Coordinateur relation clients

il y a 3 heures


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Coordinateur relation clients pour rejoindre notre équipe de promotion. Vous serez en charge de l'accueil et du renseignement téléphonique, digital et physique pour informer et conseiller les jeunes, les prescripteurs et les entreprises.

Missions
  • Accueil et renseignement téléphonique, digital et physique
  • Conseil téléphonique, digital et physique pour l'information des jeunes sur nos formations
  • Missions marketing : relances prospects, mise à jour des documentations, réalisation de base de données, de publipostages
  • Missions promotionnelles : participation aux salons, forums, réunions d'informations et manifestations
  • Suivi des « cibles et clients » : renseignement des bases de données prospects et clients, mise à jour et suivi des tableaux et formulaires prospects, saisie et qualification de la base de données dans le CRM interne
  • Renseigner les tableaux de bord mensuels des indicateurs clés : mesure quantitative de l'activité du service client
Compétences requises
  • Compétences en marketing et en communication
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres membres de l'équipe
  • Compétences en gestion de base de données et en analyse de données
  • Compétences en gestion de projet et en planification
Conditions d'emploi
  • Poste à temps plein
  • Contrat à durée indéterminée
  • Salaire compétitif


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    Poste MBway, une école internationale de management offrant des formations de Bac +3 à Bac +5, recherche un Assistant Gestion des Mandats H/F en contrat d'alternance. Vous souhaitez allier formation et expérience professionnelle ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour obtenir un Bac +5 en Management des Professions Immobilières. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein

    Missions et responsabilitésTu seras le premier contact de nos prospects et clients, assurant un discours, un accompagnement et une relation client de qualité. Tu participeras à des missions de marketing téléphonique (relances, prospection) et de promotion (salons, forums, réunions d'informations et manifestations).Accueil et renseignementTu assureras...


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    Responsable de PromotionVous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable de Promotion, où vous assurerez l'accueil et le renseignement téléphonique, digital et physique pour informer et conseiller les jeunes, les prescripteurs et les entreprises.MissionsAccueil et renseignement téléphonique, digital et physiqueMissions de marketing téléphonique...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Mission Principale Sous la supervision du responsable de la Relation Client, votre rôle consistera à élaborer et à mettre en œuvre un dispositif d'animation destiné aux équipes de la Relation Client, en collaboration avec d'autres départements impliqués dans le réseau d'agences (Accompagnement Social, Relation Entreprises, Locatif, Conseil en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description du poste Sous la supervision du responsable de la Relation Client, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre un dispositif d'animation pour les équipes de la Relation Client, en collaboration avec d'autres départements impliqués dans le réseau d'agences (Accompagnement Social, Relation Entreprises, Locatif, Conseil en...


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    Mission Principale Sous la supervision du responsable de la Relation Client, votre rôle consistera à élaborer et à mettre en œuvre un dispositif d'animation pour les équipes de la Relation Client, en collaboration avec les autres départements impliqués dans le réseau d'agences. Vos principales responsabilités incluront : Développer un...


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