Gestionnaire de Comptes Projetant le Futur de l'Alimentation

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deliveroo Temps plein

Deliveroo - Un défi sans précédent pour les passionnés de nourriture et d'innovation


Lorsque vous pensez à Deliveroo, vous pensez probablement à la livraison de nourriture en moins de 30 minutes... Mais c'est dans les coulisses que se passe toute l'action.


Nous sommes une startup en forte croissance, avec des défis énormes et des opportunités à profusion. Nous avons déjà parcouru plus de 7 ans depuis notre première livraison, opérant aujourd'hui dans plus de 200 villes réparties dans 12 pays et travaillant avec plus de 50 000 livreurs partenaires à travers le monde.


Nos ambitions sont immenses : transformer la façon dont les gens pensent à leur consommation alimentaire et devenir l'entreprise alimentaire par excellence – LA référence du bien manger en Europe et dans le monde, en s'appuyant sur un système logistique révolutionnaire et en créant de nouveaux modes de consommation.


Nous offrons un accès illimité à différentes cuisines et restaurants, vous donnant la liberté de bien manger ce que vous voulez, quand vous le voulez et où vous le voulez.


Nos salariés sont la sauce secrète qui nous permet de livrer nos commandes et d'offrir le meilleur service, du restaurant jusqu'à vous.



Mission clé

En tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez responsable du succès de votre portefeuille sur des comptes stratégiques afin de mettre en place des outils pertinents pour nos utilisateurs. Vous reporterez directement au Regional Manager (RM) ou au City Manager en place.


Vous serez amené à vous déplacer régulièrement en fonction de votre zone et des besoins du marché (environ deux jours toutes les deux semaines).



  • Responsable d'un portefeuille d'une sélection de restaurants clés sur des secteurs matures nécessitant une vraie expertise et une attention particulière;
  • Créer un partenariat privilégié et durable en apportant votre expertise Food Tech en étant l'expert de votre zone/ville;
  • Optimiser la profitabilité de votre portefeuille et proposer un accompagnement personnalisé, toujours construit sur le long terme avec un appui de la « data »;
  • Analyser la performance de votre portefeuille et prendre les mesures adéquates, faire des recommandations directement au Regional Manager, être agile et ouvert à la nouveauté;
  • Suggérer et implémenter des campagnes marketing et promotionnelles sur votre portefeuille;
  • Suivre de près le suivi des opérations afin d'optimiser l'expérience Restaurant et Client.


Votre rôle dans notre équipe

Au sein de Deliveroo, nous recherchons des professionnels passionnés de la nourriture, de l'innovation et du développement personnel. Les qualités requises incluent :



  • Une expérience minimum de 2-3 ans dans un rôle similaire;
  • La capacité à négocier, anticiper des discussions commerciales, entreprendre des actions pour maintenir un portefeuille de qualité (discussions contractuelles, négociations de mise en place d'outils commerciaux, etc.) et atteindre les objectifs OKRs;
  • Un contrôle efficace de son portefeuille Partenaires, observation des nouvelles tendances du marché, fourniture de feedback en temps réel à ses Partenaires et à son manager;
  • Une expertise terrain proche de ses partenaires et une veille concurrentielle de qualité sur son portefeuille et périmètre;
  • La capacité à convaincre et influencer les Partenaires pour atteindre les objectifs fixés au préalable sans jamais mettre en péril les valeurs de Deliveroo;
  • Une approche proactive et la capacité à tirer des conclusions des résultats de vos actions pour pouvoir faire des recommandations pertinentes au Regional Manager ou City Manager;
  • Compréhension, appropriation des objectifs à atteindre dans un temps limité et détermination ;
  • Mise en place d'actions personnalisées et en phase avec les besoins des Partenaires et les directives de votre Manager;
  • Identification, compréhension et analyse des données de performance commerciale et opérationnelle sur l'ensemble de votre portefeuille dans un but de service d'excellence;
  • Compréhension, défense d'un point de vue et communication en anglais (écrit/parlé) ;
  • Construction de relations commerciales durables pour devenir l'entreprise de « food » par excellence aux yeux des partenaires.


Notre engagement

Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. Le score de 99/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2023 montre notre volonté d'être un employeur inclusif.


Nous valorisons la diversité sans discrimination de genre, race, sexualité, religion ou préférences personnelles. Rejoignez-nous avec votre passion pour la nourriture dans une entreprise en pleine croissance.


L'étiquette « H/F » est utilisée pour indiquer que ce poste est accessible aux candidats en situation de handicap.


Prix estimé : 45 000 € brut/an



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIA GROUPE Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Bon Candidat Temps plein

    PostePour un client bienveillant et dynamique, nous recherchons un responsable des comptes et gestionnaire de client.Rôle et MissionsOrganiser, gérer et superviser la production des dossiers comptables ;Affecter les dossiers et les déclarations de TVA ;Encadrer une équipe de 15 collaborateurs ;Gérer la relation client ;Gérer l'outil CRM...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HopLunch Holding SAS Temps plein

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    Poste de Gestionnaire de Comptes ClésVous rejoindrez notre équipe commerciale en tant que Gestionnaire de Comptes Clés. Votre rôle consiste à développer et à gérer un portefeuille de clients et de prospects nommés. Vous serez en charge de recueillir, d'analyser et de comprendre les besoins des clients pour proposer des offres et des solutions...


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    Futur Digital accompagne les Artisans, TPE, PME pour améliorer leur visibilité sur Internet.C'est avec plus de 13.500 réalisations que nos clients nous témoignent leur fidélité avec une note de 4,6/5 sur Google : la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.Les missions clésVos principales missions sont l'accueil et le suivi des clients...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agap2 Temps plein

    Au sein de l'agence Agap2, nous recherchons un Gestionnaire de Contrats Spécialiste pour intervenir dans les projets à forte valeur ajoutée.Formé en Droit ou en Ingénierie avec une expérience minimale en gestion des contrats, vous identifierez et proposerez les mesures de couverture des risques contractuels.Nos futurs collaborateurs participeront...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de comptabilité territorial est un professionnel expérimenté chargé de la gestion financière et administrative d'une structure de coopération territoriale. Ce poste nécessite une grande expertise en matière de finances publiques et du statut de la Fonction Publique Territoriale (FPT).Fonctions clésExécuter le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI est une société française qui se positionne avec succès sur le marché mondial en tant qu'expert de la sécurité et de l'alimentation électrique.Nous sommes spécialisés dans la fabrication et la commercialisation de solutions pour protéger efficacement les matériels informatiques,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abylsen Temps plein

    Résumé de l'offre d'emploi :Abylsen recherche un Gestionnaire de Projet Supply Chain expérimenté, capable d'assumer des responsabilités importantes dans la gestion des flux logistiques, du suivi des sous-traitants et fournisseurs, ainsi que la planification, le lancement et le suivi des fabrications.Compétences requises :Maîtrise de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Mas Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Vie Collective pour rejoindre notre équipe au sein du service LIGNE 37, qui est un service médico-social destiné aux jeunes migrants en situation d'errance sur le quartier de la Guillotière.Sous l'autorité du responsable santé-addiction, et en lien avec le coordinateur du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Lyon 3 : Direction du numérique Temps plein

    À propos de l'offre de travailL'Université Jean Moulin, membre de l'Université de Lyon, recrute un Gestionnaire de parc informatique pour renforcer son équipe de techniciens dans le pôle de support de la direction du numérique.MissionsLes missions principales du Gestionnaire de parc informatique incluent :Gérer et maintenir les systèmes...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

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