Chargé d'assistance Bilingue

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein
Mission

En tant que Chargé d'assistance bilingue au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras :

? 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
? Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
? Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.

Nos missions sont les suivantes :

? Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
? Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
? Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.

Nous recherchons des chargé.e.s d'assistance bilingue en CDI temps plein dès le 23 septembre 2024.

Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Tu parle couramment anglais et souhaite pratiquer dans le milieu professionnel ?

Compétences et qualités requises :

? Bonne communication et écoute active.
? Empathie et patience.
? Capacité à résoudre les problèmes.
? Esprit d'équipe et adaptabilité.
? Organisation et gestion des priorités.
? Capacité d'apprentissage et curiosité.
? Maitrise de l'anglais

Avantages

En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :

? Une prévoyance santé.
? Des tickets restaurants.
? Des avantages CSE et des chèques CESU.
? La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
? Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).
Nous proposons une rémunération de 25 100 euros brut annuel.

L'inclusion au coeur de nos valeurs :

Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistante bilingue automobile pour rejoindre notre équipe à Nantes.Tu seras chargée(e) d'apporter une assistance adaptée à nos assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en leur fournissant des solutions pertinentes.Tu travailleras en équipe pour garantir une expérience de qualité pour nos clients.