Conseiller clientèle service – spécialiste relation clients

il y a 2 semaines


Forbach, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

Vous rejoignez CAR Avenue, notre concession située à Haguenau dans le Grand Est de la France.

Nous recherchons un Conseiller clientèle services (H/F) pour occuper un poste dédié à l'accueil et au soutien des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable après-vente pour fournir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs de nos véhicules.

L'objectif principal consiste à répondre aux besoins des clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente. Cela implique d'optimiser une charge atelier importante afin de satisfaire la demande croissante de nos clients.

Les responsabilités incluent notamment :

  • Accueillir physiquement les clients destinés à l'atelier ;
  • Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
  • Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
  • Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc.) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
  • Réceptionner les appels téléphoniques ;
  • Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;

Pour relever ces défis, nous recherchons un professionnel expérimenté capable de :

  • Fournir un excellent niveau de service client ;
  • S'assurer du respect des standards de qualité de la marque ;
  • Travailler en équipe ;
  • Rester soucieux(se) de la satisfaction des clients ;

Niveau d'étude requis : Bac +2 à Bac +4

Expérience requise : Expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.

Ville : Haguenau

Code postal : 67500

Région : Grand Est

Pays : France

Salaire : Environ 25 000 € brut par an, selon profil et expérience.


  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines


    Forbach, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession PEUGEOT/CITROËN située à Forbach.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier; Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire...


  • Forbach, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Développeur de ventes automobileL'entreprise CAR Avenue France recherche un Conseiller commercial MG pour accompagner son développement au sein de sa concession MG située à Forbach.En tant que Conseiller commercial, vous développerez les ventes de véhicules neufs et d'occasions, les financements et produits complémentaires auprès des...

  • Conseiller commercial – H/F

    il y a 4 semaines


    Forbach, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

    Accueillez et conseillez les clients de CAR Avenue en concession pour leur trouver le véhicule idéal.Vous serez en charge de développer les ventes de véhicules neufs et d'occasions, les financements et produits complémentaires auprès des particuliers.Conseillez et guidez les clients dans le choix du véhicule et du financement en fonction de leurs...


  • Forbach, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteEn tant que Vendeur Conseil Omnicanal chez OpenClassrooms, vous serez chargé de la vente d'articles destinés à l'équipement et à l'hygiène de la personne auprès d'une clientèle de particuliers.Missions clésRéaliser des ventes stratégiques et efficacesProposer des services complémentaires à la venteCoordonner une...


  • Forbach, Grand Est, France CNP Assurances Temps plein

    Découvrez une opportunité exceptionnelle en tant que Conseiller Commercial chez CNP AssurancesL'entreprise CNP Assurances est à la recherche d'un Conseiller Commercial expérimenté pour rejoindre son équipe. Vous aurez la responsabilité de sécuriser les risques liés aux personnes et de proposer des solutions personnalisées à nos...


  • Forbach, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en vente de matériels en incendie bilingue allemand h/f pour rejoindre notre équipe clientèle basée en Allemagne. Vous serez chargé(e) de renforcer nos équipes et de développer nos activités dans ce domaine.SalaireLe salaire est à définir en fonction du profil et des qualifications de...


  • Forbach, Grand Est, France CNP Assurances Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre projet professionnel ?CNP Assurances, un leader dans l'assurance de personnes, recherche un spécialiste commercial itinérant pour rejoindre son réseau d'ambassadeurs métiers.Développez vos compétencesNégociez et concluez des contrats avec des clients variés (particuliers, professionnels,...


  • Forbach, Grand Est, France Cora Temps plein

    Découvrez le rôle du Chef de Service Cafétéria chez Cora">En tant que Chef de Service Cafétéria, vous serez en charge de la gestion des produits et des services proposés par notre cafétéria. Vous devrez assurer la qualité des aliments, respecter les procédures de sécurité alimentaire et garantir un service client exceptionnel.">Missions...


  • Forbach, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description du PosteVous cherchez un nouveau défi dans un environnement dynamique ? La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Développeur de Conseils Professionnels pour rejoindre son équipe à Forbach.Missions et CompétencesEn tant que Développeur de Conseils Professionnels, vous serez chargé de développer et de gérer votre propre...


  • Forbach, Grand Est, France Intersport Temps plein

    PosteNous sommes une entreprise de sport dynamique et nous recherchons un Conseiller Commercial Textile Loisir et Multisport pour rejoindre notre équipe.L'intérêt du candidat pour le sport, la mode et la vente est une priorité. Nous recherchons une personne enthousiaste, capable de travailler en équipe et dotée de qualités relationnelles...


  • Forbach, Grand Est, France Domino RH Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un spécialiste expérimenté en réparation de carrosserie pour rejoindre notre équipe au sein d'un des clients du groupe Domino RH.MissionRéparer les éléments endommagés de la carrosserie par débosselage, planage et ponçage.Conformez-vous aux normes et aux spécifications techniques pour garantir une qualité...

  • Spécialiste Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Forbach, Grand Est, France WINSEARCH STRASBOURG AEC Temps plein

    Poste de spécialisation en comptabilité Vous souhaitez occuper un rôle clé au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance ? Nous recherchons un Collaborateur Comptable H/F pour gérer un portefeuille clients diversifié.Missions principales : • Établir les bilans et les liasses fiscales avec soin et précision;• Développer des compétences...


  • Forbach, Grand Est, France IJLink Temps plein

    Présentation de l'offreL'établissement IJLink recherche un spécialiste en soins infirmiers pour renforcer son équipe.Salaire et avantagesLe salaire est d'environ 32€/heure, avec la possibilité d'un double du Smic en CDD. Des avantages supplémentaires sont proposés en fonction de l'expérience et des qualifications.Département et...


  • Forbach, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Maintenance et Exploitation des Réseaux pour rejoindre notre équipe "Assainissement" composée de 12 personnes, en charge de la maintenance et l'exploitation des réseaux d'eau et d'assainissement ainsi que des ouvrages associés. Voici les tâches à accompagner : Familiariser le...


  • Forbach, Grand Est, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    À propos de notre entrepriseSalaires: Le salaire est compris entre 45 000€ et 70 000€ par an, selon l'expérience et les performances.Description du posteEn tant que responsable d'agence pour La Maison Des Travaux, vous êtes le visage de notre marque dans la région de Forbach. Votre objectif principal est de promouvoir nos services de courtage en...


  • Forbach, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est une entreprise spécialisée dans les travaux d'installations électriques.SalaireLe salaire pour ce poste sera calculé en fonction de votre profil et de votre expérience.Description du postePour renforcer ses équipes, notre client recrute un spécialiste en installations électriques haute tension H/F.Vous serez...


  • Forbach, Grand Est, France Lidl Temps plein

    Vous avez la chance de rejoindre une entreprise dynamique comme Lidl, où vous pouvez mettre à profit votre polyvalence et votre réactivité. Nous recherchons des personnalités qui aiment travailler en équipe pour progresser ensemble. Vous devez être organisé(e), savoir prioriser vos actions et avoir un bon sens relationnel.MissionsVos 4 jours de...


  • Forbach, Grand Est, France LOCAL Temps plein

    Poste :Votre rôle consiste à rechercher de nouveaux partenaires professionnels sur le terrain, essentiellement des TPE/PME.Nous recherchons un véritable professionnel de la prospection capable de conquérir de nouveaux clients de A à Z jusqu'à la commercialisation des solutions Web de notre entreprise auprès des professionnels du secteur de Forbach...


  • Forbach, Grand Est, France RMA Temps plein

    MissionsLe poste de libre service polyvalent en grande distribution au sein de RMA consiste à assurer la mise en place et la bonne tenue des rayons selon les consignes fournies par l'entreprise.L'objectif principal est de garantir la disponibilité optimale des produits en rayon, en effectuant les opérations de réassortiment, de facing et de...

  • Expert en Vente Omnicanale

    il y a 4 semaines


    Forbach, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    L'entreprise OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Ce poste propose une opportunité unique d'apprendre un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique, ce qui permet à l'issue de la formation de être 100% prêt à...