Assistant Spécialiste en Relations Clientèle Anglaise

il y a 5 heures


MarcqenBarul, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

Informations sur l'entreprise

Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés. Notre groupe compte 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.

Nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi et nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.

Description du poste

Au sein d'une équipe, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour leur apporter une expérience client personnalisée et de qualité.

Vos principales missions seront :

  • Gestion d'un portefeuille de clients BtoB.
  • Gestion des commandes clients de A à Z, y compris la réception et le traitement des commandes sur SAP, les renseignements et le suivi jusqu'à la livraison, ainsi que la facturation.
  • Interface avec les services internes et les partenaires externes.
  • Gestion des réclamations et organisation des retours clients.
  • Suivi des indicateurs clés.
  • Participation aux projets d'amélioration des process.

Compétences requises

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.

Ce candidat doit également disposer d'un niveau courant en anglais et bénéficier d'une connaissance de SAP, bien qu'elle ne soit pas obligatoire.

Vie professionnelle et société

Pour occuper ce poste, nous recherchons un candidat dynamique, organisé, multitâche et doté d'une bonne gestion des priorités.

Vous devez être force d'analyse et aimer rechercher des solutions face aux aléas afin de garantir la satisfaction des clients.

Salaire estimé : €40 000 - €50 000 par an



  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SAS BOULANGERIES PAUL Temps plein

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  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France MBway Temps plein

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