Agent Relation Client
il y a 5 jours
Description du poste
Vous rejoignez l'équipe d'Accor en tant qu'Agent Relation Client, où vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des relations avec nos clients VIP.
Vos responsabilités
- Préparer les arrivées quotidiennes de VIP en termes de contrôle d'attribution des chambres, d'équipements et de demandes spéciales des invités
- Interagir de manière positive avec les différents services de l'hôtel pour garantir un accueil exceptionnel
- Accueillir et accompagner en chambre les VIPS
- Collecter les informations relatives aux clients pour améliorer les futurs séjours
- Établir un relationnel de qualité avec le client pour le fidéliser
- Fournir un service amical et courtois aux clients et répondre rapidement à toutes les demandes
- Être présent sur l'ensemble des points de vente de l'hôtel pour interagir avec les clients
- Personnaliser les séjours des clients en prenant en compte leurs préférences et leurs anniversaires
- Prendre l'initiative d'ajouter une expérience personnalisée pour créer des surprises et des moments mémorables
- Prendre en charge les réclamations et assurer la liaison avec le service concerné
Vos qualifications
- Bac+2 en Gestion Hôtelière
- Expérience au minimum de 2 ans au service clientèle
- Expérience préalable dans un poste de réception ou d'accueil
- Capacité à bien travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide
- Capacité à travailler de manière cohérente avec ses collègues dans le cadre d'une équipe
- Expérience antérieure de travail avec Opera
- Personnalité axée sur le service
- Excellente présentation
- Sens du contact, curiosité
- Bonne gestion du stress et sens aigu de l'organisation
- Ouverture d'esprit, souci du détail et passion de l'excellence
- Maîtrise du français et de l'anglais
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Agent de relations avec les clients
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteEn tant que Agent de relations avec les clients, vous êtes chargé de garantir l'expérience client exceptionnelle avant, pendant et après le séjour de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de l'hôtel pour offrir un service de qualité.Compétences requisesTrès à l'aise en français et en...
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Agent de relations avec les clients
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteEn tant que Agent de relations avec les clients, vous êtes chargé de garantir l'expérience client exceptionnelle avant, pendant et après le séjour de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de l'hôtel pour offrir un service de qualité.Compétences requisesTrès à l'aise en français et en...
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Agent de relations avec les clients
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel passionné par l'hôtellerie qui saura apporter une touche personnelle à l'expérience de nos clients. En tant qu'Agent de relations avec les clients, vous serez en charge de garantir que nos clients ont une expérience inoubliable avant, pendant et après leur séjour. Vous travaillerez en...
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Agent de relations avec les clients
il y a 17 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionEn tant qu'Agent de relations avec les clients, vous êtes chargé de garantir l'expérience client avant, pendant et après le séjour de nos clients.Compétences requisesTrès à l'aise en français et en anglaisExpérience en hôtellerie souhaitéeSolides compétences en leadership et en relations interpersonnellesExcellentes...
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Agent de relations avec les clients
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel passionné par l'hôtellerie qui saura offrir un accueil exceptionnel à nos clients. En tant qu'Agent de relations avec les clients, vous serez le garant de l'expérience client avant, pendant et après le séjour de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...
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Agent de Relations Clients
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Votre mission En tant qu'Agent de Relations Clients, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit mémorable avant, pendant et après leur séjour. Sous la supervision de notre Responsable de l'Expérience Client, vous collaborerez...
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Agent de Relations Clients
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Votre mission En tant qu'Agent de Relations Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit mémorable avant, pendant et après leur séjour. Sous la supervision de notre Responsable de l'Expérience Client, vous collaborerez...
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Agent Relation Client
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor comme Agent Relation Client, où vous serez chargé de garantir un accueil exceptionnel aux clients de notre hôtel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Guest Relations Manager pour veiller à la préparation des arrivées quotidiennes de VIP, contrôler l'attribution des...
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Agent de Relations Clients
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Votre mission En tant qu'Agent de Relations Clients, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit mémorable et positive. Vous êtes le garant d'une expérience client exceptionnelle, avant, pendant et après le séjour de nos hôtes. Sous...
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Agent Relation Client
il y a 12 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor en tant qu'Agent Relation Client, où vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des relations avec les clients VIP.Vos responsabilitésPréparer les arrivées quotidiennes de VIP en termes de contrôle d'attribution des chambres, d'équipements et de demandes spéciales...
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Agent Relation Client
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor en tant qu'Agent Relation Client, où vous serez chargé de garantir un accueil exceptionnel aux clients de notre hôtel.Vos responsabilitésPréparer les arrivées quotidiennes de VIP en termes de contrôle d'attribution des chambres, d'équipements et de demandes spéciales des...
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Agent Relation Client
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor, leader mondial dans l'hôtellerie, en tant que Agent Relation Client. Votre rôle consiste à offrir un accueil exceptionnel aux clients VIP, en leur réservant un séjour inoubliable.Vos responsabilitésPréparer les arrivées quotidiennes de VIP en termes de contrôle d'attribution des...
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Client Relations Specialist
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPosition OverviewJoin the esteemed Accor family as a Guest Relations Agent and immerse yourself in the dynamic realm of hospitality. We are seeking an enthusiastic individual who is committed to delivering exceptional service and creating memorable experiences for our guests. If you possess a genuine passion for hospitality and an eye for detail, this...
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Guest Relations Agent
il y a 14 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinJob Title: Guest Relations AgentWe are seeking a highly skilled and experienced Guest Relations Agent to join our team at Mövenpick Hotels & Resorts. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Provide warm,...
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Guest Relations Agent
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinJob Title: Guest Relations AgentAt Mövenpick Hotels & Resorts, we're committed to delivering exceptional guest experiences. As a Guest Relations Agent, you'll play a vital role in ensuring our guests feel welcome, valued, and cared for throughout their stay.Key Responsibilities:Provide personalized, warm, and efficient service to guests at the Main...
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Conseiller clientèle en agence
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GMF - Groupe Covéa Temps pleinAccompagner et protéger les assurésEn tant que Conseiller clientèle en agence, vous serez chargé de accompagner et de protéger les 3,5 millions d'assurés de GMF - Groupe Covéa. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents du service public pour offrir des solutions personnalisées et répondre à leurs besoins.Une priorité à l'humainA...
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Responsable de la relation client
il y a 16 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de banque. Ce poste consiste à établir et à maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.Compétences...
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Responsable de la relation client
il y a 14 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de banque. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées et des services de haute qualité.Compétences...
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Responsable de la relation client
il y a 18 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de banque. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences...
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Responsable de la relation client
il y a 18 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de banque. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant des solutions personnalisées et des conseils de qualité.Compétences...