Technicien HelpDesk

il y a 20 heures


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein
Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

En tant que Technicien HelpDesk

Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.

Vous interviendrez principalement par téléphone pour assister les utilisateurs en France et en Italie, en les aidant à résoudre leurs problèmes techniques et en leur offrant un service de qualité.

Fonctions clés
  • Fournir un support téléphonique de haute qualité en français et en italien pour résoudre les incidents liés aux outils bureautiques.
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière proactive.
  • Maîtrise courante du français et de l'italien (oral et écrit) est essentielle.
  • Expérience préalable dans un rôle de support technique ou service client similaire.
  • Connaissance des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation Microsoft.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et proactive.
  • Engouement pour offrir un service client exceptionnel.
Avantages
  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime attractive pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Lynx RH Lille Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Lille Ingénierie, une agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Informatique, recherche actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission en intérim.A propos du posteVous serez amené à traiter les incidents, gérer et remonter les problèmes, créer et suivre les tickets jusqu'à leur...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 3 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de la fonction SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe.Mission Vous serez chargé de la gestion des incidents de niveau N2, d'identifier les incidents récurrents et de proposer des axes...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 19 heures


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 jour


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCCSCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.MissionNous sommes...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 19 heures


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    **À propos de SCC** SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un acteur majeur dans le secteur, avec une expertise généraliste et spécialisée.**Notre ambition** Notre objectif est de fournir à nos clients des solutions technologiques et des services intégrés pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk (H/F)Entreprise : Experis FranceExperis France, acteur majeur dans le domaine des services numériques, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons été reconnus comme Top Employer 2023.Notre présence dans 28 pays témoigne de notre positionnement...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk (H/F)Entreprise : Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques reconnue pour son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation, est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe.En tant que Technicien Helpdesk, vous jouerez un rôle clé dans le support technique de nos clients....


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk (H/F)Entreprise : Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques reconnue pour son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation, est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe.Nous opérons à l'échelle internationale, offrant des solutions et des services IT adaptés aux...

  • Technicien Helpdesk Expert

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Carrière chez Experis FranceL'expertise et l'innovation sont au cœur de l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Nous sommes présents dans 28 pays et nous nous positionnons comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nos services et solutions IT sont conçus pour accompagner nos clients partenaires dans...


  • Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    À propos de l'entreprise :SUP INTERIM PARIS est une agence généraliste de recrutement qui opère dans le bassin parisien, couvrant les secteurs du transport, du bâtiment, de la logistique, du tertiaire et de l'industrie. Nous recrutons des cols bleus et des cols blancs, tant en intérim qu'en CDI ou CDD. En outre, notre cabinet de recrutement...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Description du PosteEn tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.Vous interviendrez principalement par téléphone pour assister les utilisateurs en France...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Lynx RH Lille Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH, agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'AscqDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels ou aux messages...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'AscqL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'AscqL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    Vous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre client, société de service informatique, recherche 1 Technicien Helpdesk Bilingue Portugais (H/F) pour son centre de service.  Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et...

  • Technicien Helpdesk N2

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France SCC Temps plein

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk ! Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français,...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk ! Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français,...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Villeneuve-Saint-Georges, France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    Nous recrutons des Techniciens Helpdesk / Support Utilisateur H/F dynamiques et passionnés pour l'un de nos clients.Responsabilités principales : - Fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs. - Gérer et soutenir la téléphonie fixe, ainsi que les applicatifs métiers clients. - Diagnostiquer et résoudre les incidents, en...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk ! L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023 . Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk ! L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023 . Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des...


  • Villeneuve-d’Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, Lille, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, Lille, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, Lille, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....