Responsable Exploitation et Service Client

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

MBway recrute un Responsable Exploitation et Service Client H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois.

Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients.

Vous mobilisez et impliquez vos équipes dans les projets de transformation des organisations.

Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement.

Vous intégrez à la rentrée de Septembre 2023.

Missions

Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier.

Vous développez la motivation et l'adhésion des équipes.

Vous centrez les actions sur le développement des services et l'atteinte des résultats.

Vous garantissez l'excellence opérationnelle.

Vous pratiquez le Système Management de la Qualité.

Vous mobilisez autour du Système de Management de la SST.

Profil recherché

Vous devez avoir un leadership, un goût pour les relations humaines, un sens de l'autonomie et des responsabilités, une prise d'initiatives et un sens de l'organisation.

Vous devez avoir un permis B requis.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recrute un Responsable d'Exploitation et Service Client en contrat d'apprentissage dans le cadre de son partenariat avec le Groupe La Poste. Ambérieu (01)Romans-sur-Isère (26)Riorges/Roanne (42)Saint Chamond (42)Saint Just Saint Rambert (42)Villefranche (69)Le Responsable d'Exploitation et Service Client pilote l'activité de collecte et de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MBway recherche un Responsable Exploitation et Service Clients pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion de l'activité de collecte et de distribution du courrier, ainsi que de la qualité du service rendu aux clients.MissionsVous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites sur les...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable d'Exploitation & Service Client H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois.L'objectif principal est de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients.Vous serez responsable de la gestion des équipes, de la planification des activités...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable d'Exploitation & Service Client H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois. Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients.MissionsVous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMS EXPLOITATION Temps plein

    Présentation du RôleEMS EXPLOITATION est une entreprise en pleine croissance, et nous sommes à la recherche d'un Responsable des Opérations pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission du Responsable des OpérationsSuperviser les opérations quotidiennes de l'entrepriseGérer et coordonner les équipes de travailDévelopper et mettre en œuvre...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway recherche un Responsable d'exploitation H/F pour l'une de ses grandes entreprises partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience.MissionsSous la supervision du Directeur d'Exploitation, et en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNION DES AÉROPORTS FRANÇAIS Temps plein

    Dans le cadre de l'exploitation de l'aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne, nous recherchons un Responsable d'exploitation aéroportuaire pour renforcer notre équipe. Description du poste : Mission principale : Piloter et optimiser l'organisation des activités opérationnelles et commerciales d'assistance en Escale en collaboration étroite avec les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNION DES AÉROPORTS FRANÇAIS Temps plein

    Présentation du posteL'Union des Aéroports Français recherche un Responsable d'Exploitation Aéroportuaire pour l'aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne.MissionsPiloter et optimiser l'organisation des activités opérationnelles et commerciales d'assistance en Escale en collaboration étroite avec les autres services de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Adjoint responsable d'exploitation H/FVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain avec MBway Lyon.MissionsSous la supervision du Directeur d'Exploitation, et en collaboration avec...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Alternant Responsable d'Exploitation pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de suivre les prestations contractuelles conclues avec les clients, en contrôlant la qualité des prestations et le bon fonctionnement de la distribution lors des services.ResponsabilitésSuperviser les prestations...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche un Adjoint Responsable d'Exploitation H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.MissionsEn tant qu'assistant responsable d'exploitation et de gestion, vous travaillerez sous la supervision du directeur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon, recherche un Responsable d'exploitation adjoint H/F pour l'un de ses grands comptes partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain avec MBway...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

    Présentation de la fonction La Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'Enedis, une équipe dynamique de près de 1000 collaborateurs, sollicite un Responsable Exploitation Applicative (REA) pour renforcer son équipe. Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée, dédiée à l'exploitation des applications et garantissant la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d'exploitation H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.MissionsEn tant que responsable d'exploitation adjoint, vous serez chargé de l'animation et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    À l'Appart'City Classic Lyon Part Dieu Garibaldi, nous recherchons un responsable d'exploitation pour gérer les opérations de notre établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Directrice Métropole de Lyon pour garantir la satisfaction des clients et développer le chiffre d'affaires.MissionVeiller au respect des procédures et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway Lyon, école internationale de management, recherche un Adjoint responsable d'exploitation H/F en contrat d'alternance ou de professionnalisation pour l'une de ses grandes marques partenaires.MissionsLes missions proposées sont les suivantes :Animation et encadrement des équipes logistiquesPilotage de la réalisation de la prestation de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    POSTEMBway Lyon recherche un Adjoint responsable d'exploitation H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, pour l'un de ses grands comptes partenaires, sur la région Auvergne Rhône Alpes. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un...

  • Responsable ADV Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine industriel ?L'entreprise recherche un Responsable ADV / Service Client pour un CDI à Lyon.Rattaché au Directeur Service Client, vos missions sont :Pilotage de l'équipe : analyse des chiffres, KPI, performanceMontée en compétences des collaborateursGestion d'une dizaine de personnesGarant de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    POSTEMBway recherche un Adjoint responsable d'exploitation H/F pour l'un de ses grands comptes partenaires, sur la région Auvergne Rhône Alpes.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un diplôme.MissionsSous la supervision du Directeur...

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    City One est une entreprise passionnée par la satisfaction de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un responsable d'exploitation qui partage nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.Description du PosteNous recherchons un(e) responsable d'exploitation pour rejoindre notre équipe interne au poste d'assistant(e)...