Conseiller client sinistre habitation

il y a 3 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein
Poste de Conseiller client sinistre habitation

Nous recherchons un Conseiller client sinistre habitation pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe IMA.

Mission

Vous serez chargé de recevoir les appels des assurés dans le cadre de leur dossier de sinistre habitation. Votre mission consiste à les accompagner, les conseiller et les rassurer.

Activités
  • Recevoir les appels des assurés et les orienter en fonction de leur demande.
  • Gérer les sinistres habitation, notamment les bris de vitres, les dommages électriques et les événements climatiques.
  • Prise en charge des déclarations de sinistres habitation.
  • Effectuer des appels sortants pour obtenir des informations complémentaires.
  • Orienter les demandes complexes vers les experts concernés.
Conditions de travail
  • CDI temps complet (36h hebdo) + 6 jours de RTT.
  • Horaires : du lundi au vendredi de 10h à 19h (planning tournant).
Formation

Vous bénéficierez de 2 semaines de formation à temps plein pour vous initier à la gestion de la relation client, à la déclaration et à la gestion d'un sinistre habitation.

Rémunération

Vous bénéficierez d'un salaire mensuel de 1 796,96 € bruts.

Avantages
  • Parking aérien et souterrain.
  • Salle de sport.
  • Bibliothèque.
  • Espaces de détente.
  • Télétravail indemnisé.
  • Intéressement, participation, prime de vacances.
  • Mutuelle santé, prévoyance.
  • CSE : Permanences régulières.


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