Réceptionniste / Chargé de relation client (H/F)

il y a 5 jours

SaintesMariesdelaMer, France France Travail Temps plein

Offre n° 199LDXG Réceptionniste / Chargé de relation client (H/F) Le centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue recherche une ou un réceptionniste polyvalent(e) au poste de Chargé(e) de relation client en CDI. https://www.thalacap.fr/camargue/thalasso-camargue-hotel-mediterranee/ Elle ou il assure des shifts de journée ou du soir. Elle/Il gère les réservations et accueille les clients, facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Elle/Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Formation assurée en interne. Planning en rotation avec 1 weekend sur 3 non travaillé. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère (accueil physique et téléphonique) Traiter les mails Prendre, optimiser et contrôler les réservations : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements Contrôler les modalités de paiement Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres Traiter les contestations éventuelles Informar sur les prestations offertes par l'hôtel Assurer le suivi du service client Gérer la facture client Gérer et clôturer les comptes clients Assurer les encaissements Promouvoir les produits de l'hôtel Fidéliser la clientèle Informar sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales La communication avec les autres services de l'établissement est primordiale pour assurer le bien-être de chaque client. Type de contrat : CDI Contrat travail, Durée du travail : 39 h/semaine Travail en horaires décalés Travail le dimanche Travail le samedi Salaire Primes Complémentaire santé Rémunération selon CCN HCR Déplacements : Jamais Profil souhaité Expérience 1 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable Anglais Cette langue est indispensable Savoir-être professionnels Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de réactivité Avoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Entretien corporel D'autres offres peuvent vous intéresser #J-18808-Ljbffr

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD saisonnier d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un CDI. **Missions...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé aux Saintes Maries de la mer en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    LE POSTE: - CDD de 6 mois avec possibilité CDI - Travail tous les jours calendaires - Possibilité de logement pour les contrats saisonniers - Contrat de 39 heures hebdomadaires LES MISSIONS PRINCIPALES: - Accueil téléphonique - Prise de réservation - Accueil des clients au check-in et check-out - Encaissements - Accompagnement des clients en...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    LE POSTE: - CDD saisonnier - Travail tous les jours calendaires - Possibilité de logement pour les contrats saisonniers - Contrat de 39 heures hebdomadaires LES MISSIONS PRINCIPALES: - Accueil téléphonique - Prise de réservation - Accueil des clients au check-in et check-out - Encaissements - Accompagnement des clients en chambre - Vérifier la...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    LE POSTE: - CDD saisonnier - Travail tous les jours calendaires - Possibilité de logement pour les contrats saisonniers - Contrat de 39 heures hebdomadaires LES MISSIONS PRINCIPALES: - Accueil téléphonique - Prise de réservation - Accueil des clients au check-in et check-out - Encaissements - Accompagnement des clients en chambre - Vérifier la...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste de nuit H/F** Nous vous proposons un poste en CDD saisonnier d'une durée de 39 heures hebdomadaires. **Missions principales**: - Répondre aux...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 2 semaines

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France ADT Recrutement Temps plein

    **Diplôme en main, salaire en poche. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain !** Votre école, l’**Académie du Tourisme**, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **formation en alternance pour devenir Réceptionniste en alternance avec l'entreprise le Mas de la Grenouillère à...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Le réceptionniste (H/F) assure des shifts de journée ou du soir. Il accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Accueil et communication : - Accueillir le client en français et...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Saintes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • de relations locataires H/F

    il y a 7 jours

    - Boulevard Victor Hugo CLICHY - France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme FREHA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de relations locataires H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise A PROPOS DE NOUS :Vous souhaitez évoluer dans un secteur qui...