Responsable du service clientèle
il y a 7 jours
beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour renforcer son équipe à Mulhouse.
Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il devra également être capable de gérer les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
Responsabilités- Gérer les demandes et les plaintes des clients
- Assurer le suivi des demandes et des plaintes des clients
- Assurer le suivi des processus et des systèmes de service à la clientèle
- Assurer le suivi des performances des membres de l'équipe
- Assurer le suivi des indicateurs de performance du service à la clientèle
Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il devra également être capable de gérer les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler sur beBee dès aujourd'hui.
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Responsable de Clientèle Particulier
il y a 6 jours
Mulhouse, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinDescription de l'entrepriseQuel est votre rôle dans notre équipe?Nous recherchons un Responsable de Clientèle Particulier (F/H) pour rejoindre nos équipes de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne.Poste et missionsVotre quotidienVotre objectif : La satisfaction clientVotre mission : Détecter les besoins de vos clients et apporter la solution...
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Responsable de Clientèle en Alternance
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France ESGM Formation Temps pleinPoste : Responsable de Clientèle en AlternanceNous recherchons un(e) Responsable de Clientèle en alternance pour intégrer notre équipe dynamique chez ESGM Formation. Ce poste est idéal pour un(e) étudiant(e) souhaitant allier théorie et pratique dans le domaine du commerce.Mission Principale :Établir et développer un portefeuille clients, de la...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable, qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance,...
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Responsable de la Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de la Clientèle Commerciale CDI | Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions principales Management et animation d'équipe Assurer l'encadrement et le développement des compétences de vos collaborateurs, y compris ceux travaillant sur des sites délocalisés. Établir et évaluer les objectifs de votre équipe. Suivre...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier engagé dans la croissance responsable et durable de l'économie réelle. Nous sommes présents sur tous les continents et nous nous développons selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteLe Directeur Clientèle Commerciale est responsable de l'exploitation et du développement commercial sur son périmètre d'activité, ainsi que du respect des principes de risque, de rentabilité, de conformité et d'éthique en vigueur au sein du Groupe Société Générale.MissionsAssurer l'encadrement et l'accompagnement de ses...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
Mulhouse, Grand Est, France CCM MULHOUSE EUROPE Temps pleinQui sommes-nous?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...
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Responsable de la Relation Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de la Relation Clientèle Commerciale CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Animation et Management Superviser et accompagner le développement des compétences de l'équipe, y compris sur les sites délocalisés. Établir et évaluer les objectifs de performance de chaque membre de l'équipe. Organiser...
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Responsable Commercial Clientèle Entreprises
il y a 4 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre mission au sein de Société Générale Assurances En tant que Responsable Commercial Clientèle Entreprises, vous êtes le moteur du développement commercial sur votre périmètre d'activité. Vous gérez une équipe et pilotez des stratégies pour fidéliser et acquérir de nouveaux clients dans le secteur des entreprises. Vos responsabilités...
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Responsable de service de chirurgie
il y a 1 semaine
Mulhouse, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse Temps pleinPoste de Responsable de service de chirurgieL'équipe de la Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de service de chirurgie.Compétences requisesTitre de Diplôme d'Etat d'InfirmierExpérience en leadership et gestion d'équipeCompétences en gestion et...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 7 jours
Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier engagé dans la croissance responsable et durable de l'économie réelle. Nous sommes présents sur tous les continents et nous nous développons selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre...
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Responsable de la Relation Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos responsabilités quotidiennes : Animation et gestion : Collaborer avec le Directeur de CAR pour établir les priorités commerciales du Centre d'Affaires, en alignement avec le Plan d'Action Commerciale (PAC) et garantir l'atteinte des objectifs fixés. Gestion des relations : Développer et entretenir des relations avec les clients et prospects...
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Responsable de la Relation Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de la Relation Clientèle Commerciale CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions principales Management et Animation Superviser et soutenir le développement des compétences de votre équipe, y compris sur les sites délocalisés. Établir et évaluer les objectifs de performance de vos collaborateurs. Assurer la...
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Responsable de la Relation Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos responsabilités au quotidien : Animation et gestion : Définir avec le Directeur de CAR les priorités commerciales du Centre d'Affaires en accord avec le Plan d'Action Commerciale (PAC) et veiller à l'atteinte des objectifs. Gestion des relations : Développer et entretenir la relation avec les clients et prospects stratégiques de votre...
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Responsable de service de chirurgie
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse Temps pleinLa Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de service de chirurgie. Ce poste est essentiel pour la gestion et l'organisation du service de chirurgie au sein de notre établissement.Responsabilités :Assurer la gestion et l'organisation du service de chirurgie ;Participer à...
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Responsable des Services Client F/H
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Boulanger Temps pleinMission PrincipaleEn tant que Responsable des Services Client, vous aurez la charge d'une équipe pluridisciplinaire regroupant les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) ainsi que les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits).Optimisation de la Qualité de ServiceVotre rôle sera d'optimiser la qualité...
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Directeur Clientèle Commerciale
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France SG Temps pleinResponsabilitésLe Directeur Clientèle Commerciale est responsable de l'exploitation et du développement commercial sur son périmètre d'activité.Il anime l'équipe placée sous sa responsabilité et définit les priorités commerciales sur son périmètre.CompétencesExploitation et développement commercialGestion d'équipeDéfinition de priorités...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France CCM MULHOUSE EUROPE Temps pleinResponsable de Clientèle ParticuliersRejoignez notre équipe de la CCM Mulhouse Europe et développez votre carrière dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.MissionPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes les étapes...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinPrésentation de l'entreprise Nous croyons fermement en votre potentiel, qu'en pensez-vous ? Intégrez les équipes dirigées par Bertrand AITA, Responsable du Territoire Alsace Sud, qui est à la recherche de nouveaux Conseillers Clientèle Particulier (F/H). Missions et responsabilités Quelle sera votre routine quotidienne ? Votre but :...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinPrésentation de l'entreprise Nous croyons fermement en votre potentiel, qu'en pensez-vous ? Intégrez les équipes dirigées par Bertrand AITA, Responsable du Territoire Alsace Sud, qui est à la recherche de nouveaux Conseillers Clientèle Particulier (F/H). Missions et responsabilités Quelle sera votre routine quotidienne ? Votre but :...