Responsable Relation Client pour une Expérience Exceptionnelle

il y a 1 semaine


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps plein
Missions et Responsabilités

L'objectif principal du poste est de garantir une expérience exceptionnelle aux clients en fournissant des réponses téléphoniques, traitant les demandes entrantes et apportant des solutions adaptées à leurs besoins.

  • Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patients
  • Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
  • Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel
Compétences Requises

Nous recherchons des candidats ayant:

  • Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Appétence et/ou première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
  • Première expérience en relation client
Rémunération et Avantages

L'estimation de la rémunération mensuelle s'élève à environ 25€ brut par heure, ce qui correspond à un salaire annuel de 30 000€. Nous offrons également divers avantages tels qu'une prime transport en commun de 50% prise en charge, une prime vélo de 25€/mois, ainsi qu'une prime de transport si véhicule personnel - essence/gazole de 16,67€/mois.



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE FILHET ALLARD Temps plein

    Fonctions SupportVous rejoindrez le Département Relation Client, Conformité et Performance, au sein du Centre de Gestion Assurances de Personnes.Missions PrincipalesCoordination de la Relation Client du Centre de gestionAccompagnement de l'équipe commerciale Filhet-Allard et de nos partenaires courtiers sur la gestion et les services proposésSuivi...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la Relation Client et du SAV pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de concevoir et de développer des offres commerciales pour nos clients, en collaboration avec notre équipe de vente.Compétences requises :Expérience commerciale avec des clients internationauxConnaissance de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps plein

    Description du posteMétierFonctions de Support - Responsable de la Relation ClientIntitulé du posteResponsable de la Relation Client H/FContratCDIDescription du posteAu sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous aurez pour principales missions :Coordination de la Relation...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Group Temps plein

    Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Mérignac, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Responsable Relation Clients et Prestations SantéVous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable Relation Clients et Prestations Santé, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé.ResponsabilitésEntrainer et manager l'ensemble du pôleOrganiser la coopération et le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Relation Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de traiter les demandes des clients via différents canaux et d'offrir une aide adaptée en fonction de leurs besoins.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Bizzeo Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client passionné pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Dans le cadre de votre rôle, vous contribuerez à développer et à fidéliser notre portefeuille en réalisant des actions commerciales en appels sortants et en répondant aux besoins de nos clients. Vous serez responsable...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le Département Relation Client, Conformité et Performance du Groupe Filhet-Allard.MissionsCoordination de la Relation Client du Centre de gestionAccompagnement de l'équipe commerciale Filhet-Allard et de nos partenaires courtiersMise en place d'enquête/baromètre de satisfaction assurésPilotage de l'offre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients via différents canaux et d'offrir une aide adaptée en fonction de leurs besoins.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patientsTraiter les demandes...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le Département Relation Client, Conformité et Performance de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes.MissionsVous accompagnez l'équipe commerciale Filhet-Allard et nos partenaires courtiers sur la gestion et les services proposés.Vous suivez les clients privilégiés et prenez en charge les réclamations...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Découvrez notre offre de stage Vous êtes passionné·e de sport et souhaitez mettre en pratique vos compétences dans un environnement collaboratif ? Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe DECATHLON Retail Omnichannel. Vous serez en charge de l'organisation de l'enquête de satisfaction de nos clients/utilisateurs sportifs et du...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteVotre agence Domino Staff Bordeaux recrute un...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    DECATHLON Retail Omnichannel recherche un Développeur de l'Expérience Client pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de l'organisation de l'enquête de satisfaction de nos clients/utilisateurs sportifs et du développement de la partie E-commerce du magasin. Vous travaillerez main dans la main avec le Leader de l'Expérience Client pour mettre en...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps plein

    Présentation du posteLeader Pessac Tertiaire Aéro recherche un développeur de relations client pour l'un de ses clients. Ce poste consiste à gérer les relations avec les différents acteurs économiques, notamment les agences et le service comptabilité.


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel passionnant ?Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader dans le domaine de l'assurance ?Vous êtes motivé par l'idée de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ?Alors, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire relation clients Epargne retraite H/F pour...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France VAELIA Temps plein

    Le Groupe VAELIA est une entreprise en pleine croissance qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Nous recherchons un Responsable de relations entreprises pour développer et renforcer nos relations commerciales avec les entreprises partenaires.Vous serez chargé de :Prospecter activement de nouvelles entreprises et maintenir à jour...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Fonction principaleL'ingénieur relation client aéronautique travaillera au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon. Il/Elle sera l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.Réception des emails et appels des clients en panne ou en AOG.Fourniture de réponses aux problématiques...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Fonctions clés En tant qu'Ingénieur en relation client aéronautique au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :Réceptionnez les problèmes techniques des clients et fournissez des réponses le plus rapidement possible.Assistez...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Notre client regroupe plusieurs entreprises spécialisées dans le secteur du bâtiment. Il recherche son Responsable comptabilité clients dans le cadre d'un CDI. Vous serez rattaché à la Responsable comptabilité clients et assurez et coordonnez la facturation ainsi que le suivi des paiements des clients. Voici vos missions : Collecter et vérifier...