Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV au sein d'un groupe industriel fabricant de machines, basé en région lyonnaise.
Missions- Répondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficaces
- Identifier et analyser les problèmes techniques à distance pour garantir une résolution rapide
- Assurer et renseigner les incidents dans l'outil CRM pour améliorer la satisfaction client
- Travailler en collaboration avec les équipes back-office, terrain et commerciale pour résoudre les incidents et améliorer la qualité de service
- Evaluer et améliorer la satisfaction client en identifiant les opportunités de croissance et de développement
- Remonter les problèmes techniques majeurs pour garantir une mise en œuvre de solutions efficaces
- Connaissances techniques en maintenance mécanique, électrique, pneumatique, informatique et automatisme
- Expérience en support technique et/ou service client
- Bonne communication et orientation service
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Autonomie et sens de l'organisation
- Bon niveau d'anglais idéalement, à minima bonne compréhension technique
AVANTAGES :
- Véhicule de fonction
- Essence payée
- Titres restaurant
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la résolution de problèmes techniques.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients via le téléphone ou par mailIdentifier et analyser les...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique au sein d'un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficacesIdentifier et analyser les problèmes techniques...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour fournir des...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour trouver des...
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Spécialiste en paie et support technique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BakerTilly STREGO Temps pleinBaker Tilly recherche un Spécialiste en paie et support techniqueBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international. Nous recherchons un Spécialiste en paie et support technique pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Vous serez un référent technique au...
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Spécialiste en Support Technique d'Infrastructure
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COGNIZANT FRANCE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique d'infrastructure pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous travaillerez dans un environnement de travail anglophone et collaboratif, où vous serez chargé de la gestion opérationnelle de l'infrastructure locale d'un site industriel important.
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinAeroemploiformation recherche un spécialiste en support technique informatique pour une mission en intérim basée à Lyon 4ème. Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs, ainsi que de réaliser des interventions et opérations procédurées sur le terrain.Compétences requisesRésoudre les incidents ou instruire les...
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Spécialiste en Support Technique Junior
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QR Versailles IT Temps pleinProfessionnalisme et dynamisme sont les clés de succès pour ce poste de Spécialiste en Support Technique Junior chez QR Versailles IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'assistance technique auprès des utilisateurs, la préparation et l'installation de postes informatiques, ainsi que la gestion des systèmes d'exploitation...
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Chef de projet en support technique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en support techniqueNous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent :Installer...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 14 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MODISTECH Temps pleinVotre MissionEn tant que Spécialiste en Support Technique au sein de MODISTECH, vous contribuerez à l'amélioration continue de nos opérations techniques. Vos principales responsabilités seront les suivantes :Maintenance curative et préventive d'un parc de produits Grand Format (LFG) ;Optimisation des performances techniques des machines confiées pour...
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Spécialiste en Support Technique HDS
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps pleinPosteNous recherchons un spécialiste en support technique HDS pour rejoindre notre équipe à AK Recrutement.Votre rôle consiste à fournir une assistance technique et organisationnelle complète aux clients en matière de services HDS.Vous serez chargé de analyser les besoins des clients et de leur recommander les solutions les plus adaptées, tant sur...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Customer Care de Batch est en croissance et recherche un/e Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExcellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit ou à l'oral, en anglais et en français.Appétences et connaissances...
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Ingénieur chimiste en assistance technique et support client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps pleinSpécialiste en chimie pour le support clientNous recherchons un(e) spécialiste en chimie pour le support client pour accompagner nos clients dans l'analyse de leurs besoins en matière de dérivés chimiques et polymères.Réalisation d'études d'adéquation entre la qualité des produits attendus par les clients et les possibilités de la...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à...
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Spécialiste en Virtualisation et Support
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Virtualisation et Support pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de l'administration et de la maintenance d'une infrastructure de virtualisation, ainsi que de la conception et de la réalisation de nouveaux projets de déploiements et de nouveaux services. Vous devrez également...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Spécialiste en Support Informatique.Objectifs de la MissionL'objectif principal de cette mission est d'assurer le support technique auprès des utilisateurs finaux sur les postes de travail.Vous devrez : Installer et configurer les logiciels et applicatifs métiers Effectuer la maintenance des...
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Spécialiste en soutien technique informatique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Spécialiste en soutien technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste en soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales...
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Spécialiste Support Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZI-Pass Temps pleinDescription du posteRejoins notre équipe commerciale et service client à Lyon et découvre un environnement de travail dynamique et créatif. En tant que spécialiste support client, tu seras chargé de traiter les demandes d'assistance technique de niveau 1 et 2, de participer au déploiement opérationnel et technique des commandes des clients Izipass,...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du posteMatén recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps pleinVous rejoignez l'équipe d'ingénieurs support de Esker, où vous serez chargé de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients français et internationaux dans l'utilisation de nos solutions.Missions :Réceptionner les requêtes clients, comprendre leurs besoins et prioriser les actions à mener.Analyser les processus métiers,...