Responsable d'Exploitation et de Service Clients en Alternance

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TalentDetection Temps plein
Présentation du Poste

Notre groupe, TalentDetection, se transforme en s'appuyant sur sa stratégie multimétier et sur ses valeurs historiques. La proximité, le lien de confiance et le maillage territorial sont ses atouts en France et à l'international.

Gestion et Accompagnement des Équipes

• Vous gérez et accompagnez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge.

• Vous assurez les briefs quotidiens et réalisez quotidiennement le tour terrain pour garantir le bon déroulement de l'activité en accord avec les processus.

• Vous participez à l'animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial.

• Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR).

Optimisation de l'Environnement de Travail

• Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget.

• Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes.

• Vous participez aux différents projets de vos sites.

Garantie de la Qualité et de la Sécurité des Sites

• Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes.

• Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d'activité.

Participation au Développement de vos Sites

• Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires.

• Vous valorisez et communiquez sur l'atteinte des objectifs de développement.

• Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites.

Maîtrise et Gestion de Projets Innovants et d'Entrepreneuriat en Alternance
4 postes à pourvoir.

Profil Recherché

Bonnes qualités relationnelles.
- Rigueur.
- Réactivité.

Informations Utiles
  • Localisation : Marseille - 13, France
  • Contrat : Alternance - 2 ans
  • Salaire : Non défini
  • Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3/4
  • Expérience : 1 à 7 ans
  • Modalités de travail : Temps complet
  • Fonction : Logistique/Métiers du Transport
  • Secteur : Enseignement/Formation

Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages).
- Permis B souhaité.
- Être titulaire d'un diplôme de niveau bac +3.

Qui Sommes Nous ?

TalentDetection est un groupe d'écoles implantées en région PACA depuis plus de 25 ans, à Marseille, Aix en Provence, La Valette du Var et Fréjus. Nous vous proposons un parcours d'études supérieures en initial et en alternance du BTS au bac +5 dans les domaines du commerce, management, marketing, communication et ressources humaines. TalentDetection c'est un large choix d'alternance mais aussi une expérience unique à vivre au sein de nos campus. Nous nous engageons à nous impliquer dans vos recherches d'alternance et proposons un encadrement tout au long de votre formation professionnelle et scolaire. Postulez pour nos alternances et venez rejoindre l'équipe TALENDETCTION



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TalentDetection Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable d'Exploitation et de Service Clients en Alternance pour rejoindre notre équipe. Missions Gérer les équipes présentes sur les sites de distribution. Assurer les briefs quotidiens et réaliser le tour terrain. Participer à l'animation des responsables d'équipe et à la formation des responsables...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TalentDetection Temps plein

    Profil du CandidatNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Responsable Exploitation Service Client en Alternance. Le candidat idéal possède une expérience professionnelle de 6 mois minimum et est titulaire d'un diplôme de niveau bac +3.Les responsabilités du poste incluent l'assurance des briefs quotidiens, la gestion des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ODALYS GROUPE Temps plein

    En tant que Responsable Exploitation Hôtelière, vous serez responsable du parcours client et de la satisfaction client. Vous travaillerez en collaboration avec la direction de la résidence pour garantir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, gérer les retours et avis clients avec professionnalisme, et veiller à la satisfaction continue...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TalentDetection Temps plein

    Profil du posteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projet, avec une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Vous avez une excellente connaissance des processus logistiques et une expérience dans la gestion d'équipes.ResponsabilitésAssurer la gestion quotidienne des opérations logistiquesDiriger et motiver les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    Offre d'Emploi en Alternance à MarseilleNous recherchons un(e) Responsable Communication Digital pour rejoindre notre équipe.Dans le cadre de cette offre en alternance, vous aurez la possibilité de gagner entre 1 500 et 2 000 euros par mois (selon votre niveau d'études et votre âge).Missions du posteGestion des réseaux sociaux pour renforcer la...

  • Assistant d'exploitation

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Gestionnaire d'exploitation - Alternance F/H Votre mission L'objectif principal de ce poste est de soutenir l'exploitation dans ses missions de gestion, notamment le suivi de reportings, la création de documents, la préparation de supports de présentation, les propositions commerciales, la planification...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qualiconsult Exploitation Temps plein

    Mission du Technicien d'Inspection Electricité et IncendiePour notre équipe de Qualiconsult Exploitation, nous recherchons un technicien spécialisé en inspection electricité et incendie. Vous serez chargé de procéder aux contrôles réglementaires chez nos clients, identifiant les non-conformités et les facteurs de risque des installations...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    MissionsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable de Projet en Alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vos missions sont:Coordonner et participer au bon déroulement du serviceS'assurer que l'ensemble du personnel donne la priorité à la satisfaction clientParticiper à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Weishaupt Temps plein

    La Weishaupt, un leader européen des systèmes de l'énergie, recherche un Responsable Gestion Service Client pour rejoindre son équipe en Marseille. Ce poste offrira à notre futur employé la possibilité de se développer dans un environnement dynamique et innovant.En tant que Responsable Gestion Service Client, vous serez chargé(e) de planifier et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transports Besson Temps plein

    Description du posteL'entreprise Transports Besson, une PME familiale créée en 1908, recherche un assistant en gestion d'exploitation pour soutenir le responsable dans l'organisation du fonctionnement de l'agence.Les tâches incluent :Respect des impératifs de livraisonGestion opérationnelle et sociale des équipesRentabilité de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transports Besson Temps plein

    L'entreprise Transports Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans le transport et la messagerie. Elle compte 17 agences et environ 350 salariés répartis sur plusieurs régions.Description du posteVous assistez le responsable dans l'organisation du fonctionnement de l'agence, en vous concentrant sur :Le respect des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grand magasin leader de référence pour la Mode, le Luxe et la Beauté, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Responsable Exploitation

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du posteLe Chargé d'Affaires Exploitation - CVC est responsable de la gestion des contrats et des relations avec les clients de Veolia Energie France. Il/elle s'appuie sur les ressources mises à sa disposition en interne et en externe pour répondre aux engagements contractuels.MissionsGarantir la bonne relation clientsPiloter...

  • Responsable du Service Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMACGM Temps plein

    Présentation du RôleL'officier du contrôle de la chaîne d'approvisionnement assure le service client d'un portefeuille stratégique défini au sein du groupe en offrant des solutions personnalisées et un service d'excellence. Il garantit la bonne application des clauses, modalités et SLA du groupe tout au long de la vie du contrat,...

  • Assistant d'exploitation

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Assistant d'exploitation en alternance Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Rattaché au Directeur d'agence de l'agence H REINIER Marseille (13001), vos missions sont les suivantes...

  • Chef d'équipe d'exploitation

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe iliad en tant que chef d'équipe d'exploitation. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'exploitation au sein de la Direction des Opérations.MissionsVous serez chargé(e) de gérer une équipe de techniciens assurant l'exploitation des infrastructures...

  • Chef d'équipe

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés.A propos du poste : Team Leader - Chargé de Clientèle sur Marseille. Tu seras chargé...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Iscod Temps plein

    Formation en vente et service clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe.Vous serez formé pour devenir un formateur en vente et service client, avec une spécialisation dans la vente et le service client. Vous travaillerez en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elis Temps plein

    Description de l'offreRattaché(e) au Responsable du centre de profit, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants.Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de l'activité...

  • Responsable Accueil et Service

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Accueil et ServiceNous recherchons un professionnel pour gérer l'espace accueil et fournir un service personnalisé aux entreprises clientes.Vous serez responsable de l'accueil sur mesure, de la personnalisation du service et de la gestion des outils et du matériel mis à disposition.Vous devrez également assurer le bon fonctionnement des services...