Chargé(e) d'appels entrants

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein
Mission

FATEC GROUP recherche un(e) Chargé(e) d'appels entrants pour rejoindre son équipe de professionnels. En tant que spécialiste en relations clients, vous serez en charge de gérer les appels entrants, répondre aux interrogations des clients et participer à la satisfaction des clients.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de service pour orienter les appels vers les interlocuteurs les plus pertinents et gérer les demandes courantes. Vous serez également responsable de la prise d'appels, de la gestion de la mise en attente et de la saisie des accords techniques.

Vous aimez travailler en équipe et proposez des améliorations pour optimiser les processus. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez une bonne capacité de communication écrite synthétique.

Si vous êtes curieux, rigoureux et organisé, nous vous proposons un poste qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la croissance de notre entreprise.

Compétences requises
  • Sens du service client
  • Capacité à vous exprimer clairement et agréablement à l'oral
  • Ecoute attentive
  • Rigoureux et organisé
  • Aise avec les outils bureautiques
  • Capacité de communication écrite synthétique
  • Curieux et adaptable
  • Aime proposer des améliorations

  • Chef d'équipe

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés.A propos du poste : Team Leader - Chargé de Clientèle sur Marseille. Tu seras chargé...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'ADV et de la Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats à travers des prestations de recrutement et d'intérim.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe à...

  • Chef d'équipe centre d'appels

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solimut Mutuelle de France Temps plein

    Responsable d'équipe centre d'appels service adhérentsPoste : CDIContrat : 35H, 37H ou 39HEmplacement : Centre d'appels SolimutDescription du poste : Nous recherchons un(e) responsable d'équipe centre d'appels service adhérents pour notre centre d'appels. Le responsable d'équipe sera chargé de la gestion et de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'ADV et la Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins de recrutement et d'intérim.A propos du poste : Assistant(e) Commercial(e) pour les ventes et les relations clients. Nous recherchons un(e) candidat(e)...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'ADV et de la Supply Chain.A propos du poste : Assistant(e) Commercial(e) - Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour rejoindre notre équipe de vente et qualification. Les missions principales sont :Qualifier la demande et...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.Nous recherchons pour notre client basé à Marseille un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour les missions suivantes :Qualifier...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'ADV et de la Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins de recrutement et d'intérim.A propos du poste :Nous recherchons pour notre client, une PME spécialisée dans l'industrie, un(e)...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Aubagne Temps plein

    Dans un centre de tri de déchetterie, vous occuperez le poste d'assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e).Vos missions :Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants) et les saisir dans un tableau Excel.Réaliser des reportings et effectuer les devis pour les clients.Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les...

  • Représentant(e) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionFATEC GROUP recherche un(e) Représentant(e) Clientèle pour renforcer son équipe de service client.En tant que Représentant(e) Clientèle, vous serez en charge de gérer les appels entrants, répondre aux interrogations des clients et orienter les appels vers les interlocuteurs les plus pertinents.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation adhérente pour renforcer notre équipe. Missions Accueil et information du public en face à face, par téléphone ou web Accueil de l'adhérent ou du prospect Recueil des informations nécessaires au traitement de la demande de l'interlocuteur Réponse aux questions de l'interlocuteur dans le respect des...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.Missions principalesQualifier la demande et préparer l'offre commercialeConclure la vente : transformer les devis en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia Energie France, un leader dans l'efficacité énergétique, propose des solutions personnalisées pour améliorer la performance énergétique de ses clients publics et privés.Dans un contexte de transition énergétique, nous recherchons un Technicien en Diagnostic CVC - Centre d'Appel pour rejoindre notre...

  • Assistant d'Exploitation

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste d'Assistant d'ExploitationManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Assistant d'Exploitation pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de la gestion des appels entrants, du dépannage, de la filtration et de l'administration. Vous travaillerez également sur la gestion et le traitement...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement national spécialisé sur le secteur de l'ADV et Supply Chain, recherche pour son client, une PME spécialisée dans l'industrie, un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F dans le cadre d'un CDI.Les missions de l'assistant(e) commercial(e) seront les suivantes :Qualifier la demande et préparer...

  • Représentant de Client H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps plein

    MissionL'ambassadeur de l'image est chargé de représenter les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile, en apportant une prestation de qualité.Il devra gérer les appels entrants, répondre aux appels téléphoniques, prendre des messages et les retranscrire fidèlement, ainsi que vérifier la satisfaction client.Le candidat...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Mission de l'entreprise Veolia Energie France a pour objectif de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous recherchons un Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission. Fonctions et responsabilités Le Technicien Diagnostic CVC en Centre...

  • Conseiller Voyage H/F

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ponant Temps plein

    Vous êtes un commercial dans l'âme? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Voyage H/F pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que Conseiller Voyage, vous serez en charge de la vente des croisières et des prestations annexes auprès d'une clientèle francophone et internationale.Missions principales : Vente des croisières et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Vous rejoindrez un établissement de soins renommé, membre de la Fed Group, qui se distingue par ses valeurs d'écoute et d'écoute.Cet établissement compte 800 lits et places répartis dans près de 40 services et unités, chirurgicales et obstétricales, regroupées dans des services à taille humaine.Rôle et responsabilitésEn tant qu'infirmier(e)...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement national spécialisé sur le secteur de l'ADV et de la Supply Chain, recherche pour son client, une PME spécialisée dans l'industrie, un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F dans le cadre d'un CDI.MissionsQualifier la demande et préparer l'offre commercialeConclure la vente : transformer les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RECOUVEO Temps plein

    Qui sommes-nous ?Créée en 2013, Recouvéo est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la gestion du poste clients et le recouvrement de créances. Notre succès repose sur une approche centrée sur la relation client, garantissant une expérience positive et respectueuse à chaque étape.Nos missionsEn tant que Chargé(e) de Recouvrement,...