Chef d'unité Accueil, relation au public et appui

Il y a 2 mois

Bagneux, France Hauts De Seine Temps plein
Chef d'unité Accueil, relation au public et appuiRéférence : 24.1890Cotation : A2 Chef d'unité

Attachés Territoriaux

Thématique

Pôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales - Service des Solidarités Territoriales n°11 - Bagneux

Au sein du Pôle Solidarités, qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction des Solidarités Territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge. Afin de garantir aux usagers la proximité de ses services, la Direction des Solidarités s’appuie sur treize services des solidarités territoriales répartis sur le territoire. Les treize entités réunissent différents services médicaux et sociaux avec des professionnels intervenant dans une logique de transversalité.

Véritables marqueurs de l’innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus pour être des lieux ouverts et accessibles à tous les publics, qui assurent :

  1. Le soutien des usagers dans leurs démarches d’accès aux droits et d’accompagnement aux démarches numériques.
  2. L’évaluation multidimensionnelle de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics.
  3. La construction avec les usagers, de parcours d’accompagnement, prenant en compte la personne et la famille dans toutes les dimensions de leur vie.

L’organisation de chaque service des solidarités territoriales décline cette logique de parcours avec une structuration autour de trois unités, pilotées par des responsables d’unité :

  1. Unité Accueil
  2. Unité Evaluation
  3. Unité Accompagnement

L’action de la Direction des Solidarités Territoriales s’inscrit dans un schéma interdépartemental d’organisation sociale et médico-sociale des Yvelines et des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante qui vous offre des perspectives de carrière intéressantes et variées.

Auprès du Responsable du Service des Solidarités Territoriales, et au sein d'une équipe d'encadrement, encadrer et piloter l'Unité Accueil, relation au public et appui du Service des Solidarités Territoriales (SST) n°11 chargée de mettre en place l'offre de service départementale au niveau de l'accueil et d'appuyer, par son équipe administrative, les équipes sociales et médico-sociales sur les missions de "back office" du service.

Responsabilités
  1. Assurer le management opérationnel de l'équipe, et l'organiser afin de garantir un accueil complet et de qualité sur l'ensemble des sites du service, proposer un accompagnement aux démarches d'accès aux droits et afin de garantir un appui de back office continu et polyvalent pour l'ensemble du service.
  2. Participer à la réflexion collective sur l'organisation des missions au sein des services, les méthodes de travail et les articulations, notamment sur les manières d'accueillir, évaluer et accompagner les publics afin de garantir la bonne prise en charge globale des usagers et la mobilisation des ressources ; proposer des évolutions agiles et innovantes.
  3. Suivre et analyser les indicateurs de pilotage de l'activité.
  4. Contribuer à l’animation des acteurs territoriaux des solidarités (Communes, associations, partenaires institutionnels).
  5. Assurer l'intérim au sein de l'équipe d'encadrement.
Qualifications
  1. Attaché territorial, ou à défaut contractuel titulaire a minima d’un diplôme de niveau II (recrutement sur la base de l’article L332-14 du Code général de la fonction publique).
  2. Connaissances des collectivités locales et des politiques sociales et médico-sociales, des missions des Départements en la matière et des enjeux / débats actuels en matière de travail social, de modernisation de l'action publique.
  3. Connaissances des acteurs institutionnels de l'environnement professionnel.
  4. Expériences et capacités managériales.
  5. Expériences de la conduite de projet et de la conduite du changement.
  6. Capacité d'analyse, aisance rédactionnelle, de synthèse.
  7. Avoir une vision globalisée de l'intervention du Département en matière de solidarités.
  8. Savoir animer et mobiliser une équipe.
  9. Savoir conduire des réunions.
  10. Prévenir et réguler les dysfonctionnements, les risques et les difficultés comportementales.

Chef de file de l’action sociale, le Département agit pour l’intérêt général en accompagnant ses habitants à chaque âge de la vie et en protégeant les publics vulnérables. Il intervient dans le domaine des collèges, favorise l’accès à la culture et au sport pour tous.

L’engagement que nous prenons auprès de tous nos collaborateurs ? Leur permettre de concilier épanouissement et projets professionnels :

  1. Des sites entre ville, nature et patrimoine, toujours accessibles en transports en commun.
  2. Un rythme qui respecte l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle : temps de travail modulable (35h ou 39h), jusqu’à 49 jours de congés par an, télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
  3. Des formations et un accompagnement à la mobilité professionnelle pour vous soutenir dans la réalisation de vos projets.
  4. Une Université du management avec des parcours de formation personnalisés pour tous les managers.
  5. Des cycles de conférence ouverts à tous pour favoriser une réflexion transversale sur les pratiques professionnelles et les grandes questions de société.
  6. Des avantages pour les agents : titres-restaurant, prise en charge du pass Navigo à 75 %, subventions mutuelle et prévoyance.
  7. Des solutions pour les parents : crèche et centre de loisirs, séjours à petits prix.
  8. La participation aux grands événements sportifs ou culturels du territoire.

Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?

#J-18808-Ljbffr

  • Chef d'unité Accueil, relation au public et appui

    il y a 5 jours

    Bagneux, France Hauts De Seine Temps plein

    Chef d'unité Accueil, relation au public et appui Référence : 24.1890 Cotation : A2 Chef d'unité Attachés Territoriaux Thématique Pôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales - Service des Solidarités Territoriales n°11 - Bagneux Au sein du Pôle Solidarités, qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la...

  • Chef d'unité Accompagnement et de suivi du public SST11 H/F

    il y a 5 jours

    Bagneux, France Hauts De Seine Temps plein

    Chef d'unité Accompagnement et de suivi du public SST11 H/F Référence : 23.2545 Cotation : A2 Chef d'unité Attachés Territoriaux Conseillers socio-éducatifs Thématique Social et Santé Publique Pôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales - Service des Solidarités Territoriales n°11 - Bagneux Au sein du pôle solidarités qui...

  • Éducateur spécialisé en accueil de jour et soutien à la parentalité

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France La Vie au Grand Air | Priorité Enfance Temps plein

    MissionVous aurez pour mission de prendre en charge les enfants accueillis dans le cadre d'un accueil de jour et de soutien à la parentalité, en tant qu'éducateur spécialisé. Vous travaillerez sous l'autorité du Chef de Service Educatif et collaborerez étroitement avec les familles et les partenaires externes.RôleVous serez responsable de...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Hauts-de-Seine Habitat Temps plein

    Bagneux- Publié le 04 Février 2021 - Réf: - Accueilbagneux/SITWEB- CDIHauts-de-Seine Habitat est le premier bailleur social du département. Avec nos 850 collaborateurs, nous œuvrons au quotidien pour l'amélioration de la qualité de service aux locataires. Nos 4 directions territoriales et 9 directions de proximité sont réparties dans les...

  • Éducateur Spécialisé

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France La Vie au Grand Air | Priorité Enfance Temps plein

    Missions PrincipalesSous l'autorité du Chef de Service Educatif, vous serez chargé de la prise en charge des enfants accueillis dans le cadre d'un accueil de jour et de soutien à la parentalité, en particulier auprès des adolescents.Compétences RecherchéesVotre bienveillance, votre convivialité et votre autorité naturelle sont des atouts précieux....

  • Gestionnaire en Charge de L’accueil Et Du Suivi

    il y a 1 mois

    Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un.e Gestionnaire en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logement H/F (Cadre d’emplois des Rédacteurs - Catégorie B) est recherché(e) pour la Direction de l’Habitat. Publié le 17/10/2024 MISSIONS PRINCIPALES Placé.e sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable du secteur Logement, il/elle aura en charge l’accueil et...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Pour l'accueil d'un immeuble multi-locataire situé à Bagneux (92), nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Remise de badges **Contrat** :...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour l'accueil d'un immeuble multi-locataire situé à Bagneux (92), nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Remise de...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 2 mois

    Bagneux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'un immeuble multi-locataire situé à Bagneux (92), nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique \- Accueil téléphonique \- Remise de...

  • Hôte d'accueil

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PostePour l'accueil d'un immeuble multi-locataire situé à Bagneux (92), nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes :- Accueil physique - Accueil téléphonique- Remise de badgesContrat...

  • Hote D'accueil

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Pour l'accueil d'un immeuble multi-locataire situé à Bagneux (92), nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Remise de badges **Contrat** :...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines

    Bagneux, France Mairie de Bagneux Temps plein

    Un agent d’accueil H/F (cadre d’emplois des adjoints administratifs) est recherché(e) pour le pré-accueil de l’Hôtel de Ville - Direction des Accueils et de la Population Publié le 27/09/2024 Placé sous l’autorité du responsable des Accueils, au sein de la Direction des Accueils et de la Population, cet agent assurera les missions...

  • Appui Pilotage Budget

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 37763- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Notre promesse : rejoindre la DSI France Retail, c’est intégrer un collectif dynamique et...

  • Educateur Spécialisé ou Moniteur Educateur

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Fondation La Vie Au Grand Air I Priorité Enfance Temps plein

    Notre Fondation recherche: **Pour les Accueils Educatifs des Hauts de Seine** Service de Soutien à la Parentalité et d’Accueil de Jour de Bagneux (92) 20 jeunes âgés de 1 à 18 ans **Un Educateur Spécialisé ou Moniteur Educateur (H/F) En CDI** **_ Poste à pourvoir dès que possible_** **Vos missions**: Sous l’autorité du Chef de Service...

  • Chef D'équipe Eclairage Public

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Denavel Temps plein

    Pour le compte d'un major spécialisé dans l'éclairage public et l'espace urbain, nous recherchons un(e) chef(fe) d'équipe Éclairage public. **À ce titre, vos missions principales seront**: - Encadrer une équipe et accueillir les collaborateurs sous sa responsabilité, - Préparer les chantiers et s'assurer de leur bon déroulement et du respect des...

  • Chef de Portefeuille de Livraison

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Portefeuille de Livraison pour rejoindre notre équipe de la Direction Grand Public de la Business Unit France BtoC chez ENGIE. Vous serez chargé de piloter les projets et produits du portefeuille, garantissant l'atteinte des objectifs et le respect de la méthodologie.ResponsabilitésGarantir la cohérence...

  • Éducateur Spécialisé

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance Temps plein

    Sous l’autorité du Chef de Service Educatif, vous aurez pour missions: - La prise en charge des enfants accueillis dans la cadre d’un accueil de jour et soutien à la parentalité (adolescents). - La gestion des relations avec les différents partenaires (ASE, écoles,). - Le travail avec les familles et l’utilisation des outils de la loi de 2002. -...

  • Travailleur Social H/F

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France Domino RH Care Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du poste :Nous recherchons des travailleurs sociaux...

  • Chef de Service de La Cité Jacques Descamps

    Il y a 5 mois

    Bagneux, France Cités Caritas Temps plein

    **Référence**: Cité Jacques Descamps La Cité Caritas Jacques Descamps est un Etablissement d'accueil médicalisé (EAM) créé en 2008 qui accueille des adultes souffrant de troubles du spectre de l'autisme (TSA) en internat, accueil de jour et accueil temporaire. Son équipe s'attache au respect des individualités dans un cadre privilégié avec un...

  • Éducateur Spécialisé

    Il y a 6 mois

    Bagneux, France Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance Temps plein

    **Notre Fondation recherche**: Pour les Accueils Educatifs des Hauts de Seine Service de Soutien à la Parentalité et d’Accueil de Jour de Châtenay -Malabry (92) 20 jeunes âgés de 12 à 18 ans Un Educateur Spécialisé (H/F) En CDI Poste à pourvoir dès que possible **Vos missions**: Sous l’autorité du Chef de Service Educatif, vous aurez pour...