Chargé de Succès Client

il y a 3 semaines


Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps plein

Succès Client

Vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement, en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable du Service support.

Vos missions incluent :

  • Accompagner et fidéliser les clients après déploiement (OnBoarding) sur la plateforme, par un suivi pro-actif de leur activité sur celle-ci.
  • Mener des suivis complémentaires pour assister le client dans la finalisation de sa mise en production.
  • Conseiller le client sur les paramètres les plus adéquats.
  • Paramétrer le produit sur des modules spécifiques.
  • Assurer la satisfaction des clients par des suivis personnalisés.
  • Organiser et suivre le déploiement des nouvelles fonctionnalités.
  • Faire le lien entre les équipes en interne (Support/Consulting/Qualité).
  • Animer des formations internes et externes.

Profil :

De formation BAC+2 minimum, vous possédez une première expérience réussie en gestion de relations clients / support logiciel avancé.

Vos solides connaissances en informatique, votre curiosité et votre esprit d'analyse vous permettent de vous approprier facilement de nouveaux logiciels.

Outre un très bon relationnel, une réelle aisance lors des communications à distance sera requise (échanges et formations par téléphone).

Orienté(e) clients, vous répondez naturellement aux insatisfactions avec méthodologie et recul.

Avantages :

Mutuelle, tickets restaurant, prime de participation, prime vacances, RTT, parking, comité d'entreprise et tarifs privilégiés auprès de nos clients.


  • Chargé de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps plein

    Poste de Chargé de Succès ClientRattaché au Responsable du Service Support, vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement et du développement de leurs besoins.Vous accompagnez les clients dans la finalisation de leurs projets, en leur fournissant des conseils et des recommandations pour les aider à atteindre leurs objectifs.Vous êtes...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps plein

    Vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement, en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable du Service Support.Objectifs clés :Accompagner et fidéliser les clients après déploiement (OnBoarding) sur la plateformeConseiller le client sur les paramètres les plus adéquatsParamétrer le produit sur des modules...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un Projet qui vous CorrespondVous avez envie d'un nouveau défi professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de Relation Client à Sophia Antipolis (06) en CDD de 3 mois renouvelable.MissionVous rejoindrez une équipe de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein

    Un nouveau défi professionnel pour vous !Découvrez un projet qui vous correspond vraiment. Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Qui sommes-nous ?Bureau Veritas est un leader...

  • Comptable client

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe comptable en tant que comptable client. Vos missions seront les suivantes :Contrôle et comptabilisation de la facturation clientsContrôle de l'interface quotidienne de la facturation clients (affectation comptable, échéances, chronologie...).Support au service clients pour les aspects comptables et...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à AntibesbeBee Professionals recherche un professionnel de vente expérimenté pour rejoindre notre équipe à Antibes, en France. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients :...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Détails du postePoste à pourvoir en CDI à Grasse.MissionsL'intégrée au service comptable, vous serez chargée des missions suivantes :Contrôle et comptabilisation de la facturation des clients ;Contrôle de l'interface quotidienne de la facturation des clients (affectation comptable, échéances, chronologie...) ;Support au service client pour les...

  • Comptable client senior

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe comptable en tant que comptable client senior. Vos missions seront les suivantes :Contrôle et comptabilisation de la facturation clientsContrôle de l'interface quotidienne de la facturation clients (affectation comptable, échéances, chronologie...).Support au service clients pour les aspects comptables...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Intégrer l'équipe comptableVous rejoindrez le service comptable comme spécialiste comptabilité client, où vous intégrerez un équipe dynamique et motivée.Missions clésContrôle et comptabilisation de la facturation clientsContrôle de l'interface quotidienne de la facturation clientsSupport au service clients pour les aspects comptables et...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aquila RH Cannes Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du poste : Cariste (H/F) - Nous recherchons un professionnel dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Un poste en gestion comptable client est à pourvoir chez Advance Emploi de Grasse, nous recherchons une personne compétente et rigoureuse pour intégrer notre équipe.Détails du posteSalaires estimés : 2500€ - 3500€ brut mensuel en fonction de l'expérience.Ce poste consiste principalement à gérer les comptes clients, les conditions et les limites...

  • Comptable Client

    il y a 3 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    Professionnel de la ComptabilitéMission : Nous recherchons un Comptable Client expérimenté pour rejoindre notre équipe et prendre en charge la gestion des comptes clients.Responsabilités :Contrôle et comptabilisation des factures clientsGestion des encaissements et des paiementsSuivi des clients et des indicateurs de performancePrévention des...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Devenez un membre essentiel de l'équipe Advance Emploi de Grasse, spécialisée dans le domaine de la maintenance industrielle. Dans ce poste, vous serez chargé de veiller à la régularité et à la qualité des opérations d'entretien préventif et correctif sur les équipements des établissements.Ainsi, vous effectuerez des contrôles,...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jeff de Bruges Temps plein

    À propos de nousJeff de Bruges, chocolatier de proximité depuis 1986, vous propose des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges, en proposant une...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Antibes, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de...

  • Magasinier Cariste 27

    il y a 3 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    MissionVous serez chargé de la réception et de l'expédition des marchandises, ainsi que du chargement et du déchargement de camions.Compétences requisesExpérience précédente dans un poste similaireCACES 1-3-5Qualités souhaitéesPolyvalenceOrganisationConditions d'emploiPoste à pourvoir en intérimHoraires d'quipe en 2*7 : 6h - 13h puis...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Chocolatier de proximité, Jeff de Bruges propose des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges.Vous-êtes à la recherche d'un métier alliant...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps plein

    Vous rejoindrez le service Client Resalys, un équipe de 16 collaborateurs qui sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients en France et à l'international. En tant que spécialiste en formation et accompagnement des clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients et vous accompagnez les clients tout au long du cycle de vie du...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, est à la recherche d'un Technicien de maintenance électricité H/F pour son client, un leader mondial des services à l'environnement basé à Nice.Compétences requisesExpérience dans la maintenance électricitéConnaissance des normes de sécuritéCapacité à travailler en équipeÀ...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jeff de Bruges Temps plein

    Chocolatier de proximité, Jeff de Bruges propose des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges.Vous-êtes à la recherche d'un métier alliant...