IT Support Specialist

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

At MGallery The Bodrum Hotel, we are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to our guests and staff, ensuring that our IT systems are running smoothly and efficiently.

Key Responsibilities:

  • Review, reroute, update and manage user-generated IT support tickets.
  • Generate IT Support tickets to for the IT Operations team.
  • Escalate systematic issues to management with specifics to promote a continuous improvement culture.
  • Install or remove computer software manually or via Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM).
  • Install, upgrade, repair, troubleshoot or retire standard computer hardware: desktops, laptops, printers, monitors, keyboards, cables and docking stations.
  • Submit service requests to vendors to perform warranty repairs on computer hardware or software.
  • Perform general network connectivity (wireless and ethernet) troubleshooting to determine root cause of various failures:
  • Configure IP addresses statically or through DHCP reservations;
  • Review system logs to identify port blockages or permissions;
  • Install tools such as Wireshark to track packet losses and blockages;
  • Perform VLAN port changes to deploy or move computer objects to the correct location.
  • Install, remove or troubleshoot local and network printers, including scan to network and scan to email.
  • Perform basic Active Directory tasks:
  • Create Shared User Accounts;
  • Reset/Set User Account Passwords;
  • Manage AD Security Group Membership;
  • Review account attributes to determine access limitations.
  • As needed, perform end-user training on standard productivity tools such as Microsoft 365 Enterprise Apps, Microsoft Office, Multifactor Authentication tools (e.g. Symantec VIP or Microsoft Authenticator).
  • As needed, prepare knowledge base articles to help cross-train peers on lessons learned and key concepts.
  • Utilize PowerShell to run scripts to gather data or perform troubleshooting tasks.
  • Utilize system logs to determine the root cause of connection or installation failures.
  • Stay up to date on all required business SOP's and trainings.

Requirements:

  • High school diploma or equivalent.
  • Minimum 3 years working in an end-user facing IT technical support environment.
  • Minimum 3 years working on IT software and/or hardware.
  • Very good communication skills (concise writing and orally convincing).
  • Able to lift up to 25 pounds.

We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: IT Support SpecialistJob SummaryWe are seeking an IT Support Specialist to join our team at MGallery The Bodrum Hotel. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our guests and staff, ensuring that all IT systems are running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide technical support to guests and...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at MGallery The Bodrum Hotel in Yalikavak. As an IT Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our hotel's IT systems and providing exceptional support to our guests.Job DescriptionThe successful candidate will be responsible for:Managing...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: IT Support SpecialistAt Accor, we are committed to providing exceptional service to our guests and employees alike. As an IT Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure.Key Responsibilities:Review, reroute, update and manage user-generated IT support tickets.Generate IT...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    About the JobWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at MGallery The Bodrum Hotel. As a key member of our IT Operations team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our guests and staff.Key ResponsibilitiesReview, reroute, update, and manage user-generated IT support ticketsGenerate IT Support tickets...

  • IT Technical Support Specialist

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    At MGallery The Bodrum Hotel, we offer a competitive salary of $60,000 per year.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Technical Support Specialist to join our team. As an IT Technical Support Specialist, you will be responsible for reviewing, rerouting, updating, and managing user-generated IT support tickets.You will also generate IT Support...

  • Technicien support informatique N2 VIP

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Poste de technicien support informatique N2 VIPNous recherchons un spécialiste en solutions de gestion des systèmes pour rejoindre notre équipe de support informatique VIP. Vous serez basé à Issy-les-Moulineaux et travaillerez en proximité avec la population VIP.ResponsabilitésAccompagner la population VIP dans leur environnement ITRésoudre les...

  • Technicien support informatique N2 VIP

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Suivi des incidents et demandes VIPNous recherchons un spécialiste du support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe à Issy les Moulineaux.Responsabilités:Accompagner la population VIP dans leur environnement ITRésoudre les incidents et traiter les demandes d'assistancePosséder de solides compétences techniques sur les environnements...

  • Technicien support IT

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Qui sommes-nous ?Cognizant est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, et nous sommes à la recherche d'un Technicien support IT pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation Windows et MacOSConnaissances approfondies des réseaux (LAN, Wi-Fi) et des protocoles...

  • Responsable IT

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    **Missions du Responsable IT**Nous recherchons un Responsable IT expérimenté pour rejoindre notre équipe à Withings. Vous serez responsable de la gestion du support informatique, de l'administration des réseaux et des systèmes, et de la coordination de l'équipe IT.**Vos responsabilités**Gérer l'équipe en charge du support informatique et de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À Withings, nous sommes passionnés par la santé et les technologies qui l'aident. Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de haute technologie.Ce professionnel expérimenté sera responsable de la gestion des dossiers informatiques de l'entreprise, en veillant à ce que tous les salariés aient accès...

  • Spécialiste en Recrutement IT

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France APIXIT Temps plein

    APIXIT, partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises, recherche un Spécialiste en Recrutement IT pour rejoindre son équipe d'experts en recrutement.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de l'identification et de la sélection des talents IT les plus compétents pour répondre aux besoins de nos clients. Vous...

  • Spécialiste en support technique

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support technique Nous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de développement et de maintenance d'applications. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et...

  • Spécialiste du support applicatif

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du support applicatif Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France G.A.C. group Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département informatique de G.A.C. Group en tant que Technicien Support H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support utilisateurs N1 / N2 sur des thématiques diverses : IT, téléphonie, vidéoconférence et périphériques, SI : CRM Salesforce, outils digitauxInstaller et configurer des nouveaux postes de...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Support ClientNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe de support client à Withings. Vous serez en charge de fournir un excellent service client aux utilisateurs de nos produits, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des solutions...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kaino Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Kaino comme Spécialiste en Support Technique pour assurer le support technique de niveau 1 et 2, effectuer les tâches de maintenance courante et collaborer avec l'ensemble de l'équipe.Compétences requisesBac + 2 minimum en informatiqueUne première expérience en CDI ou Alternance réussie sur un poste...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kaino Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Kaino comme Spécialiste en Support Technique. Votre rôle consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2, effectuer les tâches de maintenance courante et collaborer avec l'ensemble de l'équipe.Compétences requisesBac + 2 minimum en informatiqueUne première expérience en CDI ou Alternance...

  • Spécialiste en technologies de l'information

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en technologies de l'information Nous recherchons un Spécialiste en technologies de l'information pour rejoindre notre équipe de développement et de maintenance d'applications. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des...

  • Technicien Support IT F/H

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Paris-Les Ulis Temps plein

    L'entreprise Alcatel Submarine Networks est une entreprise innovante qui se connecte au monde.Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en informatique.Le Technicien Support IT F/H assure l'interface avec les utilisateurs des sites ASN pour prendre en charge les demandes de support...

  • Spécialiste Technicien Support Proximité

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Lafarge Temps plein

    Nous recherchons un(e) spécialiste pour intégrer la Direction Infrastructures/DSI, il/elle sera intégré à l’équipe de support de proximité de la région Nord situé à Issy les Moulineaux. La mission du support et donc une partie de la mission de l’alternant seront : Equiper les utilisateurs de matériels informatique et les maintenir en...