Coordonnateur Qualité Hôtellerie

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein
A propos du poste :

Nous recherchons un Coordonnateur Qualité Hôtellerie pour rejoindre notre équipe de qualité à l'hôtel 5 étoiles de Paris. Vos missions seront axées sur l'amélioration continue de nos services et l'expérience client.

Missions :
• Garantir les critères Preferred 5 étoiles de tous nos services.
• Analyser et améliorer en continu la qualité des services délivrés au clients (Housekeeping, Room Service, Conciergerie, etc.).
• Traiter les retours clients et mettre en place des actions correctives.
• Collaborer avec les chefs de département pour garantir l'excellence opérationnelle.
• Suivre et optimiser les processus internes pour une expérience client exceptionnelle.

Compétences requises :
• Gestion de projets : capacité à analyser les données, planifier, exécuter et suivre les initiatives d'amélioration de la qualité.
• Rigueur et organisation : suivi précis des indicateurs qualité et des processus, ainsi qu'un sens du service.
• Esprit d'équipe et communication : collaboration étroite avec les chefs de département.
• Langues : maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus.


  • Directeur d'hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    Détails du posteSitué au cœur de Paris, cet hôtel 4 étoiles de moins de 100 chambres appartenant à un groupe de renom, allie élégance et modernité. Avec un design raffiné, des services haut de gamme, et une équipe dévouée, cet établissement est une destination prisée tant par les voyageurs d'affaires que par les touristes en quête de luxe et...


  • Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    EntrepriseAARH - Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.PosteVoici les détails du poste proposéCe...


  • Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.Nous intervenons sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.Voici les détails du poste proposéCe très bel hôtel...


  • Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    EntrepriseAARH - Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.Nous intervenons sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.PosteCe bel hôtel 3* situé dans le...


  • Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.Nous intervenons sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.Voici les détails du poste proposéUn groupe hôtelier...

  • Assistant Maitre d'Hôtel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel Lancaster Temps plein

    Réalisateurs du RêveVous êtes un professionnel passionné par l'hôtellerie, et vous rêvez de travailler dans un lieu où l'histoire se confond avec la modernité ? Le Hôtel Lancaster vous offre l'opportunité de réaliser vos rêves !Celui ou celle qui nous attendOrganise, supervise et coordonne le travail de l'équipeApplique et fait appliquer les...


  • Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Mission PrincipaleVous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de mettre en valeur vos compétences en service en salle ?En tant qu'Assistant Maître d'hôtel, vous serez chargé de coordonner l'activité de l'équipe de service, veiller à l'organisation et au bon fonctionnement de votre rang, et garantir la qualité du...

  • Chef de projet hôtelier

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE recrutement Hôtellerie Temps plein

    EntrepriseAARH - Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Notre entreprise intervient sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de managers et directeurs de l'hôtellerie. Nous accompagnons nos clients pour un recrutement pérenne et de qualité.Poste## Voici les...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Entretien et Maintien du StandardL'Hôtel Mercure La Sorbonne Saint Germain des Prés recherche une gouvernante d'hôtel pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de superviser les activités de l'équipe de nettoyage et de veiller à ce que la propreté et l'ordre des chambres soient constamment respectés.Missions clésSurveiller...


  • Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Retrouvez ici le détail du poste de Serveur d'Hôtel de Qualité au sein de l'équipe de Paris Society.Détails du PosteMission :Fournir un service exceptionnel aux clients et garantir la qualité des prestations proposées par notre établissement.Responsabilités :Participer à la préparation et au maintien de la salle en respect des standards...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    PrésentationL'AP-HP, l'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris, est un établissement hospitalier leader dans le domaine de la santé en France. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Qualité Hôtellerie pour rejoindre notre équipe.Mission du posteNous proposons un poste unique qui combine la qualité et la sécurité alimentaire...

  • Gouvernante d'hôtel

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons une gouvernante d'hôtel pour rejoindre notre équipe dynamique au cœur de Paris. En tant que responsable de la propreté hôtelière, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de nettoyage.ResponsabilitésAssurer la propreté et l'ordre des chambres et des parties communes de...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    L'intégralité du serviceEn tant que Coordonnateur/trice Housekeeping, vous serez chargé(e) de veiller à la propreté et à l'entretien des chambres et des zones communes du Hôtel Hyatt Regency Paris Etoile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de maintenance pour garantir que tous les espaces sont propres et...


  • Paris, Île-de-France Zentiva Group Temps plein

    Demandes du PosteLe/la coordinateur(trice) logistique et qualité rejoindra l'équipe Supply Chain au sein de Zentiva France. L'objectif premier de ce poste est de garantir la mise en distribution des produits à leur réception dans notre entrepôt, tout en coordonnant les échanges d'informations avec les autorités concernant les tensions...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste : Votre RôleEn tant que Responsable Commercial Hôtellerie & Restauration, vous serez chargé de cibler, de prospecter et de fidéliser des hôtels et restaurants de haut niveau (CHR) dans la région Bretagne. Vous organiserez des visites terrain, participerez à des salons professionnels et vous serez l'interlocuteur privilégié pour vos...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Commercialisation Hôtel pour notre établissement Accor à Montreuil.Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercialisation Hôtel motivé et passionné par l'hôtellerie. Vous serez responsable de la gestion des groupes, de la commercialisation et de l'organisation des...


  • Paris, Île-de-France CroisiEurope Temps plein

    MissionCroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, recherche un(e) directeur d'hôtel / commissaire de bord pour travailler au sein de nos bateaux fluviaux.Vos missions :Accueillir les passagers lors de l'embarquement et veiller à leur bien-être et à leur satisfaction, interagir avec eux ;Manager les équipes hôtellerie et restauration,...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous êtes un expert en gestion des réceptions et recherchez un défi professionnel passionnant ? Rejoignez notre équipe d'hôtellerie de luxe à Paris comme Coordonnateur Réception Hôtelier.Description du posteEn tant que Coordonnateur Réception Hôtelier, vous serez responsable de la coordination et du suivi des réservations, des opérations...

  • Directeur de l'Hôtel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Hôtel de Charonne Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'Hôtel de Charonne : un endroit où l'hospitalité et l'excellence se rencontrent !Les tâches et responsabilitésGestion des opérations : Pilotez l'ensemble des opérations quotidiennes de l'hôtel, garantissant une expérience de séjour irréprochable pour nos clients.Stratégie commerciale :...


  • Paris, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Offre de poste : Assistant Maître d'hôtelNous recherchons un(e) Assistant(e) Maître d'hôtel pour notre restaurant gastronomique, le très chic Ciel de Paris, situé en hauteur de la Tour Montparnasse à Paris.Présentation du restaurantSitué en haut de la tour Montparnasse, le restaurant offre une vue panoramique exceptionnelle sur Paris et...