Informatique Technicien H/F

il y a 6 heures


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein
Description du poste

Référence : AA1101GS

L'entreprise LYNX RH, cabinet de recrutement profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour l'une de ses clients un : Technicien support informatique

Vos missions

Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du contact. Vous êtes donc pédagogue et savez vulgariser votre discours auprès du client final.

Notre client vous propose aussi des évolutions sur des postes type 'Product manager'.

Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance auprès de notre client.

En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) de l'entreprise

  • Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels

  • Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur

  • Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.

  • Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité

    Diplôme(s) requis : Bac+


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco France Temps plein

    Technicien InformatiqueAdecco France recherche un technicien informatique expérimenté pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAssister aux réunions de formations et diffuser les connaissances sur les outils informatiquesRéaliser de la veille sur les évolutions des SI de l'entreprise et aider au déploiement de ces évolutionsCréer des tableaux...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France OCI Informatique Temps plein

    Présentation du poste :Dans un souci d'inclusivité et de clarté, nous utilisons des termes neutres qui englobent tous les genres. Contexte :Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un Technicien Systèmes, Réseaux & Support pour notre agence. Responsabilités :- Gestion d'un portefeuille de clients.- Résolution de problèmes...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH Temps plein

    HUMANI RH est à la recherche de divers profils pour ses clients dans plusieurs secteurs d'activité. Notre priorité est de vous accompagner dans le lancement d'une nouvelle carrière professionnelle, où vous serez l'acteur principal de votre parcours.Présentation du poste :Nous recrutons pour un client, une entreprise familiale reconnue dans le domaine...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Fed IT Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Fed IT est un acteur majeur dans le domaine des solutions informatiques, dédié à la mise en relation de talents avec des entreprises de divers secteurs.Contexte du poste : Nous recherchons un Technicien en assistance informatique (F/H) pour rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur immobilier. Ce poste est en CDI...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France PROMAN Temps plein

    À propos de notre entreprise : En tant que leader sur le marché du travail temporaire en France et en Europe, notre société familiale et indépendante se spécialise dans divers secteurs d'activité à travers nos nombreuses agences.Poste proposé : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en systèmes informatiques (H/F) pour rejoindre notre équipe...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Fed IT Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fed IT est un acteur majeur dans le domaine des solutions informatiques, dédié à la mise en relation de professionnels qualifiés avec des entreprises à la recherche de talents.Contexte du poste :Nous recherchons un Technicien en assistance informatique (F/H) pour rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : AA1101GS Aeroemploiformation, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils qualifiés et/ou diplômés recherche pour l'un de ses clients un : 'Technicien support informatique' **Vos missions**Vous serez intégré à une équipe de plusieurs techniciens helpdesk et assurez le support utilisateurs à distance...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    À propos de l'entreprise: Volkswagen est un acteur majeur dans le secteur automobile, reconnu pour son innovation et sa qualité. Avec une présence internationale, nous nous engageons à offrir des solutions de mobilité de pointe. Mission: En tant que Technicien en Systèmes Informatiques, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps plein

    Poste de Technicien d'assistance clientL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un Technicien Assistance Client pour renforcer son équipe de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteRéférence : AA1101GS L'entreprise LYNX RH, cabinet de recrutement profils qualifiés et/ou diplômés, recherche pour l'une de ses clients un : Technicien Support Informatique Vos Missions Notre client est une entreprise familiale avec une équipe technique soudée. Il cherche donc une personne dynamique avec un réel sens du...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France OCI Informatique Temps plein

    Dans un souci d'accessibilité et de transparence, les termes utilisés au masculin incluent également le féminin. Votre Mission : Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un Technicien Systèmes et Réseaux pour renforcer notre équipe. Sous la supervision de notre Responsable Technique, vous intégrerez une équipe dynamique...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1069TL Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils qualifiés et/ou diplômés, et nous recherchons pour l'un de nos clients un : Technicien en assistance informatique.Vos missionsNotre client, une entreprise familiale, valorise une équipe technique unie et dynamique. Ils recherchent une personne...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Poste de Technicien InformatiqueEspace 3000, un groupe familial dynamique, recherche un(e) technicien(ne) informatique pour renforcer son équipe IT.MissionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 aux utilisateurs du groupe, à distance ainsi que sur site.Gérer les demandes par téléphone, mail et l'outil de ticketing.Déployer les solutions...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France UP SKILLS Temps plein

    Poste: Up Skills est à la recherche d'un Technicien Support Informatique F/H pour une mission temporaire au sein d'une entreprise de services numériques reconnue à l'échelle nationale.Rémunération proposée: 25KEURResponsabilités:Recevoir et traiter les demandes d'assistance via divers canaux tels que les appels, les e-mails et les tickets.Analyser et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1070LM Aeroemploiformation recherche pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) en assistance technique pour une mission intérimaire de longue durée. Vos responsabilitésAu sein du département d'assistance technique de la Direction des Systèmes...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    A propos de nousEspace 3000 est un groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le groupe compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace et en Haute-Marne, offrant des services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe cabinet de recrutement Sensace Carrière met l'accent sur les valeurs humaines dans son approche.Nous offrons un accompagnement personnalisé aux entreprises et aux candidats pour les aider à atteindre leurs objectifs en matière de contrats à durée déterminée et indéterminée, en établissant des relations solides et...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 1 semaine


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Description du posteAfin de renforcer notre équipe informatique, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour notre site de Besançon.MissionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 aux utilisateurs du groupe, à distance ainsi que sur site.Gérer les demandes par téléphone, mail et l'outil de ticketing.Déployer les solutions matérielles...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Offre de CarrièreLe groupe familial dynamique Espace 3000 recherche un(e) technicien(ne) informatique pour renforcer son équipe IT à Besançon.Missions ClésAssurer le support utilisateurs de niveau 1 aux utilisateurs du groupe, à distance ainsi que sur site.Gérer les demandes par téléphone, mail et l'outil de ticketing.Déployer les solutions...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesWindowsAndroid et iOSService NowOfficeLa certification HB est un plusResponsabilitésDépannage Poste de travailGestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et SoftwarePrise en main à distance...