Représentant Relation Client
il y a 20 heures
Rôle
Le candidat sélectionné occupera le poste de Représentant Relation Client au sein de l'équipe de Tunon. Cette fonction implique la définition d'un traitement adapté à chaque client, le contrôle en amont des réservations et des profils clients, ainsi que l'assurance de la partie relationnelle.
Missions
- Définition d'un traitement adapté à chaque client
- Contrôle en amont des réservations et profils clients
- Assurance de la partie relationnelle
- Réponse personnalisée aux demandes clients
- Organisation de l'enregistrement, du départ, ainsi que des demandes d'arrivée et de départ tardif
- Gestion des demandes de prolongation de réservation
- Gestion en intégralité des repeat stay, long séjour et VIP
- Prise de réservations en direct sur le site internet et par téléphone
- Fidélisation client
- Encaissement et facturation
- Yield management
- Gestion des plannings
- Organisation des missions du personnel opérationnel
Compétences requises
- Curiosité, organisation et rigueur
- Goût du défi
- Excellente élocution
- Excellent sens du relationnel et de l'accueil
- Excellent esprit d'équipe
- Diplomatie, réactivité et curiosité envers les modes de vie et cultures différentes
- Connaissance de l'hôtellerie de luxe
- Anglais
- Maitrise du Pack Office
Conditions
- Lieu de réalisation du stage : Paris
- Durée de contrat : 1 ou 2 ans
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Représentant Relation Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil et Relation ClientEn tant que Représentant Relation Client au sein de notre établissement Accor, vous serez le visage accueillant de notre hôtel, chargé d'assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour.QualificationsExpérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans un établissement de...
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Représentant des relations avec les clients
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinAccueillir et servir avec excellenceEn tant que Représentant des relations avec les clients, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant dès leur arrivée nos clients avec courtoisie et attention. Votre rôle vous amènera à anticiper leurs besoins et à créer pour eux une expérience personnalisée.Missions clésAccueillir et accompagner...
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Représentant(e) Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinPrésentation du posteL'établissement Tunon recherche un(e) Représentant(e) Relation Client pour renforcer son équipe.MissionsDéfinir un traitement adapté à chaque clientContrôler en amont les réservations et les profils clientsAssurer la partie relationnelleRépondre aux demandes des clientsOrganiser l'enregistrement, le départ, ainsi que...
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Représentant(e) Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionsL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Représentant(e) Relation Client pour renforcer son équipe.Principales missions :Garant de la relation client : Développer une connaissance fine de nos clients et membres, garantir une expérience sur-mesure de qualité et assurer l'accueil au niveau de qualité attendu.Culture du terrain et du...
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Représentant commercial relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps pleinRôle et missionsEn tant que Représentant commercial relation client chez Dinno Sante SAS, tu es chargé de la satisfaction et de la fidélisation de nos patients. Tu travailles en collaboration avec les commerciaux et les infirmiers intervenant au domicile des patients pour garantir le service aux patients et clients.Tu réceptionnes les demandes des...
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Représentant(e) des relations avec les clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinUne carrière de luxeVous rejoignez l'équipe du Sofitel Paris le Faubourg, un hôtel emblématique de la marque Sofitel, reconnu pour ses projets innovants et challengants. En tant que Représentant(e) des relations avec les clients, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant nos clients avec courtoisie et attention dès leur...
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Représentant(e) de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Représentant(e) de la Relation ClientèleVous rejoindrez notre équipe conviviale et engagée en tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle. Vous aurez la responsabilité de gérer les flux quotidiens de commandes des clients, de suivre les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes, et de tenir les fichiers de suivi...
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Représentant(e) de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste : Représentant(e) de la Relation ClientèleEn tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle, vos missions sont :Saisir et gérer les flux quotidiens de commandes des clients.Gérer les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes à la société.Tenir les fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves,...
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Représentant client individuel
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Doctrine Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Représentant client individuel pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client individuel. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients individuels, de les accompagner dans leur utilisation de notre plateforme et de les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesExpérience en...
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Représentant(e) Relation Clientèle
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Compétences et responsabilités Vous serez chargé(e) de :Améliorer la satisfaction client au quotidien et permettre l'évolution des scores Qualité dans le respect des...
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Représentant(e) Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Guest Relation / Duty Manager Dans le cadre de notre équipe de Raffles Hotels & Resorts, nous recherchons un(e) Représentant(e) Client pour occuper le poste de Guest Relation / Duty Manager. Responsabilités - Assurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. - Coordonner les opérations quotidiennes de l'hôtel...
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Représentant du Service Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinPoste : Représentant du Service ClientContexte :Notre client, un acteur majeur dans le domaine des solutions de sécurité périmétrique, recherche un Représentant du Service Client pour renforcer son équipe en Île-de-France. Ce poste est idéal pour un professionnel ayant une expérience significative dans le service à la clientèle et souhaitant...
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Représentant de Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CSC Global Temps pleinPoste : Représentant de Service ClientLocalisation : Sophia AntipolisHeures de travail : Lundi à VendrediHybride - 3 jours en bureauEn tant que Représentant de Service Client, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de...
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Représentant(e) des Relations Actionnaires
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinPrésentation du posteL'agence de communication financière leader de son secteur recherche un(e) Représentant(e) des Relations Actionnaires pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise de la communication financière et des relations avec les actionnaires individuels et salariésCapacité à animer des clubs d'actionnaires et à...
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Représentant du Service Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinUN NOUVEAU DÉFI... Pour notre établissement Cheval Blanc, nous sommes à la recherche d' un(e) Représentant(e) du Service Client (H/F) . Le Représentant du Service Client est le premier interlocuteur de nos visiteurs avec notre établissement, et à ce titre, il doit garantir que cette première interaction soit à la hauteur des attentes de la...
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Représentant(e) de la Relation Clientèle
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinMissionsEn tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle, vos responsabilités seront les suivantes :Saisir et gérer les flux quotidiens de commandes des clients.Gérer les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes à la société.Tenir les fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à...
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Représentant(e) des relations avec les clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinUn rôle qui vous permet de créer des expériences uniques pour nos clients Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel, vous incarnerez l'excellence de nos services en accueillant dès leur arrivée nos clients avec courtoisie et attention. Votre rôle vous amènera à anticiper leurs besoins et à personnaliser leur séjour pour leur faire vivre une...
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Représentant Commercial
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France METRO Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant Commercial pour rejoindre notre équipe au sein de METRO. En tant que représentant commercial, vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge des clients, de la facturation et de l'encaissement, ainsi que de la sensibilisation des clients à l'utilisation de la Carte METRO Reflexe et de...
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Représentant Relation Client Mandarin
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France PONANT UMS Temps pleinMissionUMS recrute pour la Compagnie PONANT, nous recherchons un/une Assistant Relation Client Mandarin (parlant Mandarin).Sous la responsabilité du Directeur de croisière, vos missions seront les suivantes :Assurer l'accueil physique et téléphonique des passagers parlant MandarinVeiller à la qualité de leurs séjoursAssurer le suivi administratif...
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Représentant de service client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinMissionNous recherchons un Représentant de service client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client...