Spécialiste en Banque et Relation Client

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein
Type de poste: Spécialiste en banque et relation client.

Vous êtes un véritable partenaire de confiance pour les clients particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous construisez des relations solides en leur apportant conseils et accompagnement précis. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise sont vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

Vous partagez notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.

Vous aurez l'opportunité de progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole).

Vous apporterez une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance.

Vous développerez votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et vous accompagnez vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile).

Vous adapterez vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.

Ancrée dans une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance), vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence.

Cette expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication, vos missions évolueront selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, nous sommes attentifs à votre évolution professionnelle.

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