Consultant en formation et support logiciel
il y a 4 semaines
Poste : Consultant en formation et support logiciel
L'entité Transport public, composée de 40 collaborateurs, recherche un consultant fonctionnel et de support pour prendre en charge l'exécution des Plans de Formation pour les utilisateurs des Modules de notre Offre Pégase de Gestion des Transports Scolaires, dédiée aux collectivités territoriales.
Vous aurez également en charge la gestion et le suivi des demandes d'assistance téléphoniques et électroniques de nos clients.
Missions :
- Comprendre les besoins des utilisateurs et leurs activités.
- Comprendre l'environnement et le fonctionnement de nos clients.
- Dispenser des formations sur sites ou inter-sites.
- Se former régulièrement sur les nouvelles fonctionnalités de nos solutions.
- Participer à la rédaction des supports de formation génériques ou des fiches de procédures spécifiques.
- Prendre part à la réalisation d'un chantier du projet.
- Assurer une assistance auprès des clients lors des phases de démarrage.
- Participer aux tests.
- Prendre en charge les incidents ouverts par les clients pour les Modules de Pégase en production.
Avantages :
- Remboursement transport 70%.
- Carte ticket restaurant.
- Mutuelle.
- Comité d'entreprise.
- Accord de télétravail pour plus de flexibilité.
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Consultant en formation et support logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Inetum Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que consultant en formation et support logicielL'entité Transport public, composée de 40 collaborateurs, recherche un consultant fonctionnel et support pour prendre en charge l'exécution des Plans de Formation pour les utilisateurs des Modules de notre Offre Pégase de Gestion des Transports Scolaires, dédiée...
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Conseiller support technique H/F
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps pleinMissionRejoignez notre équipe de professionnels de la santé et rejoignez Weda, un leader incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller support technique H/F qui sera chargé de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux clients utilisateurs de notre logiciel.Votre rôle consiste à...
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Responsable Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinPrésentation du RôleL'équipe Customer Support d'Ivalua est à la recherche d'un Manager Support Client Logiciel pour renforcer ses équipes. Vous serez responsable d'un portefeuille de projets et intervenez en tant que manager de votre équipe, composée d'ingénieurs ou analystes Support Client.Compétences et ExpériencesExpérience de minimum 5 ans...
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Manager Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinContexteL'équipe Customer Support d'Ivalua est en croissance constante afin de garantir la satisfaction d'un nombre de plus en plus important de clients. Nous sommes à la recherche d'un Manager Support Client Logiciel pour renforcer nos équipes.Compétences et ExpériencesExpérience de minimum 5 ans dans le support client logicielFormation Bac + 4 ou + 5...
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Chef de Projet Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinManager Support Client LogicielNotre équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation de notre solution IVALUA pour nos clients EMEA, après la mise en production. Nous sommes à la recherche d'un(e) Manager Support Client Logiciel afin de renforcer nos équipes.RôleRattaché(e) au Directeur du Support Client EMEA, vous êtes responsable d'un...
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Chef de Projet Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinRejoignez notre équipe de support client logicielRôleVous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de projets de support client logiciel, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement et de maintenance. Vous devrez veiller à la satisfaction des clients, à la qualité des services et à la croissance de...
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Chef de Projet Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Manager Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe de Customer Support. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de projets et de l'animation d'une équipe composée d'ingénieurs ou d'analystes Support Client.Compétences et ExpériencesExpérience de minimum 5 ans dans le...
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Formateur/Formatrice Logiciel de Menuiserie
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France ORGADATA France SAS Temps pleinMissionNous recherchons un Formateur/Formatrice Logiciel de Menuiserie pour rejoindre notre équipe à Orgadata France SAS.Compétences requisesFormation technique de base avec une bonne affinité pour les logicielsExpérience dans la menuiserie ou la façadeAptitudes de communication solides et attitude inspirante la confianceMotivation pour voyager (2 à 3...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielRôleNous recherchons un Ingénieur Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe RUN EMEA. Vous serez chargé de la maintenance des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production.Compétences et expériencesAu moins 5 ans d'expérience dans le support applicatif et la gestion de...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielRejoignez notre équipe RUN EMEA en tant qu'Ingénieur Support Client Logiciel pour renforcer nos équipes dédiées à l'exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production.RôleAu sein de l'équipe RUN, vous travaillerez sur un portefeuille de clients en France et à...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielVous rejoignez notre équipe Customer Support dédiée à l'exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production. Votre rôle consiste à piloter la relation client sur la maintenance de l'application Achat, en traitant les demandes clients et en garantissant la satisfaction...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client Logiciel - Offre de DéveloppementRôle et ResponsabilitésL'Ingénieur Support Client Logiciel est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients d'Ivalua en matière de maintenance et de développement des applications logicielles.Compétences et Expériences RequisesExpérience de 5 ans au moins dans le...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinContexteNotre équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production.Dans ce contexte de croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Support Client Logiciel afin de renforcer nos équipes.RôleAu sein de l'équipe RUN, vous travaillez sur un portefeuille de clients...
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Consultant Fonctionnel Métier
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Libriciel Scop. Temps pleinLa missionNous recherchons un Consultant Fonctionnel Métier pour rejoindre notre équipe de Direction Services Clients. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans l'intégration de nos solutions logicielles et de la formation des utilisateurs et administrateurs.Vos missions seront les suivantes :Accompagnement à l'intégration de solutions...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client Logiciel Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe RUN EMEA. Ce rôle consiste à piloter la relation client sur la maintenance de nos applications en termes opérationnel et technique.Compétences et expériences requises :Au moins 5 ans d'expérience dans le support...
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Spécialiste en Support Technique Logiciel pour les Clients
il y a 5 jours
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinUn Rôle de Chef de FileNous recherchons un Spécialiste en Support Technique Logiciel pour les Clients qui rejoindra notre équipe RUN EMEA. Votre mission sera de piloter la relation client sur la maintenance de nos applications logicielles.Mise en ContexteL'équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients...
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Manager Support Client Logiciel
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe responsable du support client logiciel est chargé de la gestion des relations avec les clients EMEA, après la mise en production. L'équipe est en croissance constante et nous recherchons un Manager pour renforcer nos équipes.Fonctions ClésAnimation de votre équipe et gestion des ressources pour répondre aux besoins des...
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Consultant en architecture logicielle H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France METSYS Temps pleinProfessionnalisme et croissance Nous recherchons un consultant en architecture logicielle passionné par l'infrastructure et l'écosystème Microsoft. Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement où vous pouvez rapidement évoluer? Vous serez chargé de l'élaboration des règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps pleinIngénieur Support Client LogicielContexteL'équipe Customer Support d'Ivalua est dédiée à l'exploitation des solutions achats pour nos clients EMEA après la mise en production. Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Support Client Logiciel pour renforcer nos équipes.RôleAu sein de l'équipe RUN, vous travaillerez sur un...
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Consultant paie secteur public H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Inetum Temps pleinMissionVous rejoignez Inetum, un éditeur de logiciels leader en France pour le secteur public, pour occuper le poste de consultant paie secteur public. Vous serez intégré dans une équipe de 20 consultants et travaillerez sur les tâches suivantes :Accompagner les clients dans l'expression de leurs besoins et la rédaction des spécifications de...