelé à jouer un rôle d'analyste développeur Talend (et outils connexes au poste) au sein...
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Paris, France Gravity Conseil Temps pleinQuébec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)DuréeNous recherchons un DevOps pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésIndustrialisationSécuritéMigration GCP-AWSProjets technologiques infonuagiquesContribuer au support opérationnel des environnements...
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Paris, France Gravity Conseil Temps pleinQuébec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)DuréeNous recherchons un DevOps pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode hybride.Responsabilités :IndustrialisationSécuritéMigration GCP-AWSProjets technologiques infonuagiquesContribuer au support opérationnel des environnements...
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ANALYSTE D'AFFAIRES
il y a 2 jours
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