Technicien Service
il y a 3 semaines
Nous recherchons un technicien service dépannage informatique dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et incidents de niveau 0 et 1 en langues française et anglaise, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des clients.
Responsabilités- Réceptionner les demandes des utilisateurs et les enregistrer dans le système approprié
- Identifier et analyser les besoins des utilisateurs
- Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences
- Escalader au support adéquat si nécessaire
- Accomplir les tâches de reporting et suivre les dossiers ouverts
- Diplôme ou formation en informatique
- Expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateur à distance, maintenance, dépannage, assistance...)
- Niveau courant en anglais (écrit et oral)
- Connaissance des logiciels, outils de gestion, méthodes et procédures
- Gestion de la satisfaction utilisateurs, problèmes et résolution d'incidents
- Environnement technique avancé (Microsoft Poste de travail, Linux, Apple, outils de ticketing)
- Formation continue et développement professionnel
- Équipe dynamique et conviviale
- Avantages sociaux et prévoyance
Veuillez postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires. Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.
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Technicien Service Desk
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...
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Technicien Service Chauffage
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Bolloré Group Temps pleinMissionBolloré Group recherche un Technicien Service Chauffage pour son agence située à Bapaume. Vous serez chargé de la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de votre périmètre clients.CompétencesEffectuer des visites d'entretien de chaudières Fioul/Gaz chez les particuliersEffectuer des dépannages sur ces...
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Technicien service desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinPoste de Technicien service deskExperis France recherche un Technicien service desk pour renforcer son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal sera capable de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.MissionsRépondre aux appels ou aux mails des utilisateursEtablir un diagnostic des incidents...
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Technicien service informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour renforcer son équipe de services informatiques. Vous serez chargé de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateursÉtablir un diagnostic des incidents rencontrésGuider...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...
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Technicien Service Desk Junior
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinDescription du posteL'équipe de support utilisateur d'ECONOCOM France recherche un technicien service desk junior pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que technicien service desk junior, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en langues française et espagnole.ResponsabilitésRéceptionner les...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Chauffage Professionnel
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Bolloré Group Temps pleinMission ContextuelleBolloré Group recherche pour son équipe un Technicien Service Chauffage (H/F) sous CDI pour s'occuper de la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de son périmètre clients.Compétences et ResponsabilitésEffectuer des visites d'entretien de chaudières Fioul/Gaz chez les...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Nous vous proposons un poste de Technicien Service Desk au sein de notre équipe d'Econocom France. Vous serez en charge de la réception et de la résolution des demandes et incidents de nos utilisateurs, en français et en espagnol.Vos responsabilités :Réceptionner les sollicitations des utilisateurs et...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Desk
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien polyvalent des services généraux
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France SYNLAB Temps pleinÀ propos de l'entreprise :SYNLAB est un leader européen du diagnostic médical, avec un réseau solide de 380 laboratoires et 4000 talents partout en France. Nous sommes ancrés dans les territoires et notre succès repose sur la force du collectif et une maîtrise de l'écosystème local par des équipes à taille humaine.A propos du poste :Nous...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinJoignez-vous à notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe d'experts en support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...
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Technicien polyvalent des services généraux
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France SYNLAB Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise SYNLAB, leader européen du diagnostic médical, recrute un Technicien polyvalent des services généraux en CDI.MissionsEntretien et travaux de rénovation des infrastructures ainsi que des outils de travail adaptés aux collaborateurs.Organiser et superviser les déménagements, les aménagements de bureaux ou...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien de maintenance multi services H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ONERA Temps pleinMission du Technicien de maintenance multi services H/FL'ONERA, premier acteur de la recherche aéronautique et spatiale en France, recherche un technicien de maintenance multi services H/F pour rejoindre son équipe. En tant que technicien de maintenance multi services H/F, vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance des installations et des...
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Technicien Service Desk Expert
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinAccompagnateur des UtilisateursNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et allemande.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...