Technicien Informatique Support et Formation

il y a 9 heures


Wasquehal, Hauts-de-France Noréade Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un technicien en informatique support et formation pour rejoindre notre équipe à Noréade. Vous serez chargé de la réception des incidents, de la résolution des problèmes et de la formation des utilisateurs aux logiciels de l'entreprise.

Missions
  • Contribution à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
  • Prise en charge des problèmes à l'origine des incidents.
  • Gestion de la communication avec l'utilisateur tout au long du processus de résolution.
  • Transmission d'informations au Chargé de pôle support utilisateur, logiciel et formation de tous les incidents et demandes de services identifiés comme des demandes de niveau 2.
  • Formation des utilisateurs et des collaborateurs aux logiciels de l'entreprise.
Compétences requises
  • Connaissances techniques dans le domaine de l'Informatique.
  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Powerpoint).
  • Capacité à coopérer, Travail d'équipe.
  • Organisé.
  • Capacité à s'auto-informer.
Informations supplémentaires

Ce métier s'exerce au Siège de Noréade et peut impliquer des déplacements sur le territoire d'intervention de la Régie. Permis B demandé. Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez être amené à assurer une astreinte technique ou à travailler en heures non ouvrées (HNO).



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    Présentation du posteNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et de formation à Noréade. Vous serez chargé de la réception et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de la formation des utilisateurs aux logiciels de l'entreprise.MissionsContribution à la résolution des incidents...


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    Présentation du poste Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et formation à Noréade. Vous serez chargé de la réception et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de la formation des utilisateurs aux logiciels de l'entreprise.MissionsContribution à la résolution des incidents...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Noréade Temps plein

    Technicien Support Informatique et Formation (H/F) - cdi Sous la supervision du Responsable du Pôle Support Utilisateur, Logiciel & Formation au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, vous serez chargé de la gestion des incidents (interruption du service habituel), des difficultés signalées par les utilisateurs et des demandes de service. ...


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    Technicien Informatique Support et Formation (H/F) - cdi Sous la supervision du Responsable du Pôle Support Utilisateur, Logiciel & Formation au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, vous serez chargé de gérer les incidents (interruption du service habituellement fourni), les difficultés signalées par les utilisateurs et les demandes de...


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    Technicien Informatique Support et Formation (H/F) - cdi Sous la supervision du Responsable du Pôle Support Utilisateur, Logiciel & Formation au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, vous serez chargé de la gestion des incidents (interruption du service habituellement fourni), des difficultés signalées par les utilisateurs et des demandes...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT EXPERTS ET CADRES VILLENEUVE DASCQ Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres est une entreprise spécialisée dans les recrutements et les solutions RH. Nous sommes un cabinet de recrutement à taille humaine, spécialisé dans le domaine de l'automatisme et rayonnant à l'international.A propos du poste :Vous rejoindrez notre équipe de bureau d'études en tant...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT EXPERTS ET CADRES VILLENEUVE DASCQ Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres Villeneuve d'Ascq, acteur majeur dans le domaine du recrutement et des solutions en ressources humaines, recherche pour son client un(e) Ingénieur(e) en automatisation. Cette entreprise, reconnue pour son expertise, opère à l'international et se distingue par sa taille humaine et son environnement de travail...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT EXPERTS ET CADRES VILLENEUVE DASCQ Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres Villeneuve d'Ascq est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des experts et cadres. Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en ressources humaines, que ce soit pour des recrutements en CDD/CDI ou pour des solutions RH variées.A propos du poste :En tant qu'Ingénieur(e) en support...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Poste : Ingénieur(e) en support technique en automatisationPrésentation de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres est spécialisé dans le recrutement et les solutions en ressources humaines. Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en personnel qualifié et en ingénierie d'évaluation.Mission :Au sein du bureau d'études, vous collaborerez...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Poste : Ingénieur(e) en support technique en automatisationPrésentation de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres est une entité du Groupe CRIT, spécialisée dans le recrutement et les solutions en ressources humaines. Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en personnel qualifié, notamment dans le secteur de l'automatisation.Mission :Au sein du...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT EXPERTS ET CADRES VILLENEUVE DASCQ Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres Villeneuve d'Ascq est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et d'encadrement. Nous accompagnons nos clients dans la recherche de talents pour des postes en CDD/CDI, ainsi que dans des solutions de ressources humaines adaptées.A propos du poste :Dans le cadre de votre mission au...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Noréade Temps plein

    Description du poste Sous l'autorité et le contrôle du Chargé de Pôle Support Utilisateur, Logiciel & Formation au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu), difficultés déclarées par les utilisateurs et demande de service. Missions - Contribution, au...


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    Offre de poste : Ingénieur(e) support automatiqueLe cabinet CRIT Experts & Cadres, spécialisé dans les recrutements et les solutions RH, recherche un Ingénieur(e) support automatique pour son client.MissionL'entreprise est basée dans le secteur de la métropole lilloise et propose des missions stimulantes dans le domaine de l'automatisme et de...


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    Responsable Support Exploitation Et Expérience EmployéTape à l'Œil, une marque mode enfant de 30 ans d'expérience et d'audace, recherche un Responsable Support et Expérience Employé. Ce poste est un véritable défi pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent faire carrière dans un environnement stimulant.Compétences...


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    Poste : Ingénieur(e) en automatisation et support techniquePrésentation de l'entreprise :CRIT Experts et Cadres, une agence spécialisée dans le recrutement de profils techniques, recherche un(e) Ingénieur(e) en automatisation pour un client situé dans la métropole lilloise.Mission :En tant qu'Ingénieur(e) en automatisation, vous serez responsable de...


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    Rejoignez notre équipe de support et expérience employéTape à l'œil, une marque de mode enfant de 30 ans d'expérience et d'audace, recherche un Responsable Support et Expérience Employé.ResponsabilitésSuperviser les équipes support et suivi d'exploitation (siège et magasins)Assurer la disponibilité des systèmes et résoudre les...


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    Assistant Chef de Projet Informatique / Alternance H/F Présentation de l'entreprise EOS France, filiale du Groupe EOS, est un acteur international reconnu dans le domaine de l'acquisition et de la gestion de créances, présent dans 25 pays. Avec plus de 600 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, nous sommes une entreprise dynamique et en...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT EXPERTS ET CADRES VILLENEUVE DASCQ Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres, un cabinet de recrutement basé à Villeneuve d'Ascq, est à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) en support technique en automatisation pour le compte de son client. Ce dernier est un acteur reconnu dans le secteur de l'automatisation et opère à l'international.A propos du poste :Intégré(e) au sein du...


  • Wasquehal, Hauts-de-France EURISIS Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise EURISIS recherche un Chef de projet informatique pour renforcer son équipe de Tierce Maintenance Applicative.MissionsVous serez chargé de la gestion d'un à plusieurs projets, avec les missions suivantes :Animer et piloter une ou des équipesOrganiser et conduire les projets (tâches, phases,...)Sélectionner et...


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    A propos de l'entreprise :CRIT Experts & Cadres Villeneuve d'Ascq est à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) en assistance technique pour son client, une entreprise dynamique située dans la métropole lilloise. Notre cabinet se spécialise dans le recrutement (CDD/CDI) et les solutions en ressources humaines, incluant l'accompagnement, le conseil,...