Télévendeur (H/F) - Spécialiste en Relations Clientèles

il y a 4 semaines


SaintHerblon, Pays de la Loire, France TERRENA Temps plein
Description du Poste

Vous intégrez l'équipe Télévente et êtes l'interlocuteur privilégié des clients chez Terrena. Les missions principales de ce poste sont la saisie, la validation et le contrôle des commandes dans les délais et d'assurer le SAV. Vous aurez pour missions principales de :

  • S'assurer la saisie et la validation des commandes le plus tôt possible
  • Assurer l'accueil téléphonique et la relation clients
  • Prendre en charge la clientèle dans le cadre d'une réclamation ou d'un SAV
  • Transmettre les informations ascendantes et descendantes auprès des services concernés

Les Responsabilités du Télévendeur

Vous travaillerez simultanément sur un support téléphonique et informatique et maîtriserez les techniques de télévente. Vous devrez être capable de négocier, d'identifier les besoins des clients et de leur proposer des solutions adaptées. Vous devrez également être capable de gérer les conflits clients au téléphone et de travailler de manière polyvalente en équipe.

Nos Atouts

  • Salaire annuel brut selon profil : 25.25K€ à 25.74 K€
  • 13ème mois
  • Avantages du CSE
  • Prime d'ancienneté

Qui sommes-nous ?

Avec Terrena, vous rejoignez une entreprise qui mise sur l'accompagnement des parcours professionnels et la diversité des profils. Nous sommes engagés dans une démarche d'inclusion et nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d'emploi. Nous sommes aussi un collectif qui agit ensemble pour créer un environnement accueillant pour tous. Nous sommes présents dans les réseaux Bio avec notre marque Le Picoreur et nous travaillons sur de nombreux projets audacieux et innovants qui permettent de valoriser le travail de nos éleveurs de volaille.



  • Saint-Herblon, Pays de la Loire, France TERRENA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe TéléventeRejoignez notre équipe Télévente et soyez l'interlocuteur privilégié de nos clients ! En tant que télévendeur (H/F), vous serez responsable de la saisie, de la validation et du contrôle des commandes dans les délais.MissionsSaisir et valider les commandes le plus tôt possibleAssurer...


  • Saint-Augustin-des-Bois, Pays de la Loire, France Actual Talent Temps plein

    CCLD Talents Industrie accompagne la société Mahot et Fils dans le recrutement de ses futurs talents : le Spécialiste en Relations Clientèle Industrielles.La société Mahot et Fils est spécialisée dans le carrossage industriel et les machines agricoles. Elle carrosse des grues et bras, des bennes, des hayons, des pesées embarquées, des remorques,...

  • Télévendeur H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, Rhône-Alpes, 38070, La Tour-du-Pin, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméTélévendeur H/F, 38070 St Quentin Fallavier, Intérim, Temps plein.Secteur : Services clientèles et aux particuliersDescription du posteVotre agence PROMAN ONSITE recherche pour son client spécialisé dans la distribution alimentaire des professionnels, un télévendeur (H/F) pour le site de Saint-Quentin-Fallavier. Vos missions consisteront à :...

  • Chef de Projets Commercial F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblon, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre entreprise, spécialisée dans le domaine des infrastructures de réseaux d'électricité, de gaz et de fibre optique, est en recherche d'un Chef de Projets Commercial F/H pour renforcer notre équipe d'encadrement. Vous serez chargé(e) de développer les relations commerciales avec nos clients, principalement des collectivités locales,...


  • Saint-Herblon, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre entreprise Omexom Distribution ancenis, implantée à Ancenis, conçoit, développe et réalise des infrastructures de réseaux d'électricité, de gaz et de fibre optique pour les collectivités et les investisseurs privés.Nous intervenons pour nos principaux clients (collectivités locales, syndicats d'énergies, ENEDIS, GRDF et des...

  • Attaché clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Abc immodiag Temps plein

    ABC IMMODIAG est une société leader dans le diagnostic immobilier, et nous sommes à la recherche d'un(e) Attaché clientèle H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsEn tant que Attaché clientèle H/F, vous serez chargé(e) de :Proposer nos prestations de diagnostics immobiliers à nos clients et partenaires ;Entretenez de solides relations...

  • Directeur de Coiffure

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblon, Pays de la Loire, France ODYSSEE RH Temps plein

    À propos de l'entreprise ODYSSEE RHRejoignez notre salon de coiffure luxueux situé à Saint Herblain (44)Ce salon est doté d'un bon relationnel, avec des collaborateurs motivés et passionnés. Nous recherchons un Manager Coiffeur H/F qui partagera nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.Afin de vous accompagner dans votre carrière, nous...

  • Télévendeur H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Télévendeur H/F pour rejoindre notre équipe de vente téléphonique. Vous serez chargé de vendre des contrats d'assurance, de mutuelle santé et de séjours vacances auprès de nos clients, entreprises et particuliers.Vos MissionsProspecter et fidéliser nos clients grâce à des solutions adaptées.Vendre nos...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Atlantique Vendée Temps plein

    MissionEn tant que conseiller clientèle des particuliers, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations de confiance avec nos clients grand public. Vous accompagnez, animez et développez une enveloppe de clients, en les conseillant et en commercialisant notre gamme de produits et services adaptés à chaque...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblon, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez Omexom Distribution ancenis, une entreprise implantée à Ancenis, spécialisée dans la conception, le développement et la réalisation d'infrastructures de réseaux d'électricité, de gaz et de fibre optique pour les collectivités et les investisseurs privés.Nos principaux clients sont les collectivités locales, les syndicats...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BESSE Temps plein

    PosteAu sein du pôle Immobilier et Construction, vous intégrerez une équipe commerciale de 8 spécialistes en relation client.Interlocuteur privilégié des professionnels de l'administration de biens, vous saurez créer des relations de confiance avec vos clients, afin de fidéliser votre collaboration commune.Vos missions principales :Satisfaire les...

  • Attaché clientèle H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Abc immodiag Temps plein

    ABC IMMODIAG, leader dans le diagnostic immobilier, recherche un Attaché clientèle H/F pour renforcer son équipe.Missions clésVous serez responsable de la gestion du portefeuille clients, en assurant une prestation qualitative et en entretenant de solides relations avec les clients. Vous aurez également la charge de la prise des ordres de missions, de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France ACTUAL PARIS 08 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Actual group, un groupe français à la vision résolument humaniste, milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.A propos du poste : Télévendeur (H/F) - Nous sommes à la recherche d'un télé ou d'une téléconseillère en appels sortant (F/H) pour accompagner la croissance du groupe.Missions...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    MissionLe pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes (H/F).Vos missions principales :Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto,...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients - Profil idéal : Nous recherchons un Spécialiste des relations clients pour notre siège à Saint-Nazaire.Compétences requises : Formation en commerce ou en gestion des relations clients Expérience professionnelle significative dans le domaineResponsabilités : Traitement des demandes des clients Résolution des...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Quentin. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la mise en œuvre de nouvelles stratégies de service à la clientèle.Les responsabilités du poste incluent...


  • Saint-Herblon, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez VINCI Energies, un groupe de 1900 entreprises locales à taille humaine, bénéficiant du rayonnement d'un grand groupe et du savoir-faire d'une entreprise reconnue localement.MONNIER Génie Electrique, présente depuis plus de 100 ans, a développé de multiples expertises autour du génie électrique, de l'automatisme et du câblage.Afin de...


  • Saint-Augustin-des-Bois, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps plein

    A Propos de l'EntrepriseCCLD Talents Industrie, cabinet de recrutement augmenté, accompagne la société MAHOT ET FILS, dans le recrutement de ses futurs talents :Technico-commercial H/F- Mahot et fils est une société spécialisée dans le carrossage industriel et les machines agricoles. Elle carrosse des grues et bras, des bennes, des hayons, des...

  • Employé.e Polyvalent.e

    il y a 4 semaines


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour occuper le poste d'employé.e polyvalent.e en gestion de relation clientèle.Vous serez chargé.e de gérer la relation avec la clientèle, de participer à l'approvisionnement, de manager une équipe, de gérer et d'entretien de la salle, de veiller à la satisfaction des clients et de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    L'entrepriseVirage Conseil Force de Vente accompagne de nombreux industriels de la grande consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Description du posteVous serez rattaché(e) au Responsable des Opérations et suivrez un portefeuille de clients que nous accompagnons sur des missions...